母婴需求细分化显著,直播间如何做好“母婴刺客”把关人?
随着龙年宝宝出生潮涌动,日益增长的消费需求为母婴行业带来了积极发展新浪潮。
以线上消费趋势的“风向标”李佳琦直播间为例,12月11日,李佳琦直播间开设双十二母婴节专场,当天累计上架母婴产品四百多件,涵盖婴童尿裤、车床用品、母婴服饰、孕产、婴童食品、儿童玩具、婴童洗护等多类目,覆盖多个年龄段宝宝用品,为宝妈宝爸们提供了“一站式解决方案”。其中纸尿裤、儿童监控、婴儿推车等产品广受消费者欢迎,开售后频频补货。
此外,今年双11,李佳琦直播间母婴类目销量相比去年同期增长53%,其中,婴童洗护同比增长60%,诸多国货品牌成绩斐然。
据美腕母婴选品负责人Yumi透露,在这一波母婴销售热潮中,高质价比产品成为了母婴市场的主流。与此同时,越来越多的优质国货母婴产品受到消费者青睐,逐渐占据国内母婴消费市场主导地位。
高质价比产品成母婴市场主流,“质感育儿”成新理念
“如今越来越多的宝妈宝爸秉持的是‘质感育儿’的理念。”据Yumi观察,许多宝妈宝爸在购买母婴产品时都是“选品专家”,他们会花费大量时间精力去了解、对比产品,来确保最终选出的产品安全可靠。
根据《2024年中国互联网母婴行业年度分析》显示,80%以上的母婴消费人群在购买产品时,会查阅专业资料学习研究,广泛查找母婴用品品牌、查看产品口碑,并对比各产品的成分功能等。因此,像“李佳琦直播间”这样配备专业选品团队和专业讲解能力的消费渠道,也成为了许多宝妈宝爸的选择。
“安全座椅有二道童锁设计,可以避免宝宝因误触到座椅的调节按钮带来的安全隐患,尤其是爸妈们一个人单独带娃的时候也可以放心”,在李佳琦直播间的直播中,主播在讲解一款儿童安全座椅时,细致地展示座椅的安全认证、吸能材料、侧面安全防护、衬垫支撑,现场操作座椅倾斜角度调节、正反向调节、360°旋转、五点式安全带调节、小童变大童乘坐模式,并提示了安全座椅的使用注意事项。
“消费者对我们直播间安全座椅产品的信赖度很高,目前这类产品在李佳琦直播间母婴产品销售中接近20%”,Yumi表示,对于安全座椅、婴儿床等车床大件产品,直播间会着重从产品材质、性能到使用方式的详细讲解,来帮助宝妈宝爸全面地了解和对比产品,此外还会请到专人介绍科学育儿知识点,帮助消费者科学选购。
安全座椅产品在制造上有更高的技术标准、以及更严苛的安全要求。
李佳琦直播间在筛选这类产品时,相关认证如国内3C认证,欧盟i-Size认证、德国ADAC评分等,都会作为选品的考量维度。
美腕负责儿童安全汽座产品选品的工作人员,曾长期负责某儿童安全汽座品牌的产品设计和质检工作,有着长达十多年的行业经验。她表示,基于内部的“母婴选品维度”准则,美腕母婴选品团队会考察座椅的安全性、舒适度、安装简易度和使用便捷性。其中,仅是安全汽座的“安全性”这一项,就要考量座椅的减震材料、防撞结构、内部结构、面料舒适度、零部件材质等近10项细节,并通过对比市面上其他品牌,确保直播间产品做到“优中选优”。
Yumi介绍,这份“母婴选品维度”准则十分严苛,被称为李佳琦直播间母婴选品“天条”,从婴童洗护到母婴服饰,再到安全汽座、母婴辅食等,每个品类都单独设立选品标准,并在选品过程中严格执行,以保证消费者的消费安全。
母婴需求细分化显著,直播间做好“母婴刺客”把关人
据尼尔森《2023年度母婴行业洞察报告》显示,当下,国内育儿理念和消费趋势呈现出品质化的升级,与此同时,国内母婴品牌认可度持续上升,逐步赢得更多线级城市母婴消费群体的青睐。
国货品牌在母婴领域的崛起尤为迅猛,李佳琦直播间的最新数据也印证着这一点,今年双11期间,婴童洗护在李佳琦直播间母婴类目中售罄率最高,同比增长60%,其中薇诺娜宝贝、一页等品牌产品上架后纷纷售罄;可心柔、全棉时代、Babycare等国货品牌均取得了令人瞩目的成绩。
以国产母婴品牌Babycare为例,该品牌在今年双11首日登上天猫母婴行业预售首日成交榜第一,其在李佳琦直播间的大促机制和服务创新,受到不少宝妈宝爸的好评。
据了解,该品牌通过新《所有女生的OFFER》与李佳琦直播团队谈判,敲定了“买纸尿裤送婴儿车”的新颖赠品机制,更从消费者囤货需求出发,按照宝宝成长阶段所需要的不同尺寸的纸尿裤,附加分批发货服务,有效解决了消费者面对囤货和尺寸选择的两难境地。在机制、服务双重创新下,Babycare纸尿裤在双11期间,通过李佳琦直播间累计销售近13万件。
然而,质感育儿观念也催生了一些良莠不齐的消费现象,部分打着名号虚假宣传、溢价过高的“母婴刺客”在市面上偶有出现。此前选品阶段,美腕母婴选品团队曾将一款儿童辅食新品拒之门外,团队在核实配料表过程中,发现该产品与成人食品相比,在成分和标准上并无区别,但价格却是后者的几倍,所宣称的“婴儿食品”名不副实。
在为消费者把关高质价比产品的同时,李佳琦直播间也反向推动着国产品牌在产品生产前端的迭代。以婴童洗护为例,Yumi团队就曾基于宝宝生长环境及皮肤变化导致的产品需求差异,建议国产品牌做婴童洗护产品的分龄化,推动了该类目产品功能的进一步细分。
美腕合伙人、副总经理蔚英辉表示:“很多用户是从大学时期就陪伴着李佳琦直播间,再到进入职场、成为妈妈,他们的需求在逐渐变大,我们也希望能一直守护这份信任。未来我们的母婴选品团队会更多举办一些线下体验活动,邀请用户到线下试用产品、选择服饰,让他们从款型、面料、质感、手感去多维度感受产品本身,帮助我们在选品过程汲取更多的用户意见,为大家选到更合心意的高质价比产品。”
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