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越闹越大,三只羊被立案调查,小杨哥焦头烂额

来源: 电商报Pro 吴昕 2024-09-18 08:55

来源/电商报Pro

作者/吴昕

01

头部主播乱成了一锅粥

正值中秋佳节,家家户户沉浸在团圆的喜悦中,而超级主播们却前后脚卷入了一场场风波,将原本平静的市场搅得沸沸扬扬。

首先,董宇辉与李娟的访谈风波如一颗石子投入平静的湖面,激起层层涟漪。

8月21日,董宇辉,这位以才情著称的主播,与《我的阿勒泰》作者李娟展开了一场对话,但结果却让人大跌眼镜。直播中,董宇辉的排比式夸赞并未得到李娟的热烈回应,反而换来了“一坨”这样的四川方言式回应,这让不少观众感到尴尬和不解。

随即,“董宇辉李娟访谈疑似不同频”这一词条迅速冲上微博热搜,成为公众热议的话题。

图源:微博

面对舆论的发酵,李娟迅速发文澄清,表示“一坨”只是四川人的习惯用词,并无贬低之意,希望大家不要借题发挥。

然而,这一事件仍然给董宇辉带来了不小的质疑和压力。

正当此事余波未了,辛巴与小杨哥之间的“螃蟹事变”又让这锅粥彻底沸腾。

辛巴因带货蟹卡价格争议,直指小杨哥,并进而揭露三只羊公司存在的售后与质检问题,双方你来我往,言辞激烈,不仅将直播间内的战火蔓延至全网,更牵涉出多起消费纠纷与主播间的恩怨情仇。

特别是辛巴提出的“一个亿赔付”计划,直接将小杨哥推至舆论的风口浪尖。

而职业打假人王海的连续爆料,更是让小杨哥陷入售假风波的泥潭,难以自拔。

他指出小杨哥带货的“鲜多裕”牛肉卷并非原切牛肉,已被罚款50万元;“豆小依”儿童鞋的增塑剂严重超标,已被立案调查。

此外,小杨哥售卖的一款月饼也因“虚假宣传”而引发争议。

图源:微博

值得一提的是,今日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报:对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。

图源:抖音

图源:合肥高新发布公众号

这一系列问题产品的曝光,让小杨哥的带货口碑遭受重创,也再次引发了公众对直播电商商品质量的担忧。

而罗永浩的加入,更是让这场乱局雪上加霜。交个朋友直播间发布“退一赔三”公告,因售卖的“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”涉嫌假冒奢侈品品牌,决定对消费者进行赔偿。

图源:微博

罗永浩借此机会呼吁行业自律,批评部分主播在出现假货问题后“装聋作哑”,并点名俞敏洪。

图源:微博

这一系列事件,不仅暴露了超级主播们在光鲜亮丽背后的种种问题,也加速了超级主播时代的消逝。

直播电商行业正面临前所未有的挑战与变革,大洗牌或许已悄然拉开序幕。在消费者日益理性和法规监管日益严格的环境下,直播带货再也不能仅凭一张嘴就能闯天下。

未来,唯有那些能够坚守诚信、注重品质、积极回应消费者关切的主播与平台,方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

02

抖音、快手“两败俱伤”

事实上,这场风波不仅让当事人及其企业深陷舆论漩涡,更对背后的直播平台——抖音与快手造成了深远的影响。

尽管平台方在风波中保持了相对的沉默,但其承受的冲击却不容忽视,因为风波中的核心人物无一不是各自平台的“中流砥柱”。

以董宇辉为例,在其单飞的首月内,便创造了约7亿元的销售额,日均高达2300万元,多次问鼎抖音带货榜首。这不仅仅是个人能力的彰显,更是对抖音平台商业价值的一次有力证明。

