来源/深潜atom

作者/花满楼

2023年12月27日，晚上10:35，京东黑板报发了一条炸裂的信息：

12月27日，京东集团宣布，2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。

年终岁末，对于忙碌了一年的当人来说，没有什么比这个更有分量和诚意的了。

后续，又传出“京东召集曾在京东工作的老采销回归，而且回家即加薪”、“一线业务团队若业绩出色，激励上不封顶，可能拿到几十倍月薪奖励”等消息。深潜atom多方求证，从京东内部人士处得到的确切信息是：

京东采销可以拿到固定的完全不浮动的16倍月薪的年薪，业绩突出还能拿到额外的提点。如京东零售3C数码业务某作战小组多项业绩指标同比显著提升，能拿到超过20倍月薪的年薪；京东零售时尚业务某作战小组，因业绩突出，最高能拿到超50倍月薪的年薪。

50倍月薪这种“泼天的富贵”，往年只有在游戏行业出现过。今年在普遍强调降本增效的大环境下，相比于一些企业通过提升绩效占比变相压缩员工工资，京东居然对员工如此慷慨，足以看出在善待员工这件事上，京东是愿意下血本的。

另外，综合各家的情况来看，京东也是互联网大厂中今年第一个宣布年终奖发放通知的公司。

其实，善待员工，一直是刻在京东骨子里的基因。放眼整个电商领域，自建物流，还把配送员也纳入自己的员工体系的企业，真不多。

善待一线员工的大厂

针对员工的大幅度涨薪，放到京东身上，虽然让人惊喜，但似乎又在情理之中。在过去几年，无论是对一线员工的社保缴纳，还是对于员工宿舍的修建，京东关怀一线员工的消息一次又一次地冲上热搜。

公司创始人性格会深深刻入企业的基因。白手起家的刘强东，起于寒微，性格质朴，让他对公司员工有很强的同理心，让其将公司的众多员工当成了兄弟看待。正因如此，京东对于一线员工的人文关怀一直备受认可。

自建物流是京东成功的基础。在这背后是数十万的快递小哥，每日奔波在路上的快递小哥，不但工作辛苦，而且会有意外风险。为了保证每一位员工的福利保障，京东和每一个快递员签署正式合同，并且签署五险一金。

哪怕是疫情期间，企业可以通过《延长社会保险缴费期情况报备表》的形式申请延缓缴纳社会保险，不过京东并未暂停任何一位一线员工的社保。截至2023年6月30日，京东物流已拥有超43万名员工，其中一线员工人数超41万名，2023年上半年一线员工薪酬福利支出260亿元。对比其它快递公司，京东对于快递小哥的付出是实打实的。

2023年上半年，京东还在总部附近开建近4000套家电、家具齐全，可拎包入住的员工公寓，包含幼儿园、电影院、篮球馆、游泳馆、商业街等休闲、娱乐、健身配套场所，预计总建筑面积30多万平米的建筑群。在寸土寸金的北京，这么大的建筑规划，总投入将超过60亿元。

北京公寓也并非京东在员工宿舍上的第一次投入。从北京总部，到宿迁客服中心，在全国范围内京东已经建设超过2.5万套员工公寓，累计投入超过220亿元。此外，2022年也曾投入百亿元，设立了“住房保障基金”。

经验与价值的双重肯定

在以往，京东员工关怀更多偏向客服、快递员等一线岗位。那么这一次“泼天的富贵”怎么就降临到了一线京东采销了呢？这就要从今年双十一说起。

京东采销员的工作很繁杂，不但要在价格、活动等工作上要反复和甲方沟通，还要肩负公司的销售任务。不过，在视频带货时代，京东的采销员增加了带货直播的能力要求。正如京东的员工小孟所说，合格的京东采销应该是一名六边形战士，既要学会砍价定价，又要学会运营推广，还要会趋势分析，也要兼顾售后体验，现在还要学会直播。

早在10年前，通过视频带货就已经在游戏圈逐渐流行。在短视频时代，在互动性更强的直播带动下，电商的形态已经产生了巨大的变化。在过去几年，我们对于直播带货这件事情已经习以为常。

对于大主播来说，通过前期的人设定位，已经获取了很多消费者的认可，信任关系的建立对于产品销售有着巨大的推动效果。辛巴、李佳琦、小杨哥、董宇辉等头部主播，在带货能力上，已经超过大部分的公司。在这些头部主播的直播间，经常出现一场数千万甚至数亿的带货业绩。

伴随着带货能力的变强，主播们带货范围正在快速增加，比如李佳琦的带货已经不再单单受限于口红，已经拓展到生活各个领域。作为一个正常的人，是不可能对于这么多领域都精通了解。对于头部主播来说，直播的内容往往是厂家或者助手提供的，这很容易出现一个问题，那就是对于产品认知不足导致产品质量无法保证。

2020年11月，有消费者质疑辛巴徒弟直播间售卖的燕窝是糖水。辛巴表示将召回辛选直播间销售的全部燕窝产品、先行承担退一赔三责任，共需先退赔6198.3万元。此后，广州市场监管部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”调查处理情况：辛巴方被罚90万，市场监管部门拟对燕窝品牌方广州融昱贸易有限公司作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。此外，辛巴的快手账号被禁60天。

