出品/电商报Pro

作者/潘多拉

01

美团宣布新一轮组织调整

日前，美团发布内部信宣布对外卖事业部做出调整，旨在使整个组织架构更加扁平化，年轻化。

具体来说，美团外卖事业部下成立城市经营业务部，任命黄小芹担任负责人，负责白领直营城市及城市商家的经营管理；

成立连锁业务部，任命李嘉怡担任负责人，负责全国连锁商家及城市连锁商家的经营管理；

成立供给探索部，任命初征担任负责人，负责推动包含美食集合店在内的供给模式发展；

原直营业务部取消，其下校园业务部继续由吴敏担任负责任。

图源：微博

据悉，原直营业务部此前的职责是负责全国直营城市及商家的经营管理，由总部下达指令，各直营城市执行。该部门虽然在决策上更加高效，但却无法真正兼顾到各个城市的实际情况和特点，城市决策缺乏自主性。

此前，原直营业务部作为中间部门，下设连锁业务、校园业务等相关业务组。

调整后，直营业务部取消，离一线更近的业务组直接成为二级部门，这也就意味着组织效率进一步提高，管理团队更贴近一线，业务敏感度大大提升，有利于及时捕捉用户和商户的需求变化，并迅速做出业务创新。

一位接近美团的人士透露，这一改变背后的逻辑是强调城市的精细化运营，未来做到“一城一策”，充分给予直营城市决策的灵活性和自主性。

从根本上讲，精细化运营主要是为了在需求侧更进一步优化消费体验。这是美团应对市场竞争的关键因素。

随着部门组织架构更加扁平化，美团外卖核心团队也发生了大换血。除了上述提到的新部门负责人，美团外卖还进行了一些新的人事调整：

任命王冠杰担任神抢手负责人；任命毛慧宁担任外卖用户增长及运营部负责人，实线向美团平台用户增长与运营部负责人周默汇报，虚线向薛冰汇报；王诗雨调任境外业务，任命孙沐杰担任外卖事业部经营规划部负责人。

上述提到的负责人，均向外卖事业部负责人薛冰汇报。薛冰是应届毕业生出身，2010年以应届生身份加入美团，先后在外卖事业部、配送事业部轮岗过多个关键岗位。

在上个月美团新一轮业务负责人的轮岗任命中，薛冰正式成为了外卖事业部负责人。

美团外卖事业部负责人 图源：微博

此次新任命的管理团队也都是美团内部从业务一线培养成长起来的年轻管理者，有着丰富的外卖一线实践经验。

一位知情人士表示，王莆中现在传递给内部的信号就是“资源整合，合理投入”。在外卖做出调整后，到店的相关调整或许也会很快来到。

目前来看，美团正在重新排兵布阵，一场大规模的战略布局已悄然展开。

02

王兴到底要做什么？

上个月，美团披露了最新财报业绩。财报显示，美团2023年营收2767亿元，同比增长25.8%；净利润139亿元，而2022年亏损67亿元；经调净利润为232.5亿元，而2022年同期为28.3亿元。

整体上，美团去年抗住了压力，营收、净利均超预期，全年实现扭亏为盈。

但美团有进步，亦有隐忧。去年美团核心本地商业分部挣了387亿元，其新业务虽然有所减亏，但亏损仍达到了202亿元，这使得美团的经营利润大打折扣。

图源：美团港交所财报

同时，过去一年本地生活市场竞争加剧，阿里、抖音、快手等大厂都在快速扩张。年初美团高级副总裁张川在内部信中称，“对手在变强，过去美团打败的对手都有弱项，现在都是全能选手。”

要实现更为健康稳定的增长，应对市场竞争压力，美团需要做出改变。

今年以来，美团已经进行了多次组织调整。2月，王兴发布内部邮件，对核心本地商业相关多项业务进行整合。

其中，到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合，共同向美团高级副总裁王莆中汇报；大众点评、SaaS、骑行、充电宝等业务由美团高级副总裁张川负责；自动配送车业务、无人机、境外业务向王兴汇报。

