亚马逊未来的制胜利器：Amazon Prime会员服务

　　谈到亚马逊的庞大电商业务，就不得不提 Amazon Prime 服务。这个服务最吸引顾客的地方莫过于免运费且2日送达。为了将交付时间缩短，亚马逊正在研发和试行无人机Prime Air，目的是通过无人飞行器向消费者派发快件，派件用时缩减到半小时或更短。除此之外，Amazon Prime还在尝试各种各样的会员服务，如音乐下载、书籍阅读等等。

　　雨果网从美国媒体《新泽西新闻》5月16日的报道中获悉，Amazon Prime最初的费用是79美元/年，承诺在2日内免费送货上门。但现如今，Amazon Prime已经成为亚马逊公司的一个重要性战略，无论是在当天产品交付，还是在其他方面的服务。

　　亚马逊公司将Amazon Prime服务一步步提升到，不仅仅是局限于购物免运费这么简单，还将其推广到在线视频、电子书借阅、食品和家用产品等各方面。该公司计划在未来通过无人机——Prime Air，让产品交付的时间缩短到半小时甚至更短。

　　对许多人来说，亚马逊等同于线上购物，就如Kindle成为电子书阅读器的总称一样，Amazon Prime也将会成为行内便捷购物的标准。目前，Amazon Prime的主要竞争对手是沃尔玛和Costco，毫无疑问也将成为苹果公司、联邦快递、Netflix、ShopRite和Walgreen的竞争者。

　　一位多年热衷于Amazon Prime的消费者表示：“这个服务始于2005年，我在几年后成为了试用会员，从此一发不可收拾。Amazon Prime改变了我的购物习惯，我们一家子会从亚马逊购买数量惊人的产品，无论是种类还是数量，这样做很大程度上是因为低成本且方便。

　　他说：“我只要拿起电话，找到亚马逊网站上相关产品，付下款，两天后产品就送到家。比如学校举行募捐活动，我的孩子想要捐献一套睡衣，我就会上亚马逊网站进行搜索，然后添加入购物车，点击购买按钮就行。这样的购买方式并不是个例，而是一直在发生。”

　　“而事实上，亚马逊都是在隔天就将物品送到我家。如果我是周五晚上购买的话，一般周日就能收到。”他补充说，“亚马逊正和美国邮政进行合作，像我们这种有两个学龄儿童，父母还要上班的家庭来说，Amazon Prime节省了我们去各种商店采购的时间。越来越多的家庭都会依靠这项服务，而且一定是有增无减。”

　　尽管Amazon Prime的年费从原有的79美元/年提升至99美元/年，但相对来说还是方便的，特别是对于使用kindle的用户，他们享有每月免费阅读一本书的利好。

　　Prime Instant Video可以让你在平板电脑或者网络电视上免费观看《唐顿庄园》、《海绵宝宝》或者其他电视节目和电影。据了解，亚马逊最近和美国家庭影院签署协议，将会对Amazon Prime的会员免费提供各种电影电视剧，包括《黑道家族》和《六英尺下》，该项服务于周三开始。

　　除此之外，亚马逊公司最近推出了最新服务，名为：Amazon Prime Pantry，通过这项服务在美国本土的Amazon Prime会员，可以按照网站价格购买最重达45磅的日常生活用品，而运费只需5.99美元。这些日常生活品包括：小零食、包装食品、清洁工具、小服装等等。如何控制购买产品的重量呢？亚马逊网站会提供一个虚拟购物盒，当你添加商品的时候，它会以百分比的形式显示盒子的所剩空间，利用这种方式轻松的估算购买货品的重量。

　　那接下来，Amazon Prime还会有什么举措呢？报告显示，Amazon Prime可能会将音乐下载也列入服务行列。亚马逊表示，有一天，无人机Prime Air的使用会很平常，就如同你在公路上看到一辆邮车一样。

　　“颠覆性”这个词时常被乱用，特别是涉及到科技领域。但对于Amazon Prime及衍生的各类服务来说却特别的贴切。对很多行业来说，Amazon Prime确实是具有很大的冲击性，因为它将会重塑人们的观念——如何去买，如何买到所有东西。

　　雨果网了解到，亚马逊推出Amazon Prime Pantry是为了和其他的竞争对手比拼，较早之前沃尔玛和Costco也推出了类似的服务。另外，还有专门服务旧金山地区的Instacart公司，他们为湾区附近的人递送日常生活用品。而亚马逊有了这个服务就能把Instacart的生意抢过来。上个月，亚马逊还推出了一款名为Dash的小设备，它是一个连接Wi-Fi、支持语音输入的条形码扫描器。用它轻松一扫，就可以把物品添加到自己的电子购物单中，还能支持语音辅助功能，比如可以向它呼叫“巧克力饼干”，它就会进行分析识别。
　　（雨果网编译：何志勇）