联商网消息：触手商业地产，融侨集团有什么心得？近日，联商网&搜铺网采访了融侨集团商业资产管理总公司总经理俞波，深入了解了融侨在商业地产领域的全新理念与举措。

融侨集团商业资产管理总公司总经理俞波

联商网：据我们统计，去年全国新开业购物中心超过550家，今年计划开业量更是超过800家，国内商业地产市场日趋饱和之际，融侨为何却于今年大力挺进购物中心产业并以艺术文化为主题切入市场？

俞波：的确我国购物中心产业发展之迅速，十年的发展数量已相当于欧美数十年的积累，但我国购物中心和其他产业类似，粗放发展重量不重质，不顾各地差异，盲目拷贝简单复制，同质化现象日趋严重，竞争惨烈，导致低效甚至无效的商业地产项目占比极高。高度标准化的购物中心由于无趣而被广为诟病。

另一方面，随着经济的发展眼界的开阔，标准化的衣食住行基础消费已极大满足，许多城市市民越来越重视非标准化的精神和情感层面的高品质消费（非狭义的奢侈品高消费），却又难以得到满足。融侨将目光收回到消费者的需求本质上，在日常物质基础充分满足后，人们对生活的品质更加考究，对美的追求更加热烈，开始体现出生活的个性偏好，个人理念的体现，各种新兴窄众的亚文化频出；而艺术是人类精神思想的外在升华，越来越多的消费者更加关注生活的细节，人们越来越关注生活的美学，注重匠心精神的传承，注重人文积淀与生活品质的提升。

在此大背景下，融侨洞察消费新趋势，认为千篇一律的标准化购物中心毫无个性可言，的确已经进入红海市场，但非标准化的艺术主题购物中心千变万化却是非常有潜力的蓝海市场，所以我们深思熟虑前瞻性地选择这一细分市场突围入市，希望精耕细作以文艺复兴跨界带动主题购物中心发展。

未来，我们将通过挖掘优秀的在地文化艺术，并将其时尚化、精致化、多元化及生活化，从而提升消费者的文化素养，让商业与文化有机结合，创造自从一格的气场乃至磁场，让新一代消费者接受并喜爱。

联商网：对于普通消费者而言，标准化商业与非标准化商业，两者界限区别或者说优缺点在哪里？非标准化商业可以从哪些方面切入或者融入消费者的生活？

俞波：融侨地产在今年一月品牌发布会提出了“非标商业”的主题概念。我们认为非标首先是要打破常规，突破现有购物中心的常规规划及建筑形态的商业氛围，商业应该是个性化、主题化、定制化的；标准以及非标准不仅仅存在于住宅或者商业地产领域，它在各个行业都有体验。我们以文化为钮，把艺术当成一条新的主线来运营，因为它们都是基于一定的创造，来自于灵感和对生命的体验，这更能打动人心，所以我们把这个非标用更好的生活、更美的场景来体现出来。

对于普通消费者而言，融侨商业不会引入那些遍地都是毫无个性的品牌，我们会走街串巷去发现并引入那些虽然小众乃至窄众但颇具文艺魅力及发展潜力的品牌，例如我们福州融侨中心将引入福建首家米其林星级咖啡Trussardi&café、国际名品服饰Marco polo、Mano、D&W、国际一线化妆品品牌集合店REOAR RAVELLO、REOAR  KISS、宜美术馆、神话言、MAKE SOME、拾趣、远洋私厨、左稻、La Q Tapas、热血兄弟、一坐城、觅云、铺家生活馆、零食觅密、美新国际英语、韦纳教育、91GO、詹御岩、MODEL GYM、大梦书屋等趣味十足的品牌。

