项目实施
(一)实施前准备工作
1. 信息化建设思路的沟通和长远规划;
2. 根据客户实际情况,共同探讨,协助客户确立适合其自身特点的管理模式和业务流程;
3. 协助客户改造组织机构,明确各部门的职责、权限和操作流程;
4. 从客户当前需求和长远发展规划考虑,建议适用的IT基础架构和硬件配置方案;
5. 深入分析客户需求,实现软件功能的客户化定制;
(二)系统的安装调试
1. 搭建模拟环境,进行模拟培训;
2. 网络布线设计并实施;
3. 硬件与底层系统的集成安装调试;
4. 安装应用软件,装入实际数据试运行;
5. 在过程中进行客户化工作,以实现整个系统的正常运行;
(三)系统使用的推行和扩展
1. 各管理功能的全面推行,各业务部门之间流程的协调;
2. 协助客户完善高级数据分析,深入信息化应用;
3. 支持不同业务系统之间的数据的流畅;
4. 快速相应需求,及时解决和改进使用过程中可能出现的各种问题;
5. 信息系统应用进入稳定期,逐步提升管理内涵;
6. 根据对客户信息化应用水平的了解,为客户的长远发展提供高级咨询;
(四)实施体系
"项目经理负责制"与"项目监理负责制"良好地保障了整个信息化项目的质量。
(五)培训
客户服务体系的重要篇章
项目实施的重头戏
自成规范完善的运作体系
帮助客户建立自己的培训体系和培训力量
商业企业的信息化建设推进过程中,不论你是新建一套系统还是切换一套系统,由此带来的组织结构变动、业务流程重组、利益重新分割,随之而来的是--抱怨、惯性、阻力、甚至对抗。堵不如导,强制推行还是"和平演变",如何让各级员工在学习和创新的氛围激励下接受改变,和迎接冲击!如何让"胜利"的成果保持巩固并继续发扬光大?
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