阿凡提与一帮商人到了一个城市。他们住进了一家驿站,到了晚上,他想喂一下自己的马,可他在众多的马匹中怎么也认不出自己的马了。阿凡提灵机一动,大声喊道:"快起来,快起来,你们的马让牛虻咬死了。"人们急急忙忙爬了起来,各自找到了自己的马,只剩下一匹马,阿凡提一看便认出那就是自己的马。
在那个没有现代化交通工具的时代,阿凡提很清楚,马对这些商人的重要,商人们对马的生命安全的敏感可想而知——就像女人对外貌敏感,家长对孩子的成绩敏感——阿凡提用好一个"咬死"深深刺中他们敏感的神经,引发众人深度恐慌,故而一呼百应。
"从事保健品经营的行家里手们都知道,成功的保健品几乎都离不开营销支持。而成功的营销有一个共同的特点,就是能找准消费者的欲望和需求,进行专注而强有力的诉求,牵一发而动全身。比如,依靠瞄准家长宠爱孩子以及孩子自尊脆弱的心理特点,针对长高市场、教育市场进行诉求而成功大赚的增高产品及"好记星"数码学习机等产品,成功的主要原因就是通过准确的诉求刺中了顾客的敏感神经。
要达到一呼百应、火爆卖货的目的,营销必须能"抓人",即抓住消费者心理。
回到上面这个故事中去,阿凡提大概可以这样策划:大声求助,请大家起来帮自己辨认。这时驿站的商人正在睡他们的香觉,"事不关己,高高挂起",对他的求助只会无动于衷。这就像保健品行业中不理会消费者需求,脱离消费者认知,一味的叫卖自己的产品,而不把产品利益和消费者联系起来,不引起消费者的痛痒,不给消费者造成压力的广告。说是乞怜也好,自恋也好,总之沟通无效,消费者不知道跟自己有何关系,于是这样的广告成了赔本的吆喝。
抓人不是随便找一个地方就能抓住的,失败的营销大多数败于没有抓住要害之处。阿凡提在院子里没有策略的叫上一晚或许也能达到目的---但这并不是中小企业可以做到的,也不是策划高手所欲为的。
牛有两个犄角,四肢粗壮,牛劲十足,但把它们的鼻子一拴,就得听任一个10岁娃子的掌控——消费者的确很"牛",之所以买我们的产品是因为我们的营销把握住了"牵一发动全身"的要害。比如,消费者对某一"功效需求"的渴望,对某类"症状"的敏感、厌烦,对某些"危害"的高度恐惧,对某种"价值观"的深度认同等等。
阿凡提利用仅仅一句话就穿透了商人的睡眠屏障,激发出预期的效果。限于仅有的资源,中小企业的"手"如果能像阿凡提一样,对准掐中消费者的命门,试想产品怎会卖不火?
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- 该帖于 2015-7-10 11:13:00 被修改过