比如福州融侨中心引进的品牌神话言，该品牌将挖掘到的文化内容变成产品，融入到日常生活中。让一个茶具、摆件甚至是笔插从一个工具变成有故事的、可供鉴赏的文化符号。这也是融侨商业希望能做到的，我们所提倡的是通过文化艺术商业来培训和教导消费者，使他们懂得鉴赏，提高个人品位与素养，从而喜爱上这种产品与文化。部分品牌虽然是门店众多的连锁店，但我们会依据项目所在商圈及消费者特性引导品牌商打造新的子品牌或独一无二充满趣味的新场景。

联商网：非标及艺术作为抽象的概念，和商业有什么冲突，例如除了上海K11北京芳草地两大标杆之外，全国很多已开业的艺术主题商业项目目前大多步履艰难，融侨计划将艺术和商业又如何有机结合，扬长避短，避免两者之间的冲突？

俞波：由于文化存在不可复制性，加之文化内容非标化，将文化艺术打造成为商业地产增值的手段是放之四海而皆准的手段，但文化主题商业地产的再复制不存在任何价值，故很多艺术主题商业地产项目盲目复制成功项目的外形及内容，却未得其精髓，失败也就在所难免，

融侨商业认为只有通过在每个地区发掘不一样的东西才能形成非标，即模式标准、内容非标。针对产品所在地的属性以及文化资源去挖掘植入，然后再融合现代人的生活方式，那么非标就成功了。重构边界意味着再次制造标准化，有一定的相悖，成败关键在于如何取舍编辑融合文化及相应的商业，内容为王，在适应小众市场与既不迎合也不拒绝大众市场之间达到巧妙平衡。

联商网：艺术主题商业在筹备及运营层面需要很多资源配合，融侨对此有何准备及哪些资源可以配合？

俞波：虽然打造文化主题商业地产项目需要持续注入更多的时间精力、人力、物力、财力乃至更多资源的配合，集团高层已形成共识——以人为本创非标，以高水准有温度有气质有情怀的艺术人文主题商业社交空间 ，满足市民艺术生活化的需求，不仅是我们锁定并吸引客群的商业模式，提升城市文化艺术水平更是我们的社会责任。

艺术、人文、环保、生态、健康、公益是融侨商业的主轴，融侨商业希望项目通过规划与运营成为该城市文化界的窗口与名片。故融侨商业将坚持“匠人”的“初心”，悉心打造具有情怀的艺术文化商业项目。其中情怀是最重要的，做文化艺术商业，前期需要大量的投入，如果只计较短期利益，这是无法持续运营的。所以需要对文化的传承和对城市的发展有责任心，才能排除万难做文创文旅创新商业。

其次，企业强大的综合实力，资金、人力及综合资源也是做文化主题商业必备的重要基础。以融侨首个项目——福州融侨中心为例，虽然商业体量并不大，但是从基本的装修、艺术装置到最后引进品牌的落成，这期间的投入都是很大的。融侨集团深耕房地产领域28年，雄厚的实力为融侨打造文化艺术商业创新奠定了良好的基础。例如福州融侨中心注重环保，希望为城市的公益活动提供一个活动平台；并将投资设置由融侨自主运营的美术馆；同时，融侨集团成立了“林文镜”公益基金会，基金会的未来运作将与商业紧密挂钩，形成永久的会址，促进与社会各界的交流与合作。

在集团强大的资源支持下，融侨商业做了很多新突破。首先，融侨商业将不再采用传统的过于商业化的白金会员、金卡会员服务机制，而是以个性选择为机制，以线上共享，线下社交带来更多的社群链接，链接的范围扩散到更多的消费者。融侨集团的庞大业主群及艺术界的专业人士、粉丝、爱好者都是我们的目标客群，通过精准的营销与服务，实现融侨打造有调性的、相对高端的、性价比高的品质商业的目标。

其二，摆脱常规的运营模式，包括我们目前进驻的品牌，我们提倡“带温度的零售”，提升品牌与消费者的互动，针对融侨中心的会员，培养与其的黏性，定期举办诸如时尚讲堂、美妆课堂、书友会、作家讲坛、厨艺大赛等面对面的互动活动，为消费者提供商务、学习、娱乐为一体的多元化商业空间。

