京东发饮用水三项承诺:有问题20倍赔,未来3年补贴20亿
来源:
2024-07-23 09:25
瓶装饮用水,还能放心喝吗?
近期发生的“溴酸盐”事件,以香港消费者委员会出面澄清道歉而结束,但依然引起大众对饮水安全的关注。
京东旗下的京东超市透露,最近一段时间,一些消费者拨打了客服热线,咨询有关饮用水的安全性问题。
本周,京东超市联合娃哈哈、农夫山泉、怡宝等饮用水主要品牌,发布饮用水“三项承诺”。这也是首家公开承诺为消费者饮水安全兜底的电商。
第一项承诺指的是,由第三方权威质检机构,对京东超市所售自营商品的水源地和工厂,定期进行抽样检测;
第二项承诺是,如果京东超市接到针对商品质量的消费者投诉,将交给第三方质检机构检测;
第三项承诺是,京东超市所售自营饮用水、瓶装水,如果出现质量问题,将给消费者20倍赔付,这远超法规要求的10倍赔付标准。
京东超市还表示,会持续提升物流环节效率,降低物流快递成本,同时在“百亿补贴”频道对瓶装饮用水进行价格补贴,最近3年已补贴超20亿元。
未来3年,京东超市还将补贴20亿元,为消费者带来全网最低价的瓶装水。
京东超市是京东的频道之一,位于京东APP左上角的频道列表,主营食品生鲜、日用消费品。
第三方数据及多项用户调研显示,在线上、线下商超中,京东超市市场份额领先,价格最具竞争力,所售商品质量最有保障,各项服务也处于行业领先地位,是亿万消费者购物首选渠道。
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