截至2024年二季度末，京东过去一年在人力资源总支出达到了1092亿元，继续保持增长。9月13日，京东宣布再次启动加薪，自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其它部门也将随后陆续启动加薪计划。这是过去三年来，京东连续第六次提升员工的薪酬水平。

同时，京东再次大幅上调校招生薪酬，并在今年8月启动京东2025校园招聘，开放1.8万个岗位，包含1.2万个2025届应届生岗位和6000多个实习生岗位，也是史上最大规模校园招聘。为了支持员工的培养与发展，占地11万平方米、可容纳2000多人的京东集团全球培训基地在二季度正式启用。

此外，随着京东总部1号园区DEF座正式启用，可以为员工提供近4000套可拎包入住公寓的“京东青年城”也完成一期项目封顶，未来1号园区与2号园区、4号楼以及京东青年城，可以为6万在总部工作的京东员工构建起集办公、居住、休闲、商业于一体的现代化办公空间。

建设中的“京东青年城”已完成一期项目封顶

近年来，京东物流的快递员、分拣员、司机、防损员等多种一线岗位中，已经有1000多名达到法定退休年龄退休的一线员工领到了养老金。京东还为所有员工设立百亿“住房保障基金”，为其提供购房无息贷款。专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急的“员工救助基金”，目前已累计投入超1.1亿元。截至今年“519老员工日”，在京东任职五年以上的员工已超过7万人。