北京南城商业体争夺家庭客群 谁更有胜算?
伴随进驻南城的商业项目越来越多,各大商家之间的竞争也越来越激烈,曾经独霸南城商业的北京荟聚中心也进入了新一轮的调整期。
北京商报记者走访时看到,北京荟聚中心不同楼层均有一些新门店即将开业,还有一些位置围上围挡。记者注意到,该商城新开的门店中,儿童业态占了较大比重。荟聚相关负责人向北京商报记者表示,这样的调整也是为了强化家庭消费。
分析指出,近两年内,南城中有多个以家庭客群为主要目标的大型商业综合体进驻,难免在一定程度上会影响到荟聚中心的客流,所以项目只有进一步强化自己的核心竞争力,才能够在众多项目中稳定发展。
加大儿童业态占比
餐饮和儿童业态的调整往往是一个商场的重心。北京商报记者走访北京荟聚中心看到,商场一至三层均有不同程度的调整。在三层餐饮区,即将引入桂满陇、左庭右院鲜牛肉火锅、翻江鱼火锅等。在二层区域,原来的pull&bear更换为ONLY;热风、lagogo也在装修中;原来的波丝可已经挡上了围挡,未来是什么品牌顶替目前尚不可知;甜品百里甜在4月期间也即将开业。
值得关注的是,北京荟聚中心在二层H区引入了儿童街区,该主题街区涵盖了娱乐、教育、服饰、餐饮等多种亲子业态组合。这一街区的开业也增加了儿童业态在整个商场的占比。
北京荟聚中心相关负责人表示,在引入儿童主题街区之后,荟聚儿童品类的品牌数量约有70家,在整个购物中心占比约为16%。据了解,儿童主题街区占地约14000平方米,大约有40多家门店。而在此之前,北京荟聚中心的儿童门店大多分布在三层区域,紧邻餐饮业态。
上述负责人表示,北京荟聚中心本身就定位为家庭友好型聚会体验中心,不论是运营中提供的服务、租户组合的选择优化,还是日常举办的各类活动与促销等等,这一切都是围绕这一定位来进行的。
此外,记者向上述负责人了解到,近一年北京荟聚中心在租户组合的调整上主要有三大方向:一是在餐饮品类引入了更多新兴的、受欢迎的餐饮品牌;二是打造了化妆品专区,引入了一批国际一线化妆品品牌入驻,其中许多品牌都是作为南城首店入驻;第三就是加强儿童消费及亲子业态组合的排列,从而强化家庭消费。
争夺家庭客群
除了北京荟聚中心之外,位于南城的北京爱琴海购物公园、大兴大悦春风里以及即将开业的丰台大悦春风里,都瞄准了该区域和延伸区域的家庭客群。不过,每家商场在儿童业态上的发力点也有所不同。
就北京爱琴海购物公园来看,多以儿童培训及大店模式为主。北京商报记者在此前走访时看到,华北区首家奈尔宝在北京爱琴海购物公园开业,连通商场1至2层,面积达6000平方米,即使在工作日也依旧有大量家庭消费者排队入场。同时,为了吸引更多周边的客群,北京爱琴海在户外打造了超2000平方米的免费户外儿童乐园。北京爱琴海相关负责人透露,接下来还将有燃烧冰滑板俱乐部、BIGOFFS区域首店、万国击剑等品牌开业。
对于加强儿童业态的运营,北京爱琴海相关负责人表示,商场内的亲子场景、儿童乐园的打造能够为其他商户起到导流作用,不仅有利于对家庭社群的深度运营,跨层空间的打造也对负一层、一层以及二层的商户全部起到了导流作用,能够让整体的商业氛围得到最大化的激活。
再从位于黄村的大兴大悦春风里来看,则更加强调儿童零售。在项目开业之际,北京商报记者在现场看到,大悦春风里的儿童区域相对紧凑,品牌也比较集中,门店的面积都不如以上两家商场的大部分门店面积大。
有公开数据显示,传统购物中心中儿童类比例大约在5%左右,而目前很多新型社区购物中心将儿童业态比例增大至10%-25%。这主要是为了扩大对家庭型消费客群的吸引力。北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,孩子的消费往往能够带动一个家庭的消费,这也意味着儿童业态的发展与其他业态紧密相连。例如孩子在购物中心进行培训、娱乐的时候,一定会拉动餐饮、休闲娱乐的消费提升,从而产生“1 + 2”或“1+2+4”等组合模式的家庭消费。
需求与供给尚未匹配
南城是北京重点发展的区域之一,至今也保持着巨大的发展潜力。伴随着大兴新机场的建成,越来越多的企业落脚于此,为南城带来了大量的雇员以及工作机会,也自然带来了本区域消费力的增长。不过,消费的需求与商业的供给目前仍没有形成正比。赖阳指出,南城具备大量高消费人群,但该区域商业设施仍达不到与他们消费需求相配置的标准,所以往往会造成区域内的人跨区进行消费。
“南城的商业整体上的偏低,特别是新型的体验业态,儿童类、娱乐和教育的业态偏少。”赖阳指出。“若是该区域的项目能够在品牌、品质上有一定的提升,应该对于当地的消费人群就地消费有很大促进作用。”
伴随着大型商企都看上了南城的红利,日益增多的商业项目不免形成相互竞争的关系。赖阳指出,想要减轻竞争关系,各大项目之间就得有一定的错位发展,每个项目应当做出自己的特色,这样该区域的消费者才能经常更换不同的项目去体验,形成对每个项目的依赖性。
北京荟聚中心相关负责人表示,为了增强自我核心竞争力,北京荟聚主打一站式购物体验,同时优化了亲子购物环境,例如每一层都设置设施齐全的母婴室、提供免费的尿不湿、温奶器租借以及停车场专属家庭车位等细节性服务。此外,北京荟聚还配备了超7000个停车位,从而保障消费者获得舒心的体验。
不过,虽然儿童消费极具吸引力,购物中心也不应该盲目跟风。中购联购物中心发展委员会主任郭增利认为,一个购物中心在招商规划时会对不同业态的占比进行一定的调整,让各大业态间形成拉动作用。在招商中,商场比较看重品牌用户之间互相拉动的效应。若是因为餐饮、儿童业态吸客就加大此类业态的引入,反而会适得其反,造成了同一业态在自己场内的相互竞争,从而影响到商户以及商场的整体效益。
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