苏果超市董事长、CEO 马嘉樑
   
　　让苏皖地区所在地对企业做出贡献的门店员工平均收入达到所在地同行业最高收入水平。如果达不到，从我开始所有干部工资下调20%。

　　我们始终将员工的职业发展作为企业重要工作来抓，致力倡导苏果“事业发展无止境、人的价值发挥无止境”的用人理念，始终将企业的核心战略目标与员工的发展相互结合。

　　经过13年的发展，目前苏果超市拥有连锁网点总数已达1800家，2008年销售规模突破300亿元，网络覆盖苏、皖、鲁、豫、鄂、冀等六个省份。今年计划销售规模突破340亿元，新开各业态直营门店120家以上，并面向社会招聘各类人员1万名。

　　企业文化：坚持以人为本

　　苏果一直注重以人为本，坚持人文关怀、社会责任高于一切的企业文化。最直接的体现是：每年将企业三分之一的利润回报股东，三分之一用于企业发展，三分之一用于提高员工收入。

　　长期以来，我们始终全力营造企业内部“相互尊重、相互理解、相互促进”的和谐氛围，通过完善的考核机制和“八个一批”的奖惩激励，每个季度都对公司上下进行逐一梳理，有人加薪，有人通报处罚，有人升职，也有人降职，促使员工主动战胜自我、完善自我、超越自我，形成自发自动、你追我赶的良性竞争体系。

　　对于中高层以及基层管理人员，2004年起我们就开始推行以“业绩论薪酬”，只要业绩超过预算，奖励会更加激励，年薪还会翻倍。与此同时，公司积极推行随时随地的奖励政策，不断激励和促进苏果人全心全意、全力以赴，充分体现“有付出就有回报，有辛劳才有幸福”。

　　人才战略：积极扩大储备

　　目前，苏果700多家直营门店直接和间接安排的就业人员已达4万人，今年我们新招各类人员将达到1万人，同时还带动联营、促销、保洁等岗位的就业人员达万余人。

　　除了提供大量理货员、收银员等一线工作岗位，还将招收财务人员、企划等专业技术人员。此外，为推进人才体系建设，优化人才队伍结构，特别是干部队伍的人才结构，扩大人才储备满足企业规模化发展的需求，今年将在去年招收500名大专本科生的基础上，再招千余名应届毕业生。

　　在严峻的就业形势下，我们提供大量的就业岗位，有利于吸纳高素质人才，也有利于人才储备顺利实施，也能够为社会提供大量的就业机会。

　　职业培训：全面全员培训

　　早在2002年，苏果就成立了“连锁经营管理学校”，通过邀请国内外知名零售专家和教授上门授课，常年为广大员工提供管理、经营、操作等专门技能和专业知识的培训。

　　近年来，根据企业发展需求，我们在内部提倡“全员培训”。仅2008年，全年组织各类员工和大学生培训达到335期，组织干部培训28期，新开发课程50门之多，共计15000多人参加了职业技能培训。

　　同时，我们与大学院校携手开展联合办学，对管理人员和中层干部进行系统培训，完善自身不足，认真学习和探索先进的连锁经营理论。如与南京大学合作举办两期EMBA班，160多名中高层骨干参加了培训。

　　薪酬福利：争做行业最高

　　我曾在2004年向全体员工承诺：“让苏皖地区所在地对企业做出贡献的门店员工平均收入达到所在地同行业最高收入水平。如果达不到，从我开始所有干部工资下调20%。”这一目标已在2006年实现，成为业内少见的创举。近几年，我们多次针对为企业做出贡献的门店和个人加薪，保持员工收入水平以10%的幅度增长。

　　目前，有较大贡献的门店员工月工资达到1800元左右，普通员工最低工资也已达到1100元，而年销售过亿以上的门店店长年薪都在10万以上。

　　在经济形势已经开始波及实体经济的去年下半年，我们仍然为374家门店实现集体加薪，474家门店给予现金奖励。加薪幅度在10%左右，基本上覆盖了苏果八成以上的员工。即便在经济形势不太好的2009年，我们仍然在3月为300多个对企业作出贡献的门店和个人实行嘉奖。
　　（来源：联商网《店长》3周年刊·人力资源特刊。 转载请注明出处！）