联商网消息：9月23-25日，2019蚂蚁商联年会暨第三届自有品牌大会在合肥召开，全国600余家零售企业的1100名中高管参加了本次会议。同期举行的自有品牌展会上，全国23个省市自治区的60余家品牌商参展。

会上，江苏创纪云网络科技有限公司总经理叶为民做了《新零售在商品力上的创新和应用》的主题演讲，他认为，蚂蚁商联创造了不一般的PB文化，创造了一个不可能，自有品牌开发有更好的趋势，这个趋势表现在品牌化、IP化、去中心化、社交化、智能化五个方面。

下面是经《联商网》整理的叶为民演讲概要：

接下来我跟大家分享的是自有品牌向上的力量。

微信有这么几个数字是比较可怕的数据。

第一个，2015到2018年，这四年时间，微信月活人数已经由5.49到10.82亿，微信通讯录人数增长了一倍。我们还可以看到视频的力量，无论是视频的朋友圈的发放量，还是视频通话的时长都已经超过了，最后一个数字很可怕，可怕就在，改变了我们的工作习惯。

我们现在上班的第一件事是打开自己的邮箱，去收一下自己的邮件，在十年前，假如我今天早上收不到我自己的邮件的时候，我首先怀疑网络是不是通的，我们现在每天打开电脑的时候，第一件事不是收邮件，而是在PC端打开微信，现在微信或者是整个社交媒体已经把我们的时间碎片化了。

无论是微信、微博或者是抖音，改变了我们人和人之间沟通的方式，改变的不仅仅是人和人之间的表达方式，更多的是人和人之间的生活方式、交往的方式，同样改变的还是我们的零售，因为整个零售的基础生态环境已经发生了变化。

我们的社交方式、生活方式发生了改变，零售业发生了变化，这种变化不一定表述为是新零售或者是智慧零售。

我在5月份的时候也提到，假如定义为新销售更为贴切，人和货的变化，人和场的变化，都让零售发生翻天覆地的变化，这个变化聚焦在两个方面。第一是商品，第二是会员。

商品，特别是自有品牌的商品，在互联网时代，怎样用用户的思维去处理零售？所谓的用户的思维，第一就是产品，产品的开发是要解决问题的。

会员，要对会员进行全域的链接，全场景的体验。

无论是商品还是会员，最终汇集到一点，这两点和今年在自有品牌大会上有一个NBK的伙伴分享到的，就是亚马逊的杂货店或者超市的方向，第一个就是让超市的商品购物不再繁杂，第二个就是让网上的超市更加大众化，第三个是让技术，让购物体现更愉快、更愉悦。

要让会员更有效的渗透和链接，我们要有更多的来源，渠道更开放去获取你的顾客；要对会员进行价值管理，让会员物有所值；要对会员进行更加精准的营销或者是关系营销。

线下实体店的流量重回价值端，这是最核心的方面。

会员画像，这个会员画像纬度比较多的，会员画像是为了我们做更多精准营销的方案，通过线上的行为和线下的消费，这些数据去综合的给消费者进行画像和描述，这些画像和描述，最核心的是什么，是要做更精准的营销。

要通过更多的营销方案让消费者的黏性增强，最终达成我们吸纳客户或者是吸纳会员的成本更低；提高会员的复购能力；扩大利润的来源。

所谓模型化精准营销方案，第一个方面，对消费者进行洞察；第二个方面，做精准的营销，做精准的营销，

说的是精准营销，实际上我不太愿意说精准营销这个词，所谓精准营销更主要的是说我们资源精准的投放，说到非要做精准营销的时候，我更愿意提到的是精准的关系营销。前面我也提到了，就是我们社群的力量，所以说我们的营销的触达，讲的是通过人和人，而不是机器和人之间的触达，这样的方式，营销可能更精准，所以我更愿意去做精准的关系营销，当然这个关系营销里面，也包括了社群的营销。

技术除了是对会员的洞察，对精准营销、精准的关系营销，社群营销以外，还可以通过无人店的方案、货架方案、刷脸方案，特别是店外的PB自有品牌商品推荐的方案，去和包括我们的18分钟必达或者前置的模式，给消费者带来更多渠道的体验，这个我是想从微观的角度去看IP对PB的影响。

PB在中国已经处于萌芽的状态，这个萌芽就体现出，在座很大一部分零售商都已经比较好的，比较快的进入到自有品牌开发的进程当中，比如说我们看到生鲜传奇，生鲜传奇做PB很有意思，我总结为它要么不做，要做就是一个系列，这就是生鲜传奇PB的一个特色； 冠超市的PB也很有意思，它的PB颜值比内容更重要。

我们再看金好来，金好来做自有品牌传递给我们的价值是什么，实惠才是最重要的，索伊美一家做自有品牌的方向都不太一致，但是我们可以看到，整个自有品牌的成长，包括蚂蚁商联的极货，同时我的包装由过去的最炫民族风到现在的超级国际范，也做了变化。

综合来说，中国的PB，虽然我们只有5%的份额，跟欧洲的53%，跟美国的30%还有点差距，但是好在我们已经起步了，整个蚂蚁商联的PB已经起步了，总体看蚂蚁商联的三年，一年半的品牌运作，我归纳为三个更、三个不。

第一个，蚂蚁商联的自有品牌，站在更高的高度，它是站在推动整个中国零售业自有品牌，或者中国零售业的视角，这样一个高度去做PB的开发。

第二个，是更强的纬度，蚂蚁商联把PB的开发当成是一种战略，就像昨天郭会长说到的，这个品牌是一个长期战略，而不是短期的行为。

第三个，蚂蚁商联的自有品牌有一个更广阔的空间。蚂蚁商联的PB未来可以拓展成为STOB、TOC的模式，这个主要取决于蚂蚁商联的方向和PB开放的进度。所以这三个更创造了三个不。

蚂蚁商联有不一样的组织架构，这个组织架构和商业模式是不以盈利为目的的公益组织；蚂蚁商联创造了不一般的PB文化。

蚂蚁商联创造了一个不可能。一年时间开发二级品牌10个，500个单品，这个在中国乃至世界自有品牌的开发商也是不一般的。 自有品牌的开发有更好的趋势，这个趋势表现在品牌化、IP化、去中心化、社交化、智能化五个方面，站在IP角度，从宏观角度分析整个PB的影响，我想是从三个方向达成三个能力。

第一、全渠道覆盖

重要的是提升渠道的整合能力。因为消费者的时间已经碎片化了，消费者也已经去中心化了，那么我们可能在不同的时间点，有不同的渠道的选择，所以要整合各种渠道，去做全渠道覆盖。

第二、全会员洞察

全会员洞察注重建立什么样的能力，用户沟通能力。

首先大家不要忽略视频的力量，视频的获客成本是平面渠道获客成本的50%，但是它获取会员的数量，是自媒体和其他媒体的5到10倍，所以不要小看视频的力量。

其次，强化人和人之间的关系，包括员工和会员的关系，或者和顾客的关系，顾客和顾客的关系。人和人之间的链接，实际上也是我们在未来PB这个方向当中，做用户沟通的能力提升，不仅仅是B端的员工和C端之间的链接，还有C端和C端的链接。

第三、全链路优化

生鲜的创新最最关键是供应链的整合能力，未来我们也可能去尝试去做STOBTOC的模式，最核心是提升技术整合能力，这个能力不仅仅是包括C端的能力，还有整个平台的能力。

最后做个总结，对自有品牌来说，广阔天地、大有可为。IT为整个PB的营销和PB开发做更精准的数据分析和营销活动的促达，可以为PB提供向上的力量。

（来源：联商网合肥报道）