出品/电商报Pro

作者/风清

最近爆火的百度璩静事件，想必大家都听说了。一个堂堂百度公关副总裁，竟然因为拍短视频把公司带入舆论漩涡，实在是闻所未闻。

随着5月9日璩静道歉，这场闹剧暂时告一段落。对于百度来说，璩静的出圈是一个好消息，因为百度总算有了自己的“网红”；但同时也是一个坏消息，因为她是靠“黑流量”出圈的。

掉队了的百度，似乎正在用一种激进的方式，弥补网红时代自身流量的空白。

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璩静事件背后，百度的流量焦虑

先给不明真相的吃瓜群众普及下事件背景。

五一期间，百度公关副总裁璩（qú）静突然亲自下场拍短视频，一连发了四个作品，曝出了许多惊人的言论，包括但不限于：

“员工提出离职我立刻批准。”
“与员工之间仅仅是雇佣关系，我没有义务去了解他们的个人情况。”
“我为什么要关心员工的家人？我又不是他们的婆婆！”

……

图源：抖音

很快，这些言论引发了“打工人”的愤怒，在声讨璩静的同时有人扒出了她的“黑历史”，比如半夜给员工分配任务、职场性别歧视、给得罪她的媒体“扎小人”等等。

网友爆料“扎小人”现场

客观上来看，通过“制造矛盾”确实可以提高话题度，引发网友关注。但公关副总裁的身份并不适合担任这一角色，因为很容易让网友将她的个人观点与百度的企业价值观联系在一起，造成负面影响。

既然如此，为什么璩静还是要以这种近乎饮鸩止渴的方式，搏一次出圈的机会呢？

答案可能是百度的“流量焦虑”。

此前有一位即刻网友爆料，称璩静上了一门短视频操盘课，回来后就开始大搞短视频，甚至跟李彦宏说，以后百度公关部不再投钱给外部kol，要把公关部打造成网红IP，并要求全员拍短视频当网红，把办公室变成了半个直播间。

图源：即刻APP

百度如此渴望“网红”倒也是正常的，因为做搜索起家的百度赚的就是流量的钱，而当下互联网的流量向短视频和直播靠拢，留给搜索引擎的已经不多了。要搞短视频和直播，“人”自然是必不可少的，但百度似乎没有合适的人选。

而环顾其他大厂，几乎都在搞“网红经济”，要么给网红提供平台，要么高管自己做网红。比如小米雷军开启了直播，360周鸿祎亲自拍短视频，抖音快手腾讯有短视频平台，阿里曾经也捧出过一个李佳琦，就连跟网红不沾边的京东都在尝试刘强东数字人直播了。

图源：京东APP

眼看竞争对手们一个个搞得有声有色，百度怎能不焦虑？重赏之下必有勇夫，重压之下必有莽夫，于是为了流量璩静就这么“莽”了上去。

只可惜，网红这一行的水太深，璩静还没游明白就先被口水淹没了。

02

十个璩静，也比不上一个李彦宏

璩静拍短视频这事，几乎从一开始就注定是失败的。这倒不是因为她的身份，而是底层逻辑导致的，一个名不见经传的素人想要一夜爆红非常之难，即使有也多半是运气成分。

网红这行讲究“底子”，也就是流量基础，从0到1很难，但从1到10却相对容易得多。而大部分的从业者，都被卡在了起步阶段，迈不过“出圈”这道坎。

所以，在一个有一定知名度的“流量入口”上下功夫，比从零开始当网红要靠谱得多，这也为什么众多企业创始人要亲自下场，毕竟创始人往往是公司里名气最大的那一个。

举例来说，周鸿祎之所以能在五个月内“速成”网红，很大程度上靠的是过去的积累。二十多年的圈内活动降低了公众对他的认知成本，让大部分人无需思考“这个人是谁”，直接把注意力放在他输出的内容上。

回到百度，其实百度最适合网红化的人是李彦宏本人。

首先，要说出圈，十个璩静也比不上一个robin。作为老一代BAT三巨头的创始人，十年网龄以上的用户基本听过他的名字，虽然热度不如马云、刘强东，但至少影响力不比周鸿祎差。直接由robin制造话题，省去了很多前期宣传造势的功夫。

其次，李彦宏的颜值能打。当网红“颜值”是很重要的，一个好的形象有时胜过千言万语，路人“眼缘”上就胜过对手一筹。别看李彦宏已经年近60，其形象气质比同龄的其他企业家要好不少，甚至社交媒体上还有李彦宏的“迷妹”欣赏他的颜值。

图源：小红书

更重要的是，李彦宏有经验。你可能不知道，李彦宏此前是参加过很多节目的，无论是娱乐综艺还是正经直播都表现得不错。

2017年，李彦宏参加了东方卫视的《越野千里》节目，和“贝爷”一起在海拔3000米的大草原上艰难求生，在泥浆中爬行、用牦牛尸体取暖……李彦宏的表现当时博得了不少观众的好感。

东方卫视《越野千里》截图

2018年，李彦宏和女儿一起参加央视的《朗读者》节目，朗读内容与“父亲”有关。节目中两人配合十分默契，超高的颜值和优雅的气质一时吸粉无数。

央视《朗读者》截图

2020年5月，李彦宏在百度APP上演直播首秀，对话樊登读书创始人樊登，以“家”与“书”为话题，聊读书，求知，梦想，以及家庭中的亲子教育之道。

就在不久前，李彦宏还和极越CEO夏一平搞了一场车内直播，聊自动驾驶、大模型等话题。可以看出，小米造车的这波热度，百度也是想蹭一蹭的。

不过，李彦宏的网红化也不是那么容易的事，除了他本人的意愿，其风格的转变也是一个难题。一直以来，李彦宏都以行业精英、技术大咖的形象示人，谈的都是一些高大上的话题。但网红最需要的是接地气，要拉近和普通人之间的距离。

所以，百度如果真想在网红这条赛道上超车，不仅需要创始人本人出面，还得下一番苦功夫不可。

03

与其追赶队伍，不如另开赛道

最后，从百度自身来看，网红事业没做起来其实也无伤大雅。因为一个互联网巨头指望靠网红翻身本就是一种奢求，网红经济只能锦上添花，无法雪中送炭。

正所谓一代版本一代神，每个时代都有踩中风口的企业，但没有哪个企业能赶上所有的风口。互联网向来是讲究先发优势的，错过的机会想要再追上只会更难。

所以，与其追赶队伍，不如另辟蹊径，选择一个所有人都在同一起跑线的赛道。

没错，百度就是这么做的，在当下大模型的热潮中，最早发布通用大模型的企业就是百度和阿里，文心一言体现出的技术力，让百度重新在互联网的赛场上扬眉吐气。

实际上，早在2010年，百度就开始了AI的布局，先后进行了自然语言处理、机器翻译、数据挖掘等技术的研发工作。百度对于AI的倾注，源于李彦宏对技术的执着的钟爱，相比于网红，他可能更想做自己擅长的事。

总之，一味地跟风是很难有好结果的，找到自己的舒适区才是当务之急。既然李彦宏时常强调“生而不同”，那么不妨在接下来的时间里，让世人看看百度的不同之处。