“新零售”已成为近两年零售业最火热的概念，“无人零售”便是其中最大的风口。当众多零售商和电商纷纷入局，在无人零售领域跑马圈地时，传统制造业也在积极寻求转型之机，凭借智能布局，一颗新“星”正在无人零售领域冉冉而升绽放异彩。

2月7日，国内冷链行业领军企业星星冷链，在浙江台州星星集团总部举办了一场以“星零售·大市场”为主题的跨界专家研讨会，与品牌营销界大咖、技术先锋、新零售从业精英及知名媒体KOL等20余位重量级嘉宾共同探讨智能无人售货柜在新零售行业的发展路径和广阔蓝图。现场推出11款智能无人售货柜产品，进军无人零售之路自此“天堑变通途”。

星星冷链并不是传统制造业中第一个吃螃蟹的人，此前美的、海尔两大家电制造企业就已宣布布局新零售。但此次星星冷链却凭借由“制造”向“智造”的华丽转身后发制人，以其独特优势，在新零售领域大浪淘沙之下，通过“技术+产品+服务”三维布局，谋势开拓出自己的一片蓝海。

制造-质造-智造，智取无人零售“威虎山”

伴随消费升级，即时消费渐成主流，如何给予消费者更便捷的购物体验，自助式购物无疑是最佳方案，因此无人售货柜应运而生。而星星冷链选择以此作为正式进军无人零售的突破口，一方面有其“专注制冷30年”完善的冷链设备产业作后盾，另一方面则在于星星冷链敏锐的行业直觉。

当新零售势头初现，星星冷链就已跨入这块领地，一手打通冷链全产业链，致力成为“智慧冷链解决方案+设备供应商”；另一手则剑指智能无人零售，向科技型产业转型。星星冷链拥有一个国家级技术中心、两大国家级实验室，自去年3月起组建新零售创新研究所，专注RFID技术、重力感应、图像识别及视觉识别等关键技术的研究，并与多家行业领先的科技公司开展技术合作，不断赋能无人零售产业链。

对传统制造业而言，打造产品始终是首位，而星星冷链在无人零售的全新布局之下更将其做到极致。每一个产品出厂前都要经过高达64项专业测试的严格品控；3大生产基地，20多条全自动生产线，年产可达到800万台的高效产能支持，都能为星星冷链在无人零售领域持续开疆拓土保驾护航。集制造、质造、智造于一身，星星冷链凭借综合实力勇争行业制高点。

多维场景品类细分，定制化服务个性取胜

《时间的朋友》跨年演讲上，罗振宇曾将新零售本质概括为两个字--“效率”，未来的新零售必将是一场效率之争。若想达到所欲即所见，所见即所得，关键在于消费场景的全覆盖。满足消费者碎片化场景需求，给予零售商全场景零售解决方案，正成为如今无人零售市场亟待解决的痛点。

星星冷链从场景化入手，从技术到产品再到服务，提供全场景支持。

技术层面上，随着近几年冷链市场愈加细分，生鲜、蛋糕、餐饮等不同品类产品犹如孤岛，差异化储藏需求及用户复杂购买需求对无人零售提出挑战。而星星冷链可以针对不同类型货物搭配相应的技术应用方案，做到全品类适用。

产品层面上，星星冷链拥有从50L到1500L共达32种型号的智能无人售货柜，并可对尺寸、颜色、侧板、层板等元素个性化定制，使智能无人售货柜布局灵活性得到极大提升，满足封闭办公场所到开放社区环境的全场景投放需求。同时，星星冷链强大的产品研发及生产能力也能及时跟上市场及场景的变化，迅速调整产品解决方案。

服务层面上，星星冷链26家覆盖全国的销售部，1万家终端门店，39个覆盖全国的分仓和支线物流，以及全国3800家城市县乡的服务网点，能为客户提供全流程精细化服务，任何场景下投放都能享受星星冷链专业高质量的服务保障。未来无人零售想要抓取线下流量，就要充分植入消费者所能接触的一切消费场景，星星冷链专攻全场景、全品类的全能型选手无疑是攻克无人零售市场的绝密武器。

技术公司加持赋能，合纵连横链接用户

无人零售是一个崭新的世界，任何新物种想要单打独斗在这个世界存活几乎不可能。在新零售浪潮冲击下，只有依靠强强联合，跨界赋能才能为制造业注入更多新动力，激发无限潜能。

此次专家研讨会上，星星冷链与深兰科技正式达成战略合作，共同进军无人零售。深兰科技作为星星冷链图像识别技术方面的唯一合作方，将为星星冷链提供专业的图像识别技术和视觉识别技术支持。同时，深兰科技将星星冷链工厂设为“TakeGo智能新零售场景生产基地”，完善其智能零售生产链，助力迭代更新。未来双方还将共同创立“AI新零售技术研发中心”，深化新零售智能硬件关键技术的研发。

在新零售打通线上与线下的路径中，数据起到了桥梁的作用。如何与用户建立更加深刻的联系将成为影响线下流量转化的关键，而基于大数据的用户画像分析与精准洞察则是其中不可或缺的一个重要环节。

星星智能无人售货柜不但能为消费者提供智能便捷的消费过程，还能通过收集与分析用户消费行为数据，制定更加合理的无人零售方案，改善用户消费体验。这也将为未来星星冷链继续深化无人零售生态链提供更广阔的想象空间。

无人零售既是大市场、大风口，也蕴含大沼泽、大挑战。如何抢滩无人零售，并占领制高点？或许，星星冷链已经给出了一些答案--以优质产业基础为根基，以技术为驱动，以强强合作为赋能。我们隐约看到了一匹跃跃欲试的黑马，而在蓬勃动力面前，无人零售看似陡峭的“威虎山”正在变成广阔的“跑马场”.....