6月27日-28日，由联商网主办的2024联商网大会在湖南长沙步步高福朋喜来登酒店隆重启幕。

本次大会以“信任”为主题，携手行业一起探讨美好企业的初心、愿景、战略、策略和方法。

胖东来董事长于东来、步步高董事长王填、老乡鸡创始人束从轩、金鹰国际商贸集团董事长王恒、联华股份总经理种晓兵以及《奇葩说》第七季导师华东师范大学紫江特聘教授刘擎等重磅嘉宾纷纷出席大会，共话行业美好。

联商网董事长庞小伟以《信任之网》为题，为大会致开幕辞。庞小伟指出：如果我们的商业规模越来越大，速度越来越快，但是信任越来越稀薄，那么一定通往崩溃之路。所以美好商业、可持续商业一定是信任商业。

庞小伟认为信任存在于点对点，如果无数个点对点的信任链接起来，就变成了一个信任的网络。如果我们的商业最终迁移到这样一个信任的网络，那么中国的商业就完成了一次真正的蜕变。

以下是庞小伟演讲全文（经联商网编辑）：

各位来宾，各位朋友，欢迎大家来到湖南长沙，参加2024年联商网大会，为什么这次大会在长沙，是因为胖东来对步步高的调改，正受到整个零售行业的关注。

本次大会的主题是“信任“，就是启发于胖东来对嘉百乐、对步步高、对永辉的调改。神奇的结果，来源于重拾顾客的信任。本次大会也会有很多环节来解析这次调改，回应大家的关切。

商业是达成交易的过程，低层次的达成是利益交换，高层次的达成是基于信仰和感情的信任。有没有来自顾客的信任，有没有来自员工的信任，有没有来自供应商的信任，有没有来自社会的信任？你的心永远明白，因为它是唯一真实的测量仪。

如果我们的商业规模越来越大，速度越来越快，但是信任越来越稀薄，那么一定通往崩溃之路。所以美好商业、可持续商业一定是信任商业。

又见到很多老朋友。朋友相见，分外眼红，这里的眼红，真是有泪水，真是有羞愧的心情。

创办联商24年了，过去由于我们缺乏思想高度，联商团队也基本处于生存状态，随波逐流从市场和机会中刨食吃，联商只是生存赚钱的工具，没有真正意识到联商网作为中国零售行业的媒体，所肩负的责任和使命，那就是要为中国零售人和中国零售商业，寻找并传播健康美好的发展方向和方法。

所以，在过去二十多年，联商也没有给予行业可持续发展的方向，也没有挖掘真善美的解法、策略和技术。中国零售行业发展到今天，面临的窘境和压力，我们也有责任。所以才会有羞愧的心情。

直到2021年我们遇到东来哥，联商网命运的齿轮开始转动。联商把“美好“作为价值观，确立了“在全球推动和发展美好商业”的使命。通过设立东来商业研究院，有了种子班，总裁班，中国超市周，嘉百乐、步步高和永辉等企业的调改，当然也包括联商网的调改。联商网已然发生了巨大的改变，也在零售人心里在慢慢挽回一份信任。

信任存在于点对点，如果无数个点对点的信任链接起来，就变成了一个信任的网络。如果我们的商业最终迁移到这样一个信任的网络，那么中国的商业就完成了一次真正的蜕变。

这两天的会议，内容非常丰富，今年的联商网大会嘉宾，在分享的主题和传达的内容上也越来越有深度。在座的各位，也都在各自企业推动着美好商业的发展和进化，这是非常感人的，我想我们都是同行者。让我们为美好的自己鼓掌！