图源:鞭牛士

而小杨哥,作为抖音上的“一哥”,其粉丝基础与带货能力同样不可小觑,长期占据抖音直播达人带货榜的前列,月销量动辄数亿元。

辛巴在快手的影响力同样不容忽视,即便经历了封禁风波,其复出后的818电商节直播依然吸引了超过6840万人次的观看,带货总额高达27.93亿元,全网瞩目。

这一系列数据背后,是主播们对平台流量的巨大贡献,也是平台对主播依赖性的体现。

然而,当这些“顶梁柱”主播接连陷入争议与风波,抖音与快手的处境便显得尤为尴尬。

平台名誉受损、用户信任度下降,加之本已放缓的GMV增速,使得抖音与快手面临着前所未有的挑战。

抖音电商虽然过去一年仍实现了46%的同比增长,但相较于之前的爆炸式增长,这一增速已明显放缓,且略低于市场预期。

快手方面,电商业务GMV虽保持增长,但增速同样放缓,直播业务收入更是出现了下滑。

在此背景下,抖音与快手若不及时加强监管,任由博取流量的不良行为泛滥,无疑将进一步损害平台形象与利益。

对于抖音而言,其多强并存的主播格局为其提供了一定的缓冲空间,即便小杨哥、董宇辉等主播遭遇困境,仍有其他主播能够支撑起平台的生态。

但快手则显得更为脆弱,其头部流量几乎被辛选旗下垄断,一旦辛巴等主播出现问题,对平台的打击将是致命的。

因此,对辛巴采取封禁直播功能的措施,或许是快手以图暂时稳定局势的选择。但这只是权宜之计,要想从根本上解决问题,平台必须下大力气加强监管、优化生态、提升用户体验。

只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,避免两败俱伤的结局。

面对直播电商行业的乱象和主播们的纷争不断,平台加强监管已成为不可逆转的趋势。

抖音、快手等平台作为超级主播的聚集地,必须承担起更多的监管责任。

只有加强对主播行为的规范和对商品质量的把控,才能重建公众对直播电商的信任和信心。

03

淘宝直播稳坐渔翁之利,小红书蓄势待发

但在这场风波中,淘宝直播却似一叶扁舟,稳坐钓鱼台,不仅未受风波侵扰,反而乘势而上,展现出强劲的发展势头。

近日,淘宝直播携手知名日本明星矢野浩二,成功举办第7次大规模官方境外溯源活动,浩哥的全场销售额突破340万元大关,索尼PS5与任天堂Switch等热门商品更是销量飙升。

同时,其他主播们的成交额与用户数均实现大幅增长,溯源商品热销超50万件,这一系列亮眼成绩无疑为淘宝直播再添一把火。

图源:淘宝直播

尤为值得一提的是,淘宝直播还成功召回“带货一哥”李佳琦,与天猫国际合作,共同打造直播盛宴,进一步巩固了其在直播电商领域的领先地位。

正所谓“鹬蚌相争,渔翁得利”,淘宝直播误打误撞地在这场风波中成为了最大的受益者。

不仅如此,淘宝直播还祭出大招,宣布限免商家直播技术服务费一年,这一举措覆盖了所有淘宝直播商家,无需报名即可享受优惠,直接降低了商家的运营成本,为直播电商的发展注入了新的活力。

图源:淘宝直播

此举被外界视为淘宝在直播电商领域的一次重要布局,旨在通过降低门槛、吸引更多商家入驻,从而增强自身的竞争力。

诚然,淘宝也深知自身在内容方面的短板,面对短视频平台的激烈竞争,淘宝正努力通过削减电商成本、提升直播内容质量等方式来弥补这一不足。

在降本增效的大背景下,淘宝直播的这一策略无疑具有极强的吸引力,有望吸引更多直播电商的加入,共同推动行业的繁荣发展。

与此同时,小红书作为内容平台的佼佼者,也在直播电商领域展现出了勃勃雄心。

近期,小红书力推新晋“超级主播”李诞,其直播间人气爆棚,屡次登上买手榜榜首,甚至超越了“小红书一姐”董洁的直播峰值人数。

值得注意的是,李诞原本是被淘宝从抖音挖角而来,但最终却在小红书找到了自己的舞台。

这一转变,不仅反映了主播与平台之间的双向选择,也预示着直播电商领域的竞争将更加激烈与复杂。

小红书凭借其独特的内容生态与用户粘性,正逐步构建起自己的直播电商版图。

本文为联商网经电商报Pro授权转载,版权归电商报Pro所有,不代表联商网立场,如若转载请联系原作者。

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