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作者/逸芮

作为安徽省会城市独一无二的高端商业项目，合肥银泰中心自2012年一期开业以来，便一直引领着安徽的高奢及品质消费潮流。

最近两年，合肥银泰中心更是大动作频频落地。2023年4月，项目二期开业，商业体量扩容到15万平方米。与此同时，一期稳步推进硬件和品牌组合调整，目前整个项目阶段性地实现了跨越式升级。

近期，iziRetail实地探访合肥银泰中心。正值路易威登焕新升级后的双层店正式开业，旁边Burberry双层店围板已上。同时还有POP MART THE MONSTERS 慵懒瑜伽系列全国首展在项目内多处布点，外广场上有DIOR、ARMANI的快闪活动，是一个很有活力和新鲜内容的项目。

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逆势升级，夯实“安徽高端商业天花板”定位

合肥银泰中心位于庐阳区成熟的四牌楼商圈，自2012年开业起，便是合肥乃至安徽省档次最高、国际名品最全、国际化服务最优的购物中心和时尚生活的新地标。

截至目前，合肥银泰中心汇聚了LOUIS VUITTON、Cartier、GUCCI、 PRADA 、Burberry、Van Cleef & Arpels、BVLGARI、TIFFANY&CO.、CHAUMET、ZEGNA、SAINT LAURENT、LOEWE、BOTTEGA VENETA、Vacheron Constantin 、Jaeger-LeCoultre、IWC等超30家奢侈品/国际高端品牌，并且均是该品牌布局安徽市场的唯一门店。

距离一期开业十余年过去，市场涌现了一批新的商业综合体，但丝毫未撼动合肥银泰中心的江湖地位，并在经过一系列调整升级后，其“奢侈品购物中心”的属性更加纯粹。加上去年二期的亮相加持，项目的奢侈品容量进一步提升，继续夯实它“安徽高端商业天花板”的市场定位。

在激烈的市场环境下，合肥银泰中心取得这样的成绩，离不开项目总经理邵宏玉及其团队对市场和消费趋势的专业前瞻预判。

此轮升级调整不仅包括对原有硬件的优化，如：大小中庭的优化升级、拆装电梯等动线调整；更有对高奢、高化品牌组合阵容的进一步强化，如：沟通品牌翻新升级大店、美妆全线调整到B1层等动作，才有了如今我们走进合肥银泰中心焕然一新的视觉感官体验。

1、软硬件齐升级：一期全面焕新，二期亮相加持

“颜值经济”盛行的当下，存量商业的调整升级显得尤为重要，尤其是不断涌现的新商业项目，已开业项目注重内容与服务等方面同时，视觉与感官体验也成为取悦消费者的重要维度。

走进合肥银泰中心一期，硬件升级后的整体空间让人眼前一亮，升级后是一个风格更典雅、动线布局更简洁流畅的购物中心空间。

据悉，此轮升级采用了符合当代审美趋势又能满足人们对于生活品质追求的空间环境的现代设计理念，让购物游逛体验更舒适。合肥银泰中心在追求简洁线条、舒适体感的同时，通过精致的材料、高品质的工艺以及富有设计感的装饰来展现低调的奢华感，与一期本身的入驻品牌调性相符。

融合现代风格与奢华元素的设计风格之外，它使用天然石材等传统材料同时又结合了“冰玛瑙石"等人工复合材料，在环保节能的同时又为室内空间增添一份尊贵感。并巧妙利用线光源、电光源和反射材料，创造丰富的光影效果，提升空间层次感和氛围感。

升级之后的一期L1层有了一个大气的中庭空间，目前是Burberry在此开设快闪店，相信之后可以成为更多奢侈品牌快闪/展览的落地空间。

硬件升级的同时，一期品牌随之调整。L1层的路易威登专卖店焕新开业，双层大店带来全新的服务体验；GUCCI、BOTTEGA VENETA、LOEWE等近20家精品店，Burberry双层店预计在下半年完成装修开业，原LV的位置将在下月开启2家新品牌的围挡装修，L1层的高奢品牌矩阵更齐全。

