来源/联商网

撰文/李瑟

3月14日，惠州华贸天地在小红书上官宣了Zara确认关店的消息。

惠州华贸天地Zara门店将于2024年3月31日闭店，同一天闭店还有位于东莞的Zara东莞星河城门店。

《联商网》查阅发现，Zara惠州华贸天地和东莞星河城店均于2011年正式开出，惠州华贸天地于2011年9月22日开出，东莞星河城门店则在9月5日开业，两家门店都是当地唯一一家Zara门店。

随着门店关闭，这也意味着Zara正式撤出惠州、东莞两地。

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「批量」关闭城市首店

惠州华贸天地和东莞星河城并不是Zara今年在中国市场关闭的唯二门店。

今年以来，Zara先后关闭北京未来广场、丰台万达广场、西安高新万达广场、绵阳万达广场、宁波鄞州印象城、南京虹悦城合计8家门店。

值得注意的是，随着绵阳万达广场门店关闭，Zara也正式退出绵阳市场。

事实上，自从2006年进入中国内地市场后，之后十年Zara在中国市场并未关闭门店，根据公开数据，截至2015年末，Zara在中国门店数量已经接近600家，仅次于其总部所在地西班牙。

直到2017年2月，Zara关闭了位于成都市区核心地段总府路乐森购物中心的旗舰店，这应该是Zara首次关闭在中国门店，而乐森购物中心旗舰店是Zara于2011年底在中国开设的第一家以全新店铺形象打造的门店，也是昔日中国区最大的一家旗舰店。

销售下滑让Zara做出了「关小店、开大店」的决策转变。根据时尚头条网此前的统计，自2016年以来到2017年2月，Zara在中国市场销售的衣服售价平均下降了10%至15%，《华尔街日报》在2016年报道，Zara母公司Inditex集团的线下实体零售增长速度开始放缓，增速不达预期的8%至10%。

而门店在中国市场净减少出现在2018年，根据Inditex集团数据，2018年中国市场门店数量净减少4家。Inditex集团在发布2020年第一季度业绩报告时也有作出预告，表示全年将在全球关店1000至2000家，是2019年计划的两倍，中国所在的亚洲市场或关闭340至400家。

Zara确实在认真执行母公司制订的关店计划。2019年到2021年间，Zara在中国内地的门店数量分别为179家、141家和133家。

Zara开始逐渐撤出三四线城市，一二线城市的门店也开始收缩。

2022年，Zara退出常州市场，2023年，先后关闭中国内地首店、华南首店、西安首店、贵阳首店、石家庄首店、银川首店，彻底退出烟台、淄博、银川等地。

根据Zara母公司Inditex集团最新财报，截至2024年1月31日，Zara在中国内地市场门店总数为96家。

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正在不断加码线上

尽管线下大规模收缩，但这并不意味着Zara要放弃中国市场。

事实上，Zara正在加码线上。

2023年11月17日，Zara在抖音以走秀的形式直播卖货，引发行业关注热议。抖查查数据显示，整场约5个小时的直播累计观看人数近122万，最高峰观看人数达1.3万，而Zara此前的直播平均单场观看人数不超过20万。

事实上，2021年Zara就已经入驻抖音，开始探索天猫之外的新增长空间，不过直播卖货尚属首次。

《联商网》查阅发现，目前Zara在抖音粉丝数量为139万，天猫旗舰店粉丝数量为2416万。

除了发力线上，Zara开始扩大联名款，特别是强化于「中国市场」相关联名。

2022年，Zara宣布了与中国设计师SUSAN FANG共同推出中国新年的专属系列；

2023年1月，Zara携手中国设计师品牌CALVINLUO推出联名合作；

2024年春节，推出了“中国神话chinese mythology”系列，涵盖男装、女装、饰品和家居用品，以此来争夺消费者关注。

「关闭亏损门店、加码线上」的策略或许正在生效。

根据Inditex最新披露的2023财年业绩，2023年Inditex销售额同比增长10.4%，达到359亿欧元，按固定汇率计算销售额增长14.1%；毛利润增长11.9%，达到208亿欧元，毛利率达到57.8%；净利润增长30.3%至54亿欧元；EBITDA增长13.9%至99亿欧元，息税前利润增长23.4%至68亿欧元。

2023年，门店销售额增长7.9%，反映了客流增加和门店生产率提高。

Inditex认为，门店优化和数字化计划是关键所在。与2022年相比，商业面积增加了2%，门店数量减少了2%，但门店销售额却达到了更高水平。