Paul Hill：JDA-运用高科技的品类管理活性化门店利润
来源：
2007-03-31 16:20
（JDA亚太区品类管理解决方案总监 Paul Hill）
下午好，我们现在开始最后一个部分，品类管理的部分。现在就跟大家讲一下，我们品类产品比较重要的模块Intactix，主要讲一下Intactix这个部分。这个部分主要包括货架空间管理、铺面管理等。在管理自己门店品类的时候有什么样的工具可以帮助大家有效的操作，品类管理是一个非常友好的用户接口操作系统，可以和你公司现有的系统非常容易的对接，您公司核心的管理系统已经在使用的都可以友好对接，通过这个对接，您原有的数据，比如POS机拿来的数据，可以直接拿到品类管理这个模块，利用品类管理的工具对您分析现有的业绩或者帮助您更好的调整。这个工具针对消费者的需求，可以通过渠道分组把您的门店进行分组。针对的这个地点，这个市场群体，我们有专门根据这个地方的特点的一个工具，帮您做这个门店的商品选品搭配，我们还有一个工具帮您更好的管理，比如货架上的空间，包括整个门店里面的空间，怎么样更好的分配我们的商品空间，怎么样更好的利用这些空间。
我们这个模块一个比较好的特点，可以一个门店使用，或者在您所有零售门店下面使用，我们刚才所提到的这些工具，也是一些经过实践是最佳的、效果比较好的工具，利用这些工具支持您的品类管理。我们之前可能会定品类的计划，这些品类计划做好了以后，我们通过什么样的工具来实现您的品类计划，有一个实施的过程，怎么样真正的实施，把您做的品类计划变成现实，就是通过这些工具，我们叫做品类战术，通过这些战术来实现的。现在给大家举一些实例，前面讲到几个工具，其实每个工具都是小模块，深入到每个模块里面，给大家举个简单的例子，让大家更容易理解，怎么样帮助您实现品类计划。这个是门店计划、布局计划，这个会告诉大家，当品类做了计划以后，这个计划决定我们的商品，选择哪些品种，小的品类选择SKU单品出来，这个是布局规划可以帮助您实现，包括不同品类间的分析，您做好品类计划，每个品类之间是怎么互相作用的，通道管理是门店里面的走道，客户通道这些分析。
我们这里有一个品类记分卡，最大的一个好处像一个报表工具，让你很容易看到，关于您的销售额、毛利、商品在货架上是否有缺货，通过这个记分卡表现出来。
我们这个品类策略，最初的目标，为什么做品类计划，我们最先开始有一个经营策略，根据这个经营策略做我们的品类计划，现在讲到布局计划，包括货架空间计划，还有有效商品的选择，回来支持你的品类计划，最终实现你的品类策略。
这个品类战术，我们刚才也提到，是一个比较综合性的，让大家有一个概念，品类战术包括商品组合分析，选品的分析，货架、门店的空间怎么利用，互相之间的作用，比如货架上缺货，补货这些方面。
现在讲的品类的复核和监测，我们通过复核就可以看得出来，举个例子，如果在门店里面引进新的单品，这个单品在你的门店里面绩效怎么样，第一天放上去、第二天放上去，会带来多少的销售额，详细的情况，都可以通过品类空间，就是我们说的货架空间、布局规划来实现，比如新品没有给您带来任何效益，可以替换出来。
亚太区、世界上比较出名的大型零售商，这些都是使用我们品类管理的系统，一直是我们维护，他们买完软件以后，我们会有产品维护的支持，包括在中国，我们的零售商、供应商现在也是一直使用我们的品类管理，而且客户的数量也在增加。
四川好家乡，起家在四川，后来由于种种原因，集团搬到新疆去，新疆是总部，他们在品类管理方面，他们的收益从3.2亿增长到5亿人民币。
这个有效的商品选择，通过有效商品选择，帮助他们实现更好的商品组合和搭配，从而带来比较好的收入，他认为这个品类管理给他带来的效果是比较明显的。
Phillip Morris公司，是烟草公司，也是我们日本的比较大的品类客户，也是通过有效商品的选择，给它的销售额提高35%，对他们最大的好处，把正确的商品选择和搭配提供给消费者。
我们可以在我们的门店里面提供不同的商品是提高客户忠诚度一个非常重要的因素，不同的客户有自己偏爱的品牌。包括零售商也是，我们怎么样选择更好的品牌，更多的品牌，也是你的零售商店跟别的零售商店的差别。对于我们零售商来说，我们也有自己的战略，这个门店想提高零售额或者我们提高客流量，或者提高价格，我们通过选择不同品牌支持我们前面讲到的目的。通过有效商品的选择，我们可以把当初品类的计划，通过有效商品选择列出来，我们后面可能会提到图纸的功能，通过有效的商品选择，把我们的品类管理计划和我们后面做的图纸联系起来，很容易让你系统里面的销售数据跟后面做的图纸，比如货架上的东西怎么摆，会做一个图纸，这个数据很容易拿到后面的图纸上。
这个工具之所以可以实现降低我们的品种数量，反而能提高销售额，会帮助我们选择消费者真正需要的商品，所以才实现这个功能。
我们通过分析这些数据以后，通过数视觉分析效果，货架、空间管理工具，把商品带到货架当中进行分析。我们现在讲货架计划工具，比如有一个二维的图表，可以看到您的货架上某一种商品大概需要多大的面积，可能这个货架上可以放多少产品，放在什么位置。第三点很重要的是不仅仅是一个图，每一个单品，每一个颜色表现的单品都是和数据连接的，您调整数据以后，可以直接在货架上看到是什么情况。
这个不仅仅支持我们零售商的货架，也可以服装类、鞋袜类、家用电器类、工具类，因为每个不同的产品，货架的类型的性质都是不一样，我们这个工具里面会涵盖不同的货架，就是支持不同货架的类型。
通过这个工具，可以讲我们之前做好的门店的布局规划，包括我们在货架上怎么利用货架空间的信息，这些信息都可以跟我们的连锁企业来共享。我们另外一个工具是网络发布的工具，可以让这个门店的信息发布到网络上，让其他门店的人，或者自己门店，或者其他部门的人可以到这个网络上看到信息情况。通过前面我们讲的这些计划和一些规划，就可以实现，发布到网络上以后，可以直接到网络得到及时的信息。谢谢大家！
（联商网现场报道）
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