社区生鲜因其品类复购率高、市场容量大，成为了近年来颇受业界关注的零售业态。在新零售的背景下，数字化技术的升级和运用将成为有效推力，对社区生鲜洗牌以及塑造企业核心竞争力至关重要。

生鲜传奇是安徽一家社区生鲜连锁品牌企业，定位为“小区门口的菜市场”。与以往的社区超市和生鲜专卖店不同，生鲜传奇立足生鲜及厨房周边商品，采购供货聚焦消费者家庭的一日三餐所需，并以水果、蔬菜、肉类水产三大区块进行划分，打造标准化门店、标准化生鲜产品、标准化运营基础管理模式。在合肥本土市场，累计门店数量已经达到上百家，堪称零售业界的传奇。

随着品牌在业务上的不断发展，门店商品管理工作量大，传统的人工数据统计方式低效，线上线下信息不互通，各平台渠道数据对接困难，随之导致的人工成本增加现象越发明显，缺乏高效的数字化解决方案使得各门店管理效率受到影响。

搭建一个高效、全面、敏捷响应的数字中台是生鲜传奇迫在眉睫的现实需求。

对于这样一家讲求标准化的多门店、多品类连锁企业，中皖知托付是如何帮助商户打通全链路数据，高效解决门店到店到家业务需求的？

针对商户的问题和需求，中皖知托付利用新零售运营工具，帮助商户120+门店实现全链路数据的打通，让商户线上线下的数据信息得到高效利用，解决商户业务壁垒问题。

业绩亮点

关键目标

借助中皖知托付新零售运营工具打通全链路数据，改变原本信息不同步的问题，改善以往低效的人工统计方式，让商户的门店经营实现数字化管理，从而降低人工成本，满足商户业务需求，让数据发挥更大价值。

数字工具

核心举措

No.1

打通线上各大流量平台

通过慧直联数字中台，帮助商户深入打通ERP系统和线上各大流量平台，与京东到家、美团、饿了么等渠道完成直降促销方式的对接，统一全域场景数据信息，形成线上线下全渠道一体化运营。

No.2

数字化统一汇总

有了慧直联新零售数字中台，商户便能及时、高效的管理线上各门店的经营数据，让订单金额、订单量、客单价、渠道销售占比等信息实现统一汇总，改变低效的人工统计方式，形成高效的数字化管理，实现真正意义上的降本增效。

No.3

线上平台运营

利用中台赋能商户门店、商品、营销等需求，根据商户所需配置线上活动，为京东到家、美团、饿了么各平台设置满减、折扣、免运、爆品等优惠，帮助商户提高线上订单量，带动门店的营销增长。

价值体现

交流行动

商户培训

为了更好的衔接业务，保证项目的成功实施和落地，中皖知托付从各方面为合作项目提供了全方位的支持。

在双方的合作过程中，中皖知托付与商户展开了需求沟通、项目交流及履约培训等，通过双方优势资源的互补与融合，共同推进智慧零售的升级落地。

此次生鲜传奇与中皖知托付的携手合作，让商户在智慧零售市场释放出新活力，精准触达消费者的同时，构建起全新的有效连接，加快品牌数字化升级的步伐。

未来，中皖知托付将进一步通过技术、产品和运营模式的创新，不断完善商品资源管理，提升运营能效，以高效的数字化工具和运营服务，赋能更多零售商户实现新零售数字化腾飞。