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IGA介绍

IGA(独立零售商联盟)于1926年成立于美国,总部设在芝加哥,是全球最大的自愿连锁组织之一,是非营利组织。IGA在全球40多个国家和地区拥有6000多家多业态门店及100多家现代配销中心。

IGA的品牌承诺

IGA的品牌承诺

IGA品牌以顾客为核心,以社区为中心,关注员工发展。其“家乡骄傲”的理念让IGA门店始终专注于为顾客创造独特的购物体验,为当地社区提供轻松、方便、适合的生活方式解决方案;

IGA的品牌承诺让顾客走到IGA门店,就确信已经找到其购物首选的目的地。

IGA品牌在中国的本土化推进

中国IGA介绍 Introduction to IGA China

中国IGA(武汉爱家爱商贸有限公司)是由IGA授权在中国境内(除台湾、香港地区)管理和发展IGA事业的运作体;是中国本土零售商的自愿连锁组织;是不以营利为目的的联合体;是中国IGA加盟商的红色椭圆大家庭。

中国IGA从2005年11月成立至今已有13家会员企业,遍布全国十三个省,可服务6亿多人口。

中国IGA发展

中国IGA愿景

所有愿意共同努力的IGA成员企业,成为中国领先的现代品牌零售企业,成为中国在食品安全、质量和价值上领先的零售企业。

中国IGA使命

通过员工、顾客和供应商队伍的建设,帮助中国IGA企业持续和健康发展,在中国做大和做强IGA品牌。

中国IGA价值观

诚信、分享、包容、品牌

中国IGA平台建设及发展

IGA国际品牌及全球优质资源整合与共享的平台

IGA是全球自愿联盟的国际品牌,拥有88年全球品牌的知名度和美誉度,在全球范围内得到品牌供应商、零售商、服务商的广泛认可,拥有全球范围内的零售管理、专家团队、商品等资源,可以结合会员企业所需,提供有针对性的解决方案。同时也为会员企业提供国际国内开放的品质平台,会员企业通过参与各项活动开阔视野、发掘机会。

中国IGA“五星”门店评估系统建设

五星评估系统是IGA全球独有的优势资源之一,是以“顾客购物体验为焦点、第三方评估、建立标准并执行”为三大特点的品牌管理的系统工具。在中国,五星系统本土化推进,即进行五星门店互评系统建设和评估师队伍系统建设。实践中,运用标杆法将会员企业践行品牌承诺中的标杆不断引入到五星评估标准中。五星活动促进会员企业互照镜子、互学互帮、分享交流,运用五星工具促进企业提升核心竞争能力。随着中国IGA五星评估系统全面推进和深入开展,“以顾客体验为焦点,以员工为核心”开始成为大家的思维习惯和行为习惯。企业年年有进步,顾客体验也越来越好。

与红色椭圆伙伴建设新型零供关系

与品牌供应商建设红色伙伴关系是IGA全球独有的优势资源之一。继承和发扬IGA全球与IGA红色椭圆伙伴的良好合作关系,中国IGA致力于与国际、国内品牌供应商建立生意共赢、品牌共建的战略合作伙伴关系,帮助会员企业向品牌供应商学习品牌管理之道,全面提升管理水平;同时,在不断探索和创新全渠道经营、自营及自有品牌发展中,与品牌供应商合作共赢,通过优势资源整合和供应链优化,努力为消费者提供品质的商品和独特的体验。

中国IGA“以人为本”人力资本建设平台

引入IGA优势资源,中国IGA为会员企业打造以人为本的人力资本系统平台,分享国内外优势理论、体系及最佳实践经验,促进企业建设敬业、友善、知识渊博的员工队伍,促进企业为员工打造成功平台。

IGA⋅可口可乐零售学院(IGA Coca-Cola Institute)是IGA全球独有的优势资源之一,学院拥有全球最大规模之一的、具有独特的国际管理语言体系的零售行业在线课程库,为零售行业管理人员及员工提供科学、完善的理论体系和实践知识。学院通过在线培训、课堂培训、教练及导师制培训、资源中心支持,为全球食品零售商提供新型的混合式培训方案。

IGA中国零售学院(武汉)于2006年成立,主要是结合中国IGA的管理实践开展网络培训,总裁沙龙,订单教育,逐步形成中国IGA资源中心,为所有会员提供可持续发展的人力资源竞争力。