主题：致初入零售职场的你（24/104）

每年晚些时候，就会见到许多年轻青春的面庞，他们刚刚毕业，毕业后的第一份工作就选择进入零售业。对他们来说，零售是一个既陌生又熟悉的行业，陌生是因为要面对崭新的环境，要从事一份崭新的工作；熟悉是因为他们在成为零售人之前都买过东西，与零售人打过交道，大体了解零售的工作流程。

青春难免不迷茫，初来乍道到一个新公司，怎样从零开始，从自身做起，成长为一个合格的零售职场人，这是摆在许多人面前的一道难题。

刚入职的这段时间是人生最美妙的一个阶段，有时间、有精力、有活力、有热情；有大把的时间可用来学习职场技能、学习新的新技术，这将为人生增益许多。作为零售业的一员新兵，第一步从哪迈起呢？

到一线去

初出校门的学子对未来的工作环境充满了期盼和幻想，都梦想在写字间上班，可以西装领带、高跟鞋短裙，这才符合他们对工作状态的想象。

但在零售业，毕业后的第一课可能就是到一线实习。在一线，需要与普通员工一样，每天早起晚归，每天补货，每天擦试货架，每天解决顾客投拆。琐碎而繁杂的工作，喧闹而嘈杂的工作环境，几乎打碎了他们所有的幻想。在理想与现实的巨大差距面前，许多人一时承受不了这样的工作压力，开始退缩，实习不到一个月就辞职，时间越久，辞职的人越多。

一线的实习对刚出校门的大学生来说，是一个宝贵的工作经验，在这里，你可以了解最基本的商品流通程序，了解售卖现场的工作秩序，了解一线员工解决问题和思考问题的方式，了解顾客的动态，这里就像一个百宝箱，关于零售的方方面面都会在这里尽情展现。一线的售卖现场是所有零售工作的终结点，所有的零售工作都为的是能在这里完美展现。

但刚出校门的年轻的你可能想不了这么多，只看到眼前的不顺意，就如五雷轰顶，不愿意再继续下去。见过许多零售前辈，他们都有非常扎实的一线工作经验，这些经验帮助他们走得更快、走得更远。

在零售业，一线经验的缺乏，这将成为今后工作的短板。当同事们在讨论流程的时候，你可能茫然；在上级安排某一个具体工作的时候，你可能不解；在与下一级同事沟通的时候，你可能因表达不清楚而让对方不知所措。

一线的历练就犹如炼金场，只要是金子，就要在这里熔炼，才能更快地发光。

学习是终身要做的事

许多人认为一出校门，总算大舒一口气，终于不用再为学习和成绩而苦恼。其实，毕业代表一个阶段的结束，又代表一个新旅程的开始。许多职场人都有这样的体会，现在他们在职场中运用的知识与技能，大部分都不是来自于学校和专业，更多地是在职场中获得。

职场学习没有紧迫性，是重要而不紧急的事。所以，这件事总被推后，今天不做没有影响，明天不做也不会有太多问题，时间一长就看到了差异。哈佛有一个理论，人的差别来自于业余时间，主要体现在晚上的8到10点。这段时间用来做什么，就意味着你想成为一个什么样的人。“业精于勤，荒于嬉”，一毕业，没有了功课的紧迫性，一到晚上就用来追剧、上网、刷手机，在如此轻压甜腻的环境下，人慢慢有了惰性，这时想再拿起书本，难上加难。

如果不去做这些，那干什么？用来阅读、学一门语言、学一项技能、思考，都是非常有意思的事。虽然人生没有太晚的开始，杨绛先生也是在六十多岁学习西班牙语，并翻译了名著《堂吉诃德》，但如果有这样的机会，可以从年轻开始，不更是一件美妙的事吗？有大把的时光用来学习，投入地做一件事，可尽情地享受学习带来的乐趣。

也不要把学习等同于文凭，文凭学习只是阶段性任务，终身学习才任重而道远，考验人的耐性与心性。

不要太计较个人得失

俞敏洪曾讲过一个故事。他刚入大学，每天在宿舍打扫卫生，时间一长，同学也习惯了，看到暖水瓶没水了，他们就问：俞敏洪你怎么还不去打水？他并没有认为打水是一件吃亏的事，就高兴地为大家打水去了。等他创立新东方需要合作伙伴时，去美国找当年的同学，同学跟他回来创业，他们说：“俞敏洪，我们回来是冲你过去为我们扫了4年的地，打了4年的水，你有这种一种精神，所以你有饭吃肯定不会给我们粥喝。”

在职场，如果总斤斤计较个人得失，慢慢就失去同事的信任与扶助，成为孤家寡人，就算有再大的本领也不能施展。在零售业，如果有过来人给予你适当的指导与引导，就会少走许多弯路，用前辈们的经验，将避免许多错误。

零售业是一个美妙的行业，它的美妙在于每天都能接触到新的事物，每天都能学到新的知识，每天都会有新的体悟；在这里会你会看到最普通的经济学原理得到应用，也会看到复杂的经济学公式得到检验；在这里你不得不与时俱进、日新月异。在这里每天都是一个新的开始。