步步高董事长王填畅谈零售人工作幸福感
步步高商业连锁股份有限公司董事长 王填
我的小孩以前比较叛逆,甚至当面顶撞,“我凭什么要听你的!”。现在他开始对我尊敬、认同了,开始用欣赏的眼光看我,他觉得我这个做父亲的不容易。我很开心。
我有个很好的朋友,他经常在周末给我打电话,说他正躺在沙发上看什么电视节目,在干嘛干嘛,然后问我在干什么,我就说我在开会。于是他就刺激我:你做生意有钱,但你不一定快乐,我没钱但是我很快乐。我告诉他,其实我也很快乐,我是累并快乐着。
他是我工作之外,生活中的一个很好很好的朋友,从小就是同学,这么多年一直没有断过联系。
每个人的快乐和幸福都不一样,每个人有他的生活方式,既然选择了自己的价值观和生活方式,取向不同,快乐的方式也必然不同。我认为快乐、幸福是一种感觉。感觉周边的人快乐了,我就快乐。我的快乐来自一次次成功开店,一次次成功促销,员工的一次次开心微笑,顾客对我的某一次肯定。
09年3月29日,我和员工代表共500多人,搞了一次蛮有意思的团队活动,在江西井冈山“会师”,在会师广场这个有历史意义的地方,大家一起欢呼。看到员工微笑、开心,我就开心。
我的小孩,以前比较叛逆,我还记得当时他倔强的样子,说:“我凭什么要听你的!”在外边号令千军万马、迎接挑战,回到家里被儿子挑战权威。但我知道孩子的成长有个过程,只能跟他交朋友。现在他开始对我尊敬、认同了,开始用欣赏的眼光看我,他觉得这个做父亲的不容易。我很开心。
幸福只是一种感觉,跟钱有关,但不完全相关,更多的钱并不一定能够带来幸福。我想所有的人都会同意这一点。但不同年龄的人对幸福的追求不太一样,40岁以下的人希望有机会、成就感和良好的职业生涯规划,40岁以后的人希望是稳定、保障和成就感。
年纪大的员工,幸福感来自更加趋于稳定的收入保证,老有所养,病有所医。年轻一点的,更多侧重于职业生涯规划,他希望能有一个更好的发展平台、社会地位,职业生涯中能取得一技之长,优先于同龄人,交际应酬的发展,都是他们的幸福元素。
员工的“五险一金”,我们按照国家规定在做,但也碰到矛盾。医疗保险、养老保险等,企业出一份,员工也出一份,但很多年轻员工不愿意。他们说:“我这么年轻,养什么老,交什么养老保险金啊。”我们现在员工的年龄整体比较年轻,平均年龄不到30岁。一个组织要大家都认同一个目标,朝着一个方向走,总是会有一些不同的思潮,所以需要沟通,达成共识。
2000年,我们就开始实施针对中高管的股权分享制度;对于年轻人,我们有“店长挑战班”,给你一个机会,挑战不成功就回到原岗位,成功了就给予提拔。只要是优秀的人才,我们都会提供平台。我们企业发展很快,需要大量中高级人才,尤其是稀缺人才。
去年以来的“人才抄底,百万年薪聘总监”活动仍在继续,并已成功物色到3位新总监(含区域总经理)。我希望我们的工作班子能够更健全、更轻松。胡总车祸以后,他的工作都是我兼起来,在企业又当爸又当妈,所以我要尽快物色合适的人来分担我的工作。
公司上市了,我感觉到舆论压力。公众人物可以得到光鲜的一面,但也要牺牲很多属于自己的快乐。本性的流露,自己的喜怒哀乐,不能随便释放,尤其在公众场合更要时刻注意,不能不顾形象。
我希望将来有时间经常去旅行,做一些如漂流、滑雪等刺激的挑战性运动,我不太喜欢高尔夫球和台球。每年都会去滑雪,有二十年了。出门去各地时,路过哪个地方有漂流,我就会去,漂流时你永远都不知道下一个险滩和刺激点在哪里,永远充满挑战。我很喜欢危险、急速的漂流。生命很重要,要学会保护,所以速度和动作要非常平衡。和经营企业一样,增长和盈利也要平衡。
(采访/林国童 整理/倪敏 来源:联商网《店长》3周年刊·人力资源特刊。 转载请注明出处!)
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