2023年开业的二期，不仅在设计上全面升级，一二期相连的动线让整个游逛体验更舒适。在品牌阵容方面，也是对银泰中心一期的进一步加持。

我们注意到，二期引入了Van Cleef & Arpels、FRED、CHAUMET、BOTTEGA VENETA、BALMAIN、ETRO、LOUIS XIII等高端品牌，共计有近60家安徽首店入驻，覆盖奢品、美妆、运动户外、餐饮和当下热门的时尚生活方式品牌，让项目“安徽首店收割机”名号更响。

2、国际精品阵容强化，时尚度进一步提升

实地考察后我们发现，调整升级后的银泰中心国际精品阵容更加强大，如随着项目一期升级，国际高端化妆品品牌调整到B1层再加上二期B1层的国际高端化妆品品牌，形成了目前合肥唯一在B1层、同时也最具规模的国际高端化妆品品牌矩阵。

其超40家国际高端化妆品品牌阵容，一站式方便消费者购物同时，也有利于品牌销售创造佳绩。以去年3月底开业的EviDenS de Beauté伊菲丹 pup up store为例，它一举达到当年该品牌体系全国销售前列，EviDenS de Beauté伊菲丹品牌方面更是重新认识了合肥市场的消费潜力，在银泰此前的访谈中，品牌相关人员介绍道，“合肥银泰中心让法国人认识了北上广深之外的中国第五个城市”。

而随着Vivienne Westwood、ba&sh、Theory、TORY BURCH、Sandro、maje等品牌的进入，合肥银泰中心的时尚度也进一步提升。

3、与时俱进抓住风口，运动户外氛围很强

在健康与户外运动成为当下消费潮流时，合肥银泰中心团队则是适时抓住风口，在品牌引入上覆盖高端到单品类头部品牌，做强“首店”标签。

包括：ARC'TERYX安徽首店，同时也是安徽城市旗舰店；SALOMON安徽首店、Helly Hansen安徽首店、Saucony安徽首店、lululemon安徽首店等品牌，这些首店品牌的入驻，也体现出项目在安徽市场的影响力。

另一方面，合肥银泰中心也注重与品牌之间联动，拉近与消费者之间的距离，带来更好的消费体验。如联动lululemon不定期发起“瑜伽挑战赛”等活动，倡导女性力量#美力觉醒 热爱生活取悦自己#的健康生活方式，不仅吸引了大批消费者现场参与，也刷屏了社交媒体。

4、餐饮体验的更新迭代，时刻保持新鲜感

竞争激烈的餐饮业态方面，合肥银泰中心则是不断根据市场及消费喜好进行更新迭代，以保持项目内容的新鲜感。

一方面丰富高端商务餐厅之选，新引入了海味观、添好运等黑珍珠、米其林餐厅；另一方面，积极引进有市场热度的品牌，如% Arabica、玖伍京菜、牛排家、山缓缓、俄士厨房、Blueglass、Peet's Coffee等品牌，让消费者近距离打卡。

众所周知，“银泰”体系以百货为主，但其实合肥银泰中心综合性更强。以餐饮为例，商场内无论是菜系选择，还是定位档次都很丰富，既覆盖了高端商务宴请、朋友及家庭聚餐，也有时下热门的品牌；既有全国知名品牌首进安徽之选，也是本地餐饮品牌化的首选场地。

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合肥，一座极具潜力的高端消费城市

合肥银泰中心能够在如今的环境下，积极向上发展。一方面是项目本身的优势和沉淀，另一方面也是因为合肥以及安徽的区域消费潜力不断被发掘出来。

作为中部省会城市，合肥略显低调，可能在谈及全国范围的奢侈品商场时，合肥银泰中心也不是最常被提及的，但它的销售表现并不容小觑。

多年来，合肥银泰中心持续是安徽商场年度销售TOP1。场内品牌业绩在区域/全国范围里都是名列前茅，多家腕表在经销体系排名第一、奢侈品牌单店销售在品牌体系的全国排名中亦非常靠前。

合肥银泰中心不俗的业绩表现背后，是专业团队的前瞻性和执行力，亦是合肥这座城市正在快速成长的高消费潜力。

人口持续正流入，强产业支撑。随着强省会战略的有效实施，合肥科创+产业的发展异军突起，2023年生产总值突破1.2万亿元，当仁不让跻身大城市行列。

此外，常住人口近1000万，并且近3年净增常住人口持续攀升。在2024年上半年创业投资城市25强排名中，合肥仅次于北上深苏杭，位列第六，荣膺中西部城市第一名。

人均消费并不低，消费热情高。一份2022年重点城市城镇居民人均消费排行显示，合肥人均消费相比2019年增长了20.9%，可见合肥的消费水平增速可观。稳定收入与相对小的生活负担，让消费者有消费的热情。在交流中，在多城工作过的团队感触很明显，“在合肥银泰中心接触到的消费者，买东西很爽快”。

