胖东来“不收钱”的帮扶改造零售同行
来源/品智PLSC
作者/张叶萍
胖东来指导帮扶零售行业的的“风”,已然吹到了贵州。胖东来还是熟悉的那套模式:先从调整薪资和营业时间开始。
5月中旬,胖东来董事长于东来到贵州合力超市,并且在合力超市相关人员陪同下到店参观。贵州合力超市成立于2000年,被称为乡村振兴战略下的连锁商超典范,目前在贵州全省拥有近百家门店。
如同中国众多实体零售企业和区域零售企业的情况,贵州合力超市,也面临营业额、利润率、来客数等诸多经营指标的下滑。
邀请胖东来前来做门店改造,貌似成了2024年上半年,中国零售行业的一道特殊风景线。
尽管胖东来对贵州合力超市的指导强度,尚未达到如同步步高和永辉超市那样的专业团队整体输出级别,但在“教学”交流后,贵州合力超市集团董事长李德祥表示:将会拿出集团上一年度收入的70%用于员工福利,门店员工平均每人上调1000元。
不到半个月时间,贵州合力超市就快速调整了门店的营业时间。自2024年6月1日起(即从明天开始),合力超市营业时间调整为上午9:00至晚上21:30,相比之前缩短了两个小时。缩短营业时间,自然是让门店员工有更多的下班休息时间。
胖东来深信,多出来的休息时间,员工会有饱满的工作状态。员工开心了,顾客想要获得丰富的商品、完善的服务、舒适的环境,也就有了人力保障了。
当然,涨薪或许更能激励门店基层员工的工作积极性。总之,涨薪、调休、更换商品。已经成了胖东来改造同行企业的标准三板斧。
优化员工薪酬体系并缩短工作时间,确实是胖东来在帮扶合作企业时率先推行的核心举措之一。毕竟,胖东来自己就是这么做的。除此以外,胖东来的帮扶,还涉及对超市的内场的一揽子经营。从商品结构、品质、价格及卖场布局、动线、环境、服务等方面做全面调改。
目前胖东来的帮扶企业中,最受关注的是步步高和永辉超市。“调改”后的第一家步步高梅溪湖店,初见成效,从5月1日至5月15日的短短半个月内,日均销售额从15万元飙升至151万元,日均客流量也从2000人增加到了12600人。一周之前,“调改”的第二店步步高九华新天地店正式恢复营业,卖场首日销售额为163.96万元。调改之前,2家门店的销售额大概在11-15万元/天。增长10倍以上,胖东来的改造效果,确实有了。
胖东来目前手上还有的改造项目,重点在永辉超市。昨天,永辉超市郑州永辉信万广场店,已经正式发出公告:将于 5月31日起闭店调改,6月19日恢复正常营业。
据悉,胖东来的改造工程,都是派出内部最优秀的精兵强将。胖东来自己也不会收取额外费用,包括前往长沙参与两店改造的胖东来常驻人员,据悉在长沙的差旅费用都是胖东来自己承担。
对于胖东来来说,帮扶改造零售同行的门店,有着如下特点:
第一,胖东来目前确实没有收取费用,甚至在自负差旅费的情况下,还有点倒贴。
第二,胖东来的三板斧策略,被改造的零售企业,需要新增涨薪成本,但是这比成本也没体现在胖东来,而是自家员工获得。至于调休,自然不会产生现金收支情况。
第三,胖东来引入的供应链,被改造的企业除了支付物流费用,以及商品供应的采购价之外,胖东来和被改造的企业之间,有无供应链的费用结算,目前来看貌似没有。
第四,胖东来已经同步接下永辉超市河南两店、长沙步步高两店、贵州合力项目。这里面的关键点在于,胖东来的人力够吗?简单的说,胖东来自己也没有几家店,人才储备肯定有个限定规模。加上胖东来又喜欢很有诚意的派出精兵强将。照此下去,胖东来再接其它门店改造项目,胖东来的人才够用吗?
第五,胖东来目前的改造层面,完全只在门店。中国有句古话:授人以鱼不如授人以渔。现在的胖东来。还是偏向给鱼,而非捕鱼的方法。阿里巴巴推动的新零售工程,或者说零售数字化浪潮,都是冲着企业总体去的,属于“授人以渔”的捕鱼方法论层面。
不管怎样,胖东来目前仍然只在河南省内开店,而且主要在许昌市。但是胖东来在知名度之外的实际业务影响力,已经走出河南省。
胖东来正在以另外一种方式走出河南,这种“走出去”的策略不仅限于物理店面的开设,更多地侧重于品牌影响力、管理理念和技术支持的传播。同时,胖东来在帮扶的向其他超市时,会大量输出其自有品牌商品。据了解,步步高超市销售的胖东来品牌商品,销售额占到了超市总销售额的三分之一。
截止目前,已有12家零售行业企业得到胖东来的帮扶改造。包括江西上饶嘉百乐、甘肃新乐超市、青海一家亲超市等。而且,12家得到改造的门店,均实现了业绩正增长。
胖东来的“白求恩”人设,胖东来的成功效应,还在。
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