7月18日18时至21日0时，郑州出现罕见持续强降水天气过程，全市普降大暴雨、特大暴雨，累积平均降水量449毫米。

阿里巴巴MMC事业群表示，旗下盒马集市河南仓将开放仓内所有1000多种物资，优先用于救灾。同时，将向郑州7000个社区2.1万个服务点运输第一批45万件食品与生活物品，免费向市民提供。并将与防汛指挥部门和灾害救援组织配合，全量免费向救援人员和受灾群众提供水、米面、包装食品等应急物资。对于因灾导致部分地区无法按时履约的情况，将为消费者办理退款。

此外，阿里公益平台已联动中国扶贫基金会、壹基金紧急展开募捐行动，支援抗灾，更多公益项目正在紧急上线。