交通便捷，消费辐射力覆盖全省。作为全省最高端的商场，地处省会城市的合肥银泰中心，依托自身独一无二的品牌组合，以及便捷的交通（周边城市间的道路建设），消费客群辐射覆周边城市，阜阳、淮南等皖北城市都是项目重要客群构成。另一方面，政府以及项目的相关举措，助力拉动商场的消费。如合肥发放的城市消费券，带动消费者到商场内消费。

无论是快速增长的GDP还是科创和产业的发展，都在说明合肥是一座极具潜力的高端消费城市，合肥银泰中心内一些高产品牌的业绩也能佐证这一点。另一方面，对比同等级别城市我们发现，比如济南，同样是人口保持正增长的近千万常住人口城市，其奢侈品进驻率和奢侈品牌商场都多于合肥，这印证了合肥高端市场的成长空间，银泰持续加码市场也说明对其未来看好。

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依托集团体系优势，助力运营进阶

在与当地的商业同行交流中不难发现，谈到合肥高端商业，就会想到银泰中心。

合肥银泰中心地处城市核心商圈，周边不仅有大型商场，合肥citywalk目的地红星路、益民街、逍遥津等也在项目附近。另一方面，项目交通便捷，不仅占据城市主干道，方便自驾，同时还有地铁接驳。

优越的地理位置与优质的品牌组合奠定项目在消费者心目中地位的同时，合肥银泰中心在运营方面依托集团体系优势，多措并举助力商户销售增长，携手共成长，不断夯实项目安徽“首”家的市场地位。

活动不断，打造合肥首秀首展目的地

地处城市核心地段，合肥银泰中心不仅在商业内容方面力求独一无二，活动方面则注重引进首展首秀以及IP社群类活动。

以近2年商场落地的一些活动为例，银泰百货携手时尚COSMO带来2023年合肥首场名奢品时尚大秀、故宫里的神兽世界安徽首展，以及近期正在展出的POP MART THE MONSTERS 慵懒瑜伽系列全国首展。

覆盖时尚、艺术等不同主题的首秀和首展，既是项目运营实力的体现，能够吸引这些资源落地商场举办活动，同时，这些展览活动，持续吸引不同爱好的消费客群持续前往线下体验，让项目成为合肥消费者感受新潮的线下体验场的重要场所。

高端会员服务，叠加集团优势的体系性打法

针对会员用户，合肥银泰中心则是深耕陪逛和精细化服务，早早推出豪车接送等高端服务聚客。

同时，针对非会员用户，银泰亦是利用自身资源优势，推出邻里莲荷等策略，帮助商场及品牌拉新会员消费。比如：通过与周边企业做联动，定向批量送拉新福利，对企业的注册喵街新会员的员工送定向券、应季水果或者是热门IP周边等举措，带动消费。

另一方面，依托银泰百货优势的体系性打法，运用一系列营运武器，快速推进实体商业的AI应用落地，也是合肥银泰中心逆势进阶的重要因素。

2023年以来，银泰百货在此前数字化基建和新商场商业操作系统（MOS系统）基础上，引入大模型，在商场专柜全面部署了AI机器人。

在更智能的算法和AI能力加持下，商场运营的对象从原来的楼层和品类下沉到了单个品牌专柜的单款货品上。“货”的运营逻辑也在发生变化，线下商场的供应链管理能力由此有了大幅提升。而围绕“场”的经营，数字化和AI工具让线上线下一盘货，形成经营上的正向循环。

合肥银泰中心的进阶与成长，我们看到了一座开业12年的高端商业项目的求新求变历程，无论是一期的软硬件升级，还是二期商业内容的加持，都是它深耕合肥以及安徽市场的深刻理解，以及它对合肥这座城市高端消费潜力的持续看好。

接下来合肥银泰中心还将迎来一批新的品牌进驻，期待未来它能为安徽市场带来更多惊喜！