联商网消息：干练、睿智、充满激情和活力，是祁莹给人的第一印象。

作为包头本体老字号企业包头市同利家电有限责任公司董事会董事、总经理，多年来，祁莹带领着同利家电锐意进取，树立本土企业标杆，而且不断要求自己，以高度的社会责任感，认真履行职责，奉献拳拳爱心。

“创二代”的理想与责任

1999年因工作需要，祁莹由报社调到同利家电有限责任公司，虽然是跨界，但是因为在父亲的影响下她对家电行业早已经知道很多。走进同利，祁莹从最基层做起，目的就是要让自己熟悉每一个最末端的细节，在这个具有优良DNA的企业中可以健康地成长，最终可以为企业做出更大的贡献。

从门店经理、采销业务、昆区营销中心总经理、公司副总经理、股份公司董事会董事、总经理，祁莹脚踏实地的步伐成为鹿城“创二代”中为数不多的女性代表。

“创业难、守业更难，特别是面对激烈竞争的包头家电市场，本土企业想要突围，并且抢占更多的份额，其难度可想而知。所以，我不能躺在同利第一批创业者的功劳簿上，市场告诫我们的是，我们的责任不仅是守业，更需要我们用现代的经营理念创新、创造，为本土企业赢得更多的机会，打造更稳固的市场，最终取得胜利。”祁莹的话语坦诚，也道出了年轻企业家的理想与抱负。

本土家电翘楚 柔弱肩头敢于担当

作为女性，祁莹更喜欢自己温柔的一面，同利职工说，每每员工生活困难时，祁莹就会带头捐款，主动伸出援助之手。在她的参与组织下，同利家电在包头率先实行“质量先行负责制”，一直坚持至今，先后为消费者按照“质量先行负责”规定，办理了退货、换货、修理或赔款，金额高达上百万元。在2007年又率先在同行业中推出了《诚实保障》顶级服务体系，承诺所售商品10天不满意可退货、20天差价补偿、40天、100天退换货无忧的服务承诺，彻底解除了顾客的后顾之忧。

在非典肆虐的2003年春夏之交，同利家电在祁莹的组织参与下积极响应政府号召，为抗击非典最前沿的包头市第二附属院捐献价值4万余元的微波炉。 2006年“六一”儿童节到来前，由祁莹带头发起了儿童环保用品大型捐赠公益活动，向我市七家知名医院妇科产房捐赠亚都“儿童卫士”空气净化器56台，总价值约15万元，以表达对包头儿童的关心和爱护。同年9月，同利积极配合昆区工商分局向达茂旗工商分局辖区内的达茂旗贫困户捐献了价值近十万元的家用电器，在全社会引起了极大的好评。

2008年5月12日，四川汶川地震，同利全体员工在祁莹的倡议下，为灾区人民捐款，共捐助款项十多万元。同利家电在祁莹的带领下每年还联合红十字会，为需要救助的贫困人群进行捐助。她并带领全体员工加入包头义工组织，号召全体员工来为敬老院、福利院等场所义务劳动、捐献洗衣机、冰箱、冰柜、加湿器、电视机等电器产品。

2010年，祁莹联合红十字会青山分会，先后为多个社区、近百户极度贫苦的家庭进行爱心救助。通过红十字对西南旱区、青海玉树地震灾区、福利院的儿童、敬老院的老人多次爱心公益捐助的各项爱心捐助物品及款项就达30多万元。2010年夏季，祁莹带领售后服务人员走进包头周边旗县、乡村，在为偏远农牧民宣传国家家电下乡政策的同时，免费为农牧民维修家电，每到一处均为所在地贫困户、特困户发放了米面油等慰问品，总计数量达到上百份。因为在公益事业上表现突出，2011年12月，由内蒙古自治区党委宣传部等五部委开展的内蒙古第二届公益之星评选活动中，祁莹荣获“公益事业先进个人”称号。

荣誉和责任 化作尽职履职无限动力

走在同利巨大的卖场中，祁莹如数家政。她介绍，如今的同利家电已经发展成为现有员工1200多人，营业面积30000多平方米，经营品种达万余种, 营业额近6亿元的区域性连锁企业。在激烈的市场竞争中，诚信经营成为了同利发展壮大的利器，一系列强有力的服务保障措施的出台，确保了同利在市场博弈中占得先机，在行业内和广大消费者心目中树立了良好的形象，在激烈的市场竞争中越做越强，在全国服务行业内的影响力日渐扩大，同时得到了国家相关部门的认可。

同利家电连续多年荣获自治区、包头市、各区消费者协会 “诚信单位” 、自治区工商局 “守合同重信用单位”、自治区团委“青年文明号”单位等荣誉称号，包头市委宣传部、市经贸委等10部委授予“百城万店无假货”示范店等荣誉称号。

内蒙消费者协会授予的“四星级诚信单位”、中消协授予的国家级“诚信维权单位”称号。

同利家电大踏步发展的这些年，获得了多个国家级荣誉大奖：

2014年11月，同利家电荣获“2014中国家电流通百强企业”荣誉称号 ;

2015年9月，同利家电被中华人民共和国人力资源和社会保障部、中国商业联合会评为“全国商贸流通服务业先进集体”称号;

2016年5月,被中国质量检验协会授予 “全国质量信用先进企业”荣誉称号;

自2012年起4年连续被中国工商总局授予“守合同重信用”企业荣誉称号。

2014“中国现代服务行业十大诚信企业”;“全国文明诚信示范单位”、全国家电零售“质量、服务、信誉”公众满意度十佳典范单位荣誉称号”;

创建首批“中国质量信用企业”单位、连续四届创建《全国诚信单位光荣榜》上榜荣誉单位;

内蒙自治区十佳“质量&服务双满意单位”;

“中国企业诚信经营5A级示范单位”荣誉称号;

《中国质量万里行》市场调查中心评为首批创建“全国优质服务公众满意单位”等等。

祁莹还有着包头市政协第十二届委员、包头市青山区人大代表、中国家电商业协会副理事长、包头市个私协会副会长、包头市消费者协会副理事长这些被她看重的其他身份。为社会进步和商业发展建言献策。

一项项的大奖、一项项的荣誉，均与祁莹的努力工作和积极参与分不开的，都是同利人诚实守信、诚实做人，全心全意为消费者服务的最好褒奖。

（作者：赵永峰）