1月8日晚间消息，刚刚饿了么发布公告，回应外卖骑手送餐猝死仅获赔2000元事件。

饿了么表示，即刻起，将在“蓝骑士关爱金”中继续追加类似情形下的专项抚恤金，让全体蓝骑士家庭享有保险和关爱金的双重保障。

此外，饿了么在声明中承认，当下众包骑士的保险结构不尽合理，承保金额也依然有所不足， 饿了么称，已与各方紧急商谈，推动改进保障提升和结构优化事宜，将保额将提至60万元。在新的保险规则实施前，平台将提供抚恤金。本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付骑士家属。

据此前报道，山西人韩某伟是一名饿了么骑手，2020年12月21日，他在送单途中猝死。妻子称，事发后，因4单没送丈夫还被罚款。韩某伟平时通过蜂鸟众包接单，饿了么工作人员表示，他和平台没有劳动关系，只能给予2千元人道主义赔偿。

另据报道，该骑手妻子称，丈夫生前每天都会被扣3元，以为是保险费，但事后才得知，保险只买了1.06元，还是旅行人身意外伤害险，猝死保额只有3万。对比，饿了么骑手热线称，3元不是保费，是平台服务费，缴纳服务费后，平台赠送一份保险，后续会帮助处理保险问题。