近几年，直播带货已然成为一种热门的营销新常态，包括多门店商超领域在内的零售企业，纷纷开始打造企业自有的直播矩阵。其中，基于微信生态下的小程序直播成为众多企业玩转私域的必备利器。

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案例

百大合家福

百大合家福作为一家中国零售百强大型综合性连锁超市企业，零售门店覆盖安徽省多个地市。门店商品种类繁多，消费者需求存在差异化，随着门店业务规模的扩大，获客、留存、变现的问题也一直影响着商户各门店的经营。

3月20日，百大合家福在小程序商城上发起了直播活动预热。活动当天，百大合家福党委书记、董事长邓鸿与伊利集团副总裁郭云龙亲自做起了直播，带动全省销售突破300万元。

此次直播活动同步合肥，蚌埠、宣城、六安、淮南、黄山6大区域，覆盖150+门店，短短2小时内直播人气突破10万人次。

业绩背后，百大合家福是如何玩转这场精彩的小程序直播活动的？

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倍增行动 

玩转精准营销新“绩”能

小程序有机结合，打造企业营销闭环

为了更好的帮助商户实现门店生意转化，丰富营销活动，中皖知托付利用企颖小程序页面开设了直播活动预热展示，从小程序首页开屏banner设置、直播专区设置等为直播活动进行立体化在线宣传引流，活动涵盖了百大合家福旗下各区域门店，点击活动展示区便可提前锁定直播活动。

品牌专场直播，突破营销时域

此次活动，中皖知托付为百大合家福制定了个性化的直播活动策略方案，同时还为商户打造品牌IP直播活动、定制品牌活动流量配置等。在此次直播活动中，特色商品一波接一波，优惠互动享不停，短短2个小时内，直播人气高达10万人次。

通过直播活动的分享推荐，顾客可将产品细节尽收眼底，在线上即可迅速与商户进行问答互动，配合限时秒杀、互动抽奖、优惠福利放送等组合促销手段，实现边看边买的购物体验，提升品牌好感。线上线下相互融通引流，让储蓄在品牌小程序的数字化用户资产被迅速盘活，打破时域的同时，实现真正意义上的私域流量全域运营，拉新蓄客和营销转化得到显著提升。

社群布局，高效联动私域业态

如果说直播间是当天的主会场，那么各区域社群就是分会场。

为了更好的让商户与顾客建立紧密的互动联系，中皖知托付借助“小程序+社群”，引导商户联动各区域团长，布局上百个社群私域矩阵，为直播间精准引流，从不同视角为消费者推介所需商品，实现可持续性的高效获客。

直播活动可将正在推介的商品、优惠、抽奖福利等直接转发至百大合家福各区域社群，吸引更多用户观看，形成互动，持续为直播间导流，有效营销转化率。

多渠道的直播间引流，让目标用户精准触达，在吸引其观看的同时，巧妙的联动线上、线下门店体系。通过线上直播反哺线下，拓展获客半径，两者相辅相成，从而获取优质流量，实现正向增长，提升门店转化率。

回顾百大合家福与中皖知托付的这场合作，除了高效的精准运营，数字化用户的持续增长外，在社群渗透能力的支撑下，百大合家福在各区域门店获客、提升复购方面也取得了显著的成效。

未来，中皖知托付仍将继续优化产品与运营服务，完善线上运营机制和多元化营销能力，通过有效的运营方式与数字化连接，帮助更多商户提升顾客购物体验，带动商户业绩新增长，为零售品牌持续赋能。