萍乡老地方超市携手鲸品云数科，共筑即时零售新未来

来源：联商网 CC 2024-02-28 12:15

为了提升商家的数字化运营能力，助力门店做好即时零售业务，2月22日，萍乡老地方超市连锁有限公司（简称：萍乡老地方超市)携手鲸品云数字科技（安徽）有限公司（简称：鲸品云数科），共同举行了“即时零售项目启动会”。

萍乡老地方超市是江西一家本土零售连锁超市，拥有130家门店，商家一直秉着“以人为本、诚信服务、方便顾客”的经营理念，坚持以顾客需求为导向、以超市为平台，不断探索规范化、专业化的经营管理方式，通过标准化的经营、高质量的服务，着力打造萍乡老地方品牌。

萍乡老地方超市

此次携手合作，鲸品云数科将在数字化能力建设及即时零售平台运营等方面，为萍乡老地方超市展开积极赋能，帮助商家通过美团、饿了么、京东到家等即时零售平台来拓展线上营销渠道；同时以多年的即时零售运营经验，为商家提供专业的运营能力支撑和指导，围绕“商品基建、品类运营、商品运营、数据支撑、流量运营、用户运营、活动运营、履约承载、平面设计”等纬度，助推商家即时零售运营提效增质，实现线上GMV及利润的“双增长”。

即时零售项目启动会

赋能商家提升数字化运营能力

在项目启动会前期，鲸品云数科走进萍乡老地方超市进行门店巡店，与商家展开了深入的交流，进一步了解门店的实际经营现状，为后续运营活动的执行落地提供至关重要的指引价值。

启动会上，鲸品云数科基于商家的现状及需求，提供了即时零售运营落地执行方案，帮助商家更清晰的梳理线上运营增长路径，围绕整体运营链路、活动营销规划、商品选品、拉新引流SOP、上线筹备节奏、平台运营策略、品牌营销玩法、活动对接链路、活动宣传推广、落地执行要求、订单履约规范等进行了全方位的指导赋能，同时针对门店拉新指标以及职责分工进行任务拆解，并为商家明确了各阶段的运营目标及重点。

即时零售项目启动会

期间，鲸品云数科从接单、拣货、履约环节，帮助商家掌握门店履约流程及操作规范，引导商家落实线上门店订单好评；针对商家的平台对账逻辑、对账链路以及后续的对接流程展开了细致的讲解及说明，以便商家在往后的运营中更加游刃有余的经营好自己的门店，实现业绩的翻倍增长。

即时零售运营培训

履约实操赋能，

助力门店经营更加得心应手

为了更好的赋能商家掌握门店订单履约拣货技能，提升门店履约服务效率，鲸品云数科运营团队深入门店一线，为门店员工展开了专业的履约培训，围绕着门店接单、商品拣货、商品打包标准、订单处理流程、订单交付、售后问题及平台履约规则等内容进行了实操指导，帮助商家更好的掌握门店即时履约的基本思路及方法，提升门店人员的履约能力。