东方甄选被告上法庭,已立案
出品/电商报Pro
作者/吴昕
01
江小白起诉东方甄选
近期,直播电商界可谓是风云变幻,风波不停。
在辛巴与小杨哥之间的争议尚未完全平息之际,罗永浩又因“假月饼”事件被推上风口浪尖,而他随后的回应虽迅速且诚恳,却也微妙地提及了东方甄选,为这场行业大戏添上了新的注脚。
有意思的是,东方甄选近期确实遭遇了一场不小的挑战——江小白正式起诉东方甄选了。这一切的根源都来自于今年8月份的那场直播。
在直播中,东方甄选主播天权凭借其“中国白酒三级品酒师”及“清酒唎酒师”的专业身份,在直播中对多款白酒进行了点评。
然而,正是这次点评中的某些言论,尤其是针对江小白的部分,引发了轩然大波。
天权指出江小白使用的是“食用酒精”而非纯粮固态发酵,因此包装上无法标注“白酒”及“纯粮固态”字样。
图源:抖音
这一说法迅速激怒了江小白,后者随即发布声明,坚称所有产品均严格遵循纯粮固态发酵工艺,符合国家标准,并指责东方甄选主播的言论误导消费者,损害品牌形象。
而面对品牌方的指责以及舆论的发酵,天权在个人账号发表道歉信,承认自己在直播中的表述造成了误解和困扰。东方甄选官方也通过微博表达了歉意,并表示将加强主播的专业培训。
图源:微博
但江小白对此表示不接受,认为道歉形式非正式且态度不诚恳,并决定采取法律手段维护自身权益。
此后,江小白与东方甄选均未在公开场合再次谈及此事。
但事态并未平息,如今这场风波已经升级为了法律诉讼。
据天眼查信息显示,重庆江小白酒业有限公司已正式对东方优选(北京)科技有限公司(东方甄选的关联方)提起不正当竞争纠纷诉讼,案件将于2024年11月19日在重庆市第一中级人民法院开庭审理。
图源:天眼查APP
这一事件再次引发了公众对于直播电商行业规范与主播责任问题的关注。
有观点认为,主播在直播带货时应更加谨慎,确保所传达信息的准确性和客观性,以免误导消费者并损害品牌声誉。
同时,对于品牌方而言,当遭遇不实言论时,及时采取法律手段维护自身权益也是必要的。
至于东方甄选,此次事件无疑为其敲响了警钟。如果当初能够更加认真地对待此事,采取更加诚恳和正式的道歉方式,或许能够避免这场法律纠纷的发生,甚至开启双方合作的新篇章。
然而,现在双方都只能静待法庭的裁决结果了。
02
不正当竞争行为的频发与反思
事实上,在当今直播带货风靡的时代,类似于上述的不正当竞争行为屡见不鲜。
前段时间,武汉一法院还审理了一起直播带货相关的侵权民事案件。
在此案中,两名被告因贬低竞品、夸大自身产品优势,被判定构成商业诋毁与虚假宣传,最终需承担停止侵权、消除影响及赔偿经济损失等法律责任。
无独有偶,前不久因被人造谣而重新引发关注的知名带货主播雪梨,也曾因类似行为被推向风口浪尖。
她在直播间推销尿不湿时“踩一捧一”,发表了不当言论,因此陷入了商业诋毁的泥潭中。她的行为不仅损害了竞品的声誉,更侵犯了消费者的知情权,最终受到了法律的严惩。
图源:微博
甚至,就算是行业内的头部主播,如辛巴和小杨哥,也未能完全免俗。
2020年,辛巴在直播间售卖即食燕窝受到消费者质疑,通过受检,该即食燕窝并不符合燕窝的食用标准,该产品实质上是一款风味饮料。
事后广州市场监管部门对辛巴团队以及燕窝商家做出了责令其停止违法行为并罚款90万元的行政处罚,河南省消费者协会也针对辛巴直播带货即食燕窝消费事件提起民事公益诉讼,提出退还即食燕窝产品销售总价款人民币1992.8539万元,并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.5617万元,退赔金额总计人民币7971.4156万元的诉求。
图源:微博
而小杨哥则在近日因带货的“鲜多裕”牛肉卷涉嫌虚假宣传而陷入舆论风波,其中商家已被处罚50万元,但因三只羊不在相关部门的管辖区内,还尚未确定处罚情况。
图源:青山区市场监督管理局
事实上,自直播带货兴起以来,商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等传统不正当竞争行为便如影随形,甚至出现了触犯《网络不正当竞争暂行规定》的新型不正当竞争行为。
这些行为不仅扰乱了市场秩序,更损害了消费者的合法权益,让直播带货这一本应促进消费、提升购物体验的新模式蒙上了阴影。
更需要注意的是,这些不正当竞争行为的最终受害者往往是消费者。在信息爆炸的时代,消费者越来越依赖网络信息进行购买决策,而商家的虚假宣传和不正当竞争行为无疑加剧了信息不对称,误导了消费者,损害了其合法权益。
因此,对于直播带货行业而言,规范市场秩序、加强监管力度势在必行。带货主播和企业应当树立诚信经营的理念,以消费者利益为重,避免“踩过界”行为的发生。
同时,监管部门也应加强对直播带货行业的监管力度,建立健全相关法律法规体系,加大对违法违规行为的打击力度。
直播带货行业要想实现长远发展,就必须摒弃不正当竞争行为,回归诚信经营的本质。只有这样,才能赢得消费者的信任和支持,促进整个行业的健康发展。
03
强化法治,护航直播带货的健康发展
在当今社会,随着互联网的深度渗透,消费者越来越倾向于依赖网络信息来指导购买决策。然而,这一现象也催生了一系列问题,尤其是片面的比价言论和虚假宣传行为,它们如同迷雾般遮蔽了消费者的视线,严重干扰了市场的公平竞争机制。
直播带货,作为数字经济时代的一股创新力量,其蓬勃发展的背后,必须牢牢扎根于诚信经营的土壤之中。任何企图利用虚假信息、夸大其词以谋取不当利益的行为,都是对市场规则的践踏,对消费者权益的侵犯。
对此,法律必须亮出利剑,施以铁腕,坚决打击,以维护市场的公平与正义,推动数字经济沿着更加健康、可持续的轨道前行。
这一系列事件,不仅是对直播带货市场不良现象的严厉警示,更是对如何在数字时代有效运用法律手段维护公平正义的一次深刻反思。
它启示我们,在享受科技进步带来的便捷与高效的同时,必须时刻警惕其可能引发的新问题、新挑战,不断完善和健全法治体系,为构建一个更加公正、透明、有序的市场环境提供坚实的法律保障。
尤为值得一提的是,随着《网络反不正当竞争暂行规定》于今年9月1日的正式实施,特别是其中关于禁止编造、传播虚假信息或误导性信息的明确规定,为打击网络不正当竞争行为提供了更加有力的法律武器。
该规定不仅明确了违法行为的界定标准,还详细列出了相应的处罚措施,包括责令停止违法行为、消除影响以及高额罚款等,彰显了国家对于维护网络市场秩序、保护消费者权益的坚定决心。
总之,只有不断强化法治建设,才能为直播带货等数字经济新业态的健康发展提供坚实的法治保障。让我们携手努力,共同营造一个公平、公正、透明的市场环境,让数字经济成为推动社会进步的重要力量。
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