当然质量问题并不仅仅存在辛巴家族的直播间，包括罗永浩、小杨哥等头部主播的直播间都出现了产品质量问题。此外，李佳琦也因为花西子眉笔事件，闹得沸沸扬扬。

2023年双11期间，京东开启了采销带货直播业务。

个头不高，皮肤黝黑，面容憨厚的小孟直播间，虽然被一些网友吐槽语速太快说什么都听不清楚，但凭借全网最低的1699元的内衣洗衣机，创造了属于自己的小小奇迹，一次直播卖出了平时一个多月的量。京东家电家居洗衣品类采销小孟在京东采销直播间带货六次，吸引了数十万人观看，卖出近千万元的家电。

相信日本企业家和马桶水的故事，很多人都听说过。另外一位采销阿杰，为了让消费者相信自己销售的狗粮，直播时直接吃了一把狗粮。这背后是对自己销售狗粮的自信，这是他探访上百家工厂，亲自试吃了超过200种猫狗粮后，精选出来的优品。

京东采销员作为低价战略的实际执行者，他们的日常工作由采购和销售两部分构成。采购主要指通过市场渠道去联系供应商采购各个品类的产品；销售则是将产品上架在京东平台进行销售，同时还要承担部分运营工作。

作为毫无经验的素人，从镜头表现上，京东采销员们和头部主播们尚无可比性。与普通电商主播相比，京东采销更懂供应商和产品，也更懂消费者的需求。而且京东采销直播无坑位费、无套路、无佣金，正是这样的“三无”特色，让京东采销在今年双11期间敢和知名大主播叫板比价格，并取得成功。深潜atom认为，互联网传播的核心，是真诚。直播行业，太多的才艺和太多的煽情，是本末倒置；往长远看，只有真诚和专业，真正为消费者着想，才能实现直播带货的行稳致远。

2003年，京东从线下店铺转向互联网，因为对于3C数码的专业性，成就了如今的京东。如今，从图文到直播的销售模式的切换，京东的品牌优势以及采销员对于所卖产品的专业性，将会让京东在带货直播赛道快速脱颖而出。

前段时间，董宇辉也陷入了小作文风波，背后核心就是话语权和利益分配的问题。这次京东主动涨薪，按贡献分配和奖励，表明了企业治理方面的主动性和自觉性。2024年，将会是京东采销直播的高光时刻，作为各个直播间的核心，采销员的价值是巨大的。因此，对于采销员涨薪也是情理之中。甚至，对于业绩出色的采销员，拿到几十倍月薪甚至激励上不封顶也是情理之中。

低价战略的“年终奖”

京东采销一系列的动作，让刘强东的低价战略得到有效执行，京东低价为更多人所知，更重要的是，那个敢打硬仗的“铁憨憨”京东回来了。

因为自营模式，京东采销在京东内的作用非常重要。实际上，刘强东是京东第一个采销，京东的每一次价格战，京东采销都是绝对主力。

从创业初期，刘强东就坚信薄利多销的原则。自1998年成立，京东就专注于计算机和数码产品等科技类型产品，并且以低毛利率的价格战，直面国美、苏宁等老牌家电商场。

随着与线下家电商场价格战的胜出，用户体量也增加了京东的议价能力，当初和当当网的价格战中，当当打七八折，京东618直接五折甚至更低。

过去25年，京东通过价格、品质和服务，已经占据了消费者心智。在采销直播过程中，京东再次开启了薄利多销的政策。

当前行业竞争激烈，直播电商等新形态涌现，一些品牌被动受头部主播底价协议要挟，要求京东等平台抬高价格。京东成为扛价的冤大头，用户成为被收割的韭菜。而一段时间内，京东在价格竞争力方面，缺乏以往的破局勇气。

也正因如此，刘强东向京东高管及京东采销团队喊话，再不重拾价格优势，京东将成为第二个苏宁。10月24日，京东采销人员在朋友圈公开质疑头部主播李佳琦存在“二选一”行为。

在2023年双十一期间，京东采销直播间。同样一台学习机，李佳琦直播卖4599，京东采销直播间直降1500元；一瓶几十元的OLAY浴液，京东采销直播间价格比某头部主播便宜30元，甚至一位喊着“真的已经干上头了，没人能管得了我”的京东采销，直接在直播间送了100台电视机。

京东采销把更多优质低价的产品带给消费者，直接为京东带来了大量的营收和新的用户，为企业带来了直接的利益。

京东采销都是有着十几年该品类深耕经验的专家，我们可以更加精准敏感地捕捉到消费者的需求，联动产业上下游做出更多消费者满意的商品，同时在直播间给消费者更多理性的选择，而不是鼓吹冲动消费，最终可以让消费者享受到真真实实的优惠。

更为重要的是，相比较其他各自为战的电商主播，京东的整合能力是其他电商所不具备的。如今，京东已与三千多个品牌达成C2M定制合作，深度参与到产品设计与研发，帮制造企业节省75%的调研时间，新品上市周期缩短67%。

京东采销涨薪的话题背后，是一场多赢的尝试，企业、员工和消费者都将受益。企业尊重人才、善待员工，员工才会善待用户，这才是企业发展之道。