在王兴看来，此次组织调整有利于提高运营效率，改善消费者体验，并有助于降本增效，加强协同。

3月，美团成立平台产品部，由陶雪璇担任负责人。平台产品部下设设计部，整合公司到店、到家等设计部门资源，由原到店设计部负责人张国忠担纲。

同时公司在用户增长与运营，用户体验与治理，企业业务等领域也对团队进行了整合，分别由周默和滕复春、康凯担任负责人。

此外，美团旗下达人分销产品美团圈圈取消了直营模式，转为轻模式运作。除美团总部仍保留了数十人的运营团队，专门负责特价商品的排期以及达人运营外，商家对接等活动则由到店事业群其他一线人员负责。

在财报电话会上，王兴总结了公司要遵循的原则：“在愿景上要固执，在细节上要灵活。”

市场竞争激烈的当下，美团要做的是根据市场灵活调整战略和资源配置，从而保持更有利的市场地位。

此次美团外卖事业部的组织调整也是美团前几次调整的进一步深化。

03

大厂风云再起，年轻人开始上位

美团此次组织调整中，新负责人多为85后，其中调任境外业务的王诗雨还是90后。

早在2019年，美团十周年前夕的管理沟通会上，王兴曾表示，未来十年，美团要让新一批管理者成长起来，这也是美团未来竞争力的重要来源。

去年9月，美团宣布5位业务负责人晋升为副总裁，其中多位为85后。

如今美团正在加速提拔更多年轻管理者，为公司注入新鲜血液，驱动业务创新与增长。

从行业来看，大厂高管年轻化已成为新趋势，80后、90后开始走进管理层。

昨天马云的一封内部信在全网刷屏。信中，马云充分肯定了蔡崇信和吴泳铭带领的年轻管理团队。

左为蔡崇信，右为吴泳铭 图源：阿里巴巴

他认为，“新的管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍。”

据了解，去年12月，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭在兼任淘天集团CEO 的同时宣布，吴嘉、处端、家洛、一漫、少游、道放等6位年轻管理者被任命分别带领淘天集团各关键业务。

这6位新任管理者均为80后，且均从一线实践中进入管理层，并做出了年轻人喜爱的业务。例如吴嘉孵化和培育了夸克；处端创办了闲鱼，五年吸纳超3亿用户。

今年3月，阿里本地生活集团董事长兼饿了么CEO俞永福卸任。饿了么董事长由本地生活集团CTO吴泽明接任，CEO由蜂鸟配送负责人韩鎏接任。

其中吴泽明生于82年，从阿里一线技术岗位上成长起来，是阿里最年轻的80后合伙人；韩鎏生于88年，是阿里最年轻的85后业务总裁之一，曾担任饿了么资深副总裁、即时零售业务负责人、蜂鸟即配总裁。

俞永福卸任前在一场百人团会议上表示，经过新的管理团队的接力，饿了么接下来三年将走过一个新周期，距离能够独立上市也会越来越近。

此外，抖音方面也低调地将年轻管理者推向台前。今年2月张楠辞任集团CEO，但集团并没有新设CEO的计划。

抖音集团消息人士称，集团业务由抖音负责人韩尚佑、番茄小说及今日头条负责人张超、抖音电商负责人魏雯雯、抖音生活服务负责人浦燕子以及抖音广告业务负责人赵修影分别负责。

其中，韩尚佑是90后，另外四位都是80后。尽管这些管理者年龄上更趋年轻化，但大部分人都有一线工作经验。

可以看出，能够进入大厂管理层的年轻高管个个实力不凡，尤其大多数人有着深厚的业务实战经验，其中也不乏曾和创始人共同打拼的老将。

互联网企业已经告别了高速增长时期，进入降本增效、求稳求变的时代。吸纳更多年轻管理者，不仅是顺应时代潮流、激发组织活力的必然选择，也是推动业务创新、应对市场挑战的战略之举。

AI时代刚刚开始，新的时代更需要新的人才储备、技术力量，帮助企业获得新的机遇。

纵使时代风云变幻，人才永远是第一生产力。