出品/电商报Pro

作者/电商君

01

永辉超市有大变动

风起云涌的零售界，传统实体店正在经受一波波巨浪的冲击。

永辉超市近期动作频繁，这家传统零售巨头正面临着战略调整的阵痛期。

近日，永辉超市正式对外发布公告，宣布了两项重大高管变动：免去公司两位副总裁吴光旺与林建华职务。

前者是因为公司认为其在当前转型关键时期的能力与公司需求不再匹配，后者则出于身体原因的考虑，公司另有任用。

与此同时，永辉超市的变革并不仅限于人事调整，还深入到资产层面。

公司披露了资产出售计划——出售永辉云金科技有限公司65%股权，交易总价约为3.36亿元。

永辉云金作为永辉超市在金融科技领域的重要布局，其股权的剥离显示了公司在非核心业务上的调整和优化。

值得注意的是，股权转让后，永辉超市仍保留永辉云金35%的股权，这表明公司并未完全退出金融科技领域，而是选择性地保留了未来的可能性。

图源：上交所

这一系列操作背后，可以看出永辉现在顶着不小的压力。

近年来，永辉超市一直在亏损。

回顾2023年，永辉超市的业绩明显下滑，营收同比下降12.71%，全年营收786.42亿元，归母净利润-13.29亿元。

为了改善亏损的颓势，永辉一直在“省钱”。

在优化门店、裁员和关闭不盈利门店的同时，还在节省研发成本，一套组合拳下，亏损虽然相比于上一年收窄了，但仍然没能完全扭亏为盈。

四年间，永辉关闭了440家门店，最近三年亏损额高达80亿元。在电商与新兴零售业态的冲击下，永辉超市似乎愈发难做了。

面对困境，永辉瘦身减负，包括出售资产如万达商管股份、红旗连锁等，来缓解资金链紧张。

并且，永辉还尝试推出如超级物种、永辉mini、永辉民生仓储会员店等创新业态，但最终也没成功翻身。

今年，永辉仍在积极探索转型。

一方面，永辉加强了线上业务。财报显示，2024年第一季度，永辉的线上营收同比增长了近2%，占总营收的比例提升至18.9%。

另一方面，1月份，永辉再次尝试了新模式——餐饮+零售，推出了永辉食堂，以贴近消费者的需求，并注重性价比和日常消费趋势。

永辉超市明白转型过程中的阵痛是不可避免的。它优化调整，希望通过战略调整重新获得增长，最终实现“破茧重生”。

永辉超市的人事变动与资产出售，是零售界变革的缩影。

在整体趋势下滑、竞争激烈的线下零售行业中，许多企业都在调整管理层、专注核心业务、盘活资产，以期在激烈的竞争中跟上转型的步伐。

02

各大零售巨头近期动作不断

近期，零售巨头们动作不断，为了应对市场和消费者需求的变化，都在进行战略调整和转型。

高鑫零售身为被阿里寄予厚望的“新零售”先锋，近期的财务状况不容乐观。

据最新财报预测，本财年高鑫零售可能亏损高达16亿至17亿元，与上一年度的净利润7800万元相比，下降幅度不禁令人咋舌。

这一亏损很大程度上归咎于那些现金流为负的门店运营状况以及门店关闭所引发的使用权资产和固定资产价值的缩水，加上商誉减值的连锁反应。

若撇除减值损失，高鑫零售的基础亏损预估将缩减至6至7亿之间，但仍不容小觑。

大润发公告

面对这一困境，高鑫零售采取了一系列行动来扭转局势。

公司计划关闭拖累业绩的亏损门店，并且高鑫零售正在考虑出售非核心或表现不佳的资产，以进一步减少亏损。

同时，公司将集中力量在长三角、珠三角、山东半岛等优势区域进行密集布局，这些区域不仅消费能力强，而且市场成熟度高，在这些地方，高鑫能获得更好的发展机会。

盒马鲜生当前也处于战略调整的关键时期。今年，盒马宣布重大人事变动——创始人侯毅宣布退休。近日，盒马还重新引入了会员制，对会员权益进行了升级和调整。

图源：盒马

盒马作为新零售的代表之一，一直在探索多元化的零售业态，从盒马邻里聚焦社区服务，再到盒马MINI这类小型便捷店铺，其目的是为了更广泛地覆盖市场和消费者需求。

然而，频繁尝试不同业态可能会模糊品牌定位，人们可能难以清晰界定盒马的品牌形象，影响其品牌忠诚度。

因此，盒马的重返会员制的举措可以看作是重新审视自身，回归初心。

高鑫零售与盒马的困境，其实也是整个线下商超行业的共通难题。

在线上电商的冲击下，实体超市不仅面临着客流量下滑的问题，销售额也跟着减少。而且，线下高昂的租金和人员开支也让它们背负重压。

因此，传统商超急需转型，看清楚自身的优势劣势，紧跟市场步伐。

当前，实体零售仍然有着不可替代的优势，例如购物体验、即时性等等。胖东来对步步高的改造，就是对实体零售潜力的一次肯定，显示了其对实体零售业的信心和决心。

胖东来对步步高的员工待遇、商品质量、供应链、服务提升等等多个方面都进行了改造。

步步高长沙梅溪湖店原本平均每天销售额15万左右，在调改后业绩持续走高，甚至短短几天内便达到了100万。

步步高长沙梅溪湖店调整后表现

盒马鲜生再次发力会员制度，高鑫零售着手更新店铺，胖东来集团全力改造步步高……零售巨头们动作频频也显示了整个行业正在经历重大变革，努力适应新趋势。

03

线下零售业必须转型升级

为了应对互联网电商的冲击和消费者偏好的变化，线下零售业正在经历转型期。

一方面，折扣业态的兴起成为行业的一大亮点，如永辉超市、盒马等传统商超纷纷推出折扣店和折扣专区，通过供应链优化降低成本，提供更具吸引力的价格，满足消费者对性价比的追求。

另一方面，数字化成为线下零售转型升级的关键，通过数据分析、数字化运营等手段，优化商品结构，提升顾客体验，实现线上线下融合。

而且，线下零售开始重视场景体验，建立感情联系，以满足消费者多元化、个性化的需求。

例如，大润发创意营销，用有趣的广告词“烟火文学”和“冷宫蔬菜”拉近和年轻人的距离，吸引顾客回归线下。

大润发的“冷宫蔬菜”广告

华润万家则通过开设精品超市和业态升级，如blt超市，强调品质生活，满足消费者对高质量商品和服务的追求。

社区化经营也愈发关键，小巧亲民的社区便利店凭借其便捷与贴心，已成为零售转型不可或缺的一环，进一步巩固了线下零售在消费者日常生活中的地位。

我们应当认识到，线下零售的转型升级不仅仅是技术层面，更涉及到企业战略的调整，以及对消费者需求的发觉。

企业需转变思维，以提升消费者体验为核心，同时解决好员工发展和利益分配问题，确保企业持续发展。

此外，传统商超的转型也需关注新的业态模式，如仓储会员店、社区型超市等，以及与消费者建立情感联系，通过有温度、有创意的营销活动，增强品牌影响力。

线下零售的未来，关键在于如何结合数字化手段提升效率，优化供应链，同时创造有别于线上的独特体验，满足消费者对品质和情感的双重追求。