其三，福州融侨中心融侨美术馆将与知名艺术家合作，定期举办艺术策展包括多场免费的公益艺术活动；提供给青年艺术家展示平台，为那些对艺术有爱好、对生活品质有追求的人们提供一个购物、交流的商业空间及城市会客厅。

联商网：融侨全国十多个商业项目，城市等级、商圈特性、目标消费群特性各不相同，以商务+、生活+、文旅+分别为核心的三大系列产品及“为人本，创非标” 的经营理念，那么艺术作为“非标”中的一方面，与商业是什么关系，它在这三大产品线中分别扮演什么角色？

俞波：不同城市不同商圈不同特性的目标消费群体，文化及商业做为链接人的元素，注定每个商业项目的艺术文化主题在定位及构成上都各不相同，所以融侨每个项目都将量身定制，根据商务、生活、文旅偏重程度。

联商网：融侨作为艺术主题商业地产开发企业，俞总请结合您的个人操盘经历，请您就融侨艺术商业旗舰项目上海红坊未来的商业发展，做出展望，例如旧厂房的保护利用，如何与虹桥路商圈内三位竞争对手合作共赢？

融侨：上海融侨中心原属上海红坊文创基地，位于淮海西路核心地段。项目历史底蕴丰富，艺术气息浓厚，自然氛围优美，设计充分继承并挖掘上述特点，保护并再利用上钢十厂红厂房，展现其历史魅力的同时，挖掘其现代价值；继承基地延续至今的文化气息，创造新的文化型商业；将基地内部的绿化空间放大并向城市延伸，打造舒适宜人的城市艺术公园，让历史，艺术，文化三大要素更为密切的对话，打造上海文创商业新名片。项目着眼于引领高品质生活方式，强调匠心独具，历久弥新，通过强调“本源”，“自然”，“均整”，“多样”，为高端商务白领人士，打造能量补给港，在忙碌的工作中，放松心情；也为小资人群及周边高尚社区居民营造休闲会客场所，同时也为文化爱好者提供创作灵感的理想港湾，从而形成蕴含“美”这一特定符号的文化型商业空间，为城市的文化风尚带来浓墨重彩的一笔。

联商网：最后请简介下融侨商业及其中发展战略。

俞波：作为融侨集团战略布局重要版块，融侨商业依托企业强大实力，以人为本，尊重个性，尊重文化，尊重品质，是融侨商业的根本出发点，从前沿产品开发、多维度资本运营及产品核心要素的整合，实现从高品质空间建设者到高品质生活方式提供商的转型。并提出“为人本，创非标”的经营理念及中国非标商业创领者的商业愿景。

作为融侨商业版图崛起的中坚力量，福州融侨商业资产管理总公司于2015年在融侨集团“融侨+”的战略布局下应运而生。是一家以商业运营管理、商业项目招商引资等核心业务为主的专业公司。凭借对市场的敏锐洞察力，结合自身丰富实战经验和国际化长远规划视角，以更专业化的指导，更专注的实战，整合累积的商户资源、渠道资源、市场资源和公关传媒资源等，提供合理可行的商业规划，融侨商业强调体验，以人文艺术气质，做体系，做场所和内容。

融侨商业跟随融侨集团“将福州、上海为双总部、双核心，以海西区域、长江区域、环渤海区域、中部区域的优秀省会级城市及直辖市为重点发展”的战略布局，以“商务”“文旅“”生活”三大方向，已形成艺术商业中心、城市人文中心、美学生活中心三大成品系列，重点项目包括上海融侨中心、福州融侨中心、福州融侨外滩壹号、福州台屿里、合肥融侨悦城等旨在为每座城市定制地标。未来，我们还将在各城市的核心地段获取一些体量尚佳的项目，比如，在郑州的核心商圈，我们也计划开发文创文旅商业。

（来源：联商网&搜铺网 郭歆晔）