来源/电商报Pro

作者/吴昕

01

宗馥莉复职

经过多日的紧张磋商与关注，娃哈哈集团的权力更迭风波终于在7月22日晚间迎来了转机。

随着公司正式发布公告，宣布宗馥莉将继续履行其在娃哈哈集团的管理职责，这场引发广泛讨论的权力之争暂时画上了休止符。

公告内容言简意赅，却内涵深意：“娃哈哈承载着我们的梦想和努力，也得到了社会各界的关心和支持。为确保公司的平稳健康发展，经各股东友好协商，宗馥莉女士决定继续履行娃哈哈集团的相关管理职责。感谢近期社会各界和媒体的关注，并对占用媒体资源表示歉意。”

图源：娃哈哈官网

“为确保公司的平稳健康发展”，这句话不仅是对外声明的核心，更是内部共识的体现。在商业世界的复杂博弈中，各方最终选择以大局为重，共谋发展。

毕竟，在这场风波中，任何一方的过度坚持都可能损害到整个企业的根基与未来。

回顾过去数月，娃哈哈集团因创始人宗庆后的离世而备受关注。

这一突如其来的变故非但没有削弱消费者对品牌的热爱，反而激发了强烈的情感共鸣，促使娃哈哈产品销量激增。

特别是在2月28日、29日这两天，即便没有直播的加持，店铺销量依然飙升超500%，AD钙奶等经典产品更是供不应求，销量突破20万件大关。

而宗馥莉，作为宗庆后的女儿及娃哈哈的重要股东，其个人形象与品牌紧密相连，也同样深受消费者喜爱与信赖。

但随着宗馥莉辞职信的传出，这一切美好愿景似乎都蒙上了一层阴影。

娃哈哈的品牌形象遭受重创，消费者的失望与不满迅速蔓延，部分忠实顾客表示将不再购买娃哈哈产品，商户也表达了对宗馥莉回归的强烈愿望，甚至有商家直言若其离职将停止销售娃哈哈产品。

图源：抖音

在风波之下，娃哈哈官方店和专门为童装开设的“娃哈哈童装旗舰店”也毫无征兆地停止直播。

面对如此严峻的形势，娃哈哈的股东们不得不重新审视局势，最终选择了支持宗馥莉复职，确保公司的稳定与发展。

随着宗馥莉的复职，娃哈哈官方旗舰店迅速恢复直播，销量与观看人次均呈现出明显回升态势。

在今日上午九点，娃哈哈官方店重新开播。最新数据显示，直播间GMV达到了50W-75W的亮眼成绩，观看人次更是突破了37万大关。

图源：蝉妈妈

娃哈哈官方店直播 图源：抖音

此次风波虽已平息，但它留给娃哈哈的启示却是深远的。

02

野性消费狂欢

在近年来，社会情绪对消费行为的影响力日益显著，宗庆后、宗馥莉与娃哈哈的故事，不禁让人联想到2021年那场由鸿星尔克引发的“野性消费”狂潮。

两者虽情境不同，却共同映射出公众情感与民族情怀如何深刻影响着市场走向。

回溯至2021年7月，鸿星尔克因慷慨捐赠5000万元物资驰援灾区，一夜之间成为全民关注的焦点。

这场爱心之举迅速转化为消费动力，7月23日当天，鸿星尔克销售额飙升超52倍，总销售额突破2200万元大关，线上直播间的热闹程度更是前所未有，累积观看人数超过2400万，同时在线人数高达10万以上。

线下门店更是热闹非凡，出现了诸如“男子慷慨多付一倍金额匆匆离去”、“顾客抢购到连模特身上的样衣都不放过”的野性消费现象，这一幕幕场景无不彰显着民众对国货品牌的深厚情感与支持。

顾客抢购到连模特身上的样衣都不放过

娃哈哈事件同样激发了民众的“野性消费”热情，带着对宗庆后、宗馥莉家族企业的敬意与补偿心理，消费者纷纷用实际行动表达支持，娃哈哈相关产品的销量随之激增，品牌影响力进一步扩大。

这背后，是积极社会情绪驱动下国货意识的觉醒与强化，人们开始更加珍视并愿意为那些具有爱国情怀和民族大义的企业买单。

然而，这股由情绪驱动的“野性消费”热潮虽壮观，却也暴露出其短暂性和不可持续性。

正如鸿星尔克在热度褪去后所面临的销售下滑、退货潮及库存积压问题，娃哈哈也需警惕这一潜在风险。

在新媒体时代，社会情绪的快速传播与发酵能迅速提升品牌知名度，但同样也可能因一时热度消散而留下后遗症。

而宗馥莉的复职无疑是娃哈哈把握公众情感需求、利用社会情绪的一次成功尝试。它让大众在情感上找到了寄托，满足了民众对于企业家精神传承的期待。

但长远来看，娃哈哈要实现持续稳健的发展，还需在产品质量、创新能力、市场策略等多方面下功夫，以实力赢得市场认可，而非仅仅依赖短期的情绪消费。

因此，对于娃哈哈而言，这股“野性消费”的热潮既是机遇也是挑战。如何在热潮退去后，继续保持品牌的吸引力和竞争力，实现可持续发展，将是其未来需要深入思考和探索的课题。

03

洪水退去，又该如何借势而进

当舆论的潮水逐渐退去，留下的不仅是短暂的喧嚣，更是对国货品牌与民族企业长远发展的深刻思考。

娃哈哈，这个承载着无数人童年记忆的品牌，在经历了一系列风波后，如何借势而进，重焕生机，成为了业界内外关注的焦点。

尽管宗馥莉辞职事件为其带来了一波新的热度，但内部问题依旧严峻。

首要挑战就是缺乏新的增长点。

尽管娃哈哈已尝试涉足无糖茶、即饮咖啡、复合蛋白等多个赛道，但这些新品在消费者心中仍显陌生，且多采取跟随策略，缺乏足够的创新亮点。

因此，娃哈哈应加大研发投入，深入洞察消费者需求，打造具有差异化竞争优势的产品，同时注重品牌故事的讲述，让产品不仅仅是商品，更是情感的载体。

其次，设计、包装的老化问题不容忽视。

随着年轻消费群体的崛起，他们的审美和需求正在发生深刻变化。娃哈哈需要紧跟时代潮流，在包装设计上，应更加注重时尚感和个性化，让产品成为年轻人社交分享的一部分。

此外，在国货热潮逐渐退去的背景下，品牌要想实现长远发展，必须注重用户的长期留存。

娃哈哈应通过增强直播互动、优化产品和服务体验、提升直播团队专业素养等方式，不断提升用户满意度和忠诚度。

同时，应充分利用全域兴趣电商时代的机遇，构建多元化的营销渠道和生态体系，实现线上线下融合发展。

不可避免的是，宗馥莉重新上任后，其改革举措会更备受瞩目。她过去的改革尝试虽不乏亮点，但效果并未完全达到预期。

例如，她曾停止王力宏的代言并换上许光汉，试图通过更换代言人来吸引年轻消费者，但结果却导致市场份额被竞争对手超越。

如何在继承与创新之间找到平衡点，是宗馥莉需要深思的问题。

此外，她还可以利用社交媒体等新媒体平台加强与消费者的互动和沟通，提升品牌影响力和美誉度。

最后，面对外界的期待与压力，宗馥莉应保持冷静与清醒的头脑。

她应认识到，品牌的复兴并非一朝一夕之功，需要持之以恒的努力与积累。同时，她也应积极听取各方意见与建议，不断完善自身的决策体系与执行能力。

只有这样，宗馥莉才能抓住新的发展机遇，让娃哈哈重回巅峰。