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韩国最大电商平台酷澎因“刷好评”被罚1400亿韩元

来源: 联商网 CC 2024-06-17 10:38

6月16日,韩国公平交易委员会对韩国第一大电商平台酷澎(coupang)及其一家子公司进行了处罚,罚款总额达到1400亿韩元(约合人民币7.3亿元),这一金额刷新了韩国对流通企业处罚的历史记录。

处罚的原因涉及两个方面:首先,酷澎被指操纵购物搜索排名。从2019年2月至2021年7月,该公司通过多种手段提升了超过6万个自有品牌商品及直营商品的搜索排名,使其在搜索结果中的位置高于其他企业的产品。根据相关数据,通过这种算法调整,涉及商品的总销售额增长超过70%,同时商品的曝光量也有所增加。

其次,韩国公平交易委员会指出,酷澎涉嫌伪造消费者购物评价。该公司曾组织2200多名员工为超过7000种自有品牌产品撰写了7万多个购物评价,这些评价的平均得分为5分满分中的4.8分,这可能对消费者的购买决策产生了影响。

目前,酷澎方面对韩国公平交易委员会的裁决表示不认同,并已向法院提起行政诉讼。

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