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主题:从选址到开店看一个特殊行业如何“运作”成功

夜月下的风

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莆田系最近很火。

       最牛气的数据是说中国80%的民营医院是莆田系在控制的。还据说莆田系80%的利润用来做广告,也是百度的一个大广告主。干医院那么赚钱吗!?那为什么民营医院就莆田系独大!会做生意?善于“运作”?

选址

        对于一个生意而言,最重要的第一步就是选址。如果他们把医院开在了错误的地方,相信生意会大打折扣。CIH学习中心的小标借助专家视角,通过数据分析了了莆田系医院选址的玄机:

莆田系医院全国各城市分布:

圆圈越大代表医院数量越多,从图上我们发现四个中心:北京、上海、深广、重庆和成都。这四个中心也正是中国的医疗中心。

对比肯德基、必胜客的分布规律完全不同:

肯德基和必胜客的分布数量与城市经济、人口呈正比例相关,而莆田系医院则更集中在四个医疗资源集中的城市。

除了这个特点,还有什么?在研究的120多个城市中,前十名的城市都是谁?

我们看到除了医疗资源中心城市,其他都是经济比较发达的城市,下面是分城市线的数据:

数据显示莆田系医院的分布结构:一线城市医院占了将近30%,二线45%,三线15%,四线10%。也就是说除了医疗中心城市,其他基本都在发达城市。我们在来看三线四线的城市具体的区域(圆越大代表医院数量越多):

数据显示3线城市医院大部分在华东、华南,4线城市医院是华东、华中。总体来说即便在小城市,也是经济发达的地区!

从以上简单的数据我们即可得出结论:

1,莆田系首先选择了医疗资源中心城市,这些城市不仅仅有常住居民的看病需求,更有辐射周边的能力,需要说明的是,这种辐射周边的能力应该是真正的大医院所创造的,但是却被莆田系所用!

2,莆田系还会选择经济发达的城市/地区,从这点说明经济发达城市的居民更有能力在看病方面支出更多!

定位

在医疗资源集中城市开医院,能够借用真正的知名大医院来做一些全国各类慕名而来看病的病人生意,这类似在交通枢纽做餐饮,靠的不是回头客。而在其它地区想做下去,靠的就是生活工作在城市的居民,如果看好了自然口碑好,如果看不好那医院自然就没法继续开下去。下面来看看莆田系医院主要看什么病?


通过文本分析近400家医院,名字有“妇”字的50家!带“女子”的 39家!带“阳光”的38家!带“泌尿”的14家!带“**”的11家!可以从两个角度总结莆田系看病的种类:

营销角度:博爱 仁爱 阳光,医院名字包括这三个的不少。

产品角度:妇女相关的、泌尿的、**的,皮肤科的。

从以上到文本分析得到的结果可以看出莆田系确实是花了心思的,从给医院起名到重点的治病领域都有特点。

选好址、起好名是第一步,开业前还有环评、工商、卫生等多重考验,这才是真正考验民营医院的“运作”能力了。

天涯杂坛上名为“我很讲道理”今天贴出来一篇文章,以从业者的亲身经历,解读开业前的“运作”过程,虽然未必是每家民营医院都如此,但也反映了当下医院系统的乱象。

让我们换换思维,听听故事!

环评

环评是医院开业的重要一环。这一环如果没有过关,就意味着一切无从谈起。而医院的环评,最重要的就是医疗垃圾处理。

我们的那家**医院选址在市中心一条明净的自然湖畔,而选址的这栋大厦是按一般的办公楼建设的,莆田人租下它之前,是根本没有考虑要用1-3楼来做医院的,因此,这污水处理就只能跟生活污水一根管子。我们第一次到环评部门时,人家一听说地址,还没看资料,就头摇得像货郎鼓。“不行!根本不行!”后来,通过请吃饭,再送礼(送礼这件事,老总没让我参与,也就是没在场),还有唱歌、洗脚。这之中,有一次吃饭,老板让我把新招聘还在培训的两个比较漂亮的护士叫上,陪负责环评的高工和局长喝酒(不过,只是喝酒)。这样,大家就都熟了,局长和老总就成为了朋友,然后环评部门就说医疗垃圾给个折中的方案,先“处理处理”,等医院赚了钱,再投资完成好。

我不懂工程,不知道环评部门说的“处理处理”是怎么处理的。但我可以肯定的是,医疗污水无处去,不可能跳过那条自然湖而飞到天外。

执照

我说的执照是工商执照。房子租赁好,开始装修时,营业执照要开始办理(卫生局的许可证好像是要等环评办好,各项制度和医护人员到位后才能进行)。

一天,我无事到平面设计师的电脑前翻看资料。发现设计师在设计一个公章。我好奇,一看,吓我一跳,他居然把我们所在地的这个城市的这个区的行政地名按老百姓的简称在设计公章。比如这个区是黄石港,老百姓就习惯叫港区。于是,他设计公章就按“xxx港区南湖社区”这样设计。我先别说他胆大包天,居然设计人家社区的公章,单说他用“港区”而不用“黄石港区”就是一个常识性的错误。

平面设计师是老总带来的,虽然不是莆田人,但不是当地人。他按照老总的吩咐:医院房子租下了,租金也支付了一部分,但因为没有付全,不好找人家签订合同,而没有签订好租赁合同,就办不了营业执照。这样,胆大的老总要设计师设计房东单位公章,用萝卜雕刻好,然后完成租赁合同去糊弄工商局。

人在做天在看的是,工商执照办下来后的几个月,工商部门派来稽查的负责人来到了医院,问起了这件事。当时,老总要我接待,要我搪塞,并让我请工商的人吃饭,他不出面。可诡异的是,当我第一次诚惶诚恐打发了工商的人,后面又接了他们两个电话,我不知如何让医院度过这个难关时的两周后,突然发现某一天的饭桌上,老总已经跟工商的那个执法人员称兄道弟了,熟悉得就像一起穿开裆裤长大的发小一般。再看饭桌上,是好烟好酒好菜。我当时想,金钱哪!真有无穷的魔力!

再之后,老总跟我说,办虚假执照的事,再也不用担心被查了。

卫生

开办一个医院,是需要有多少资质的医生和护士的,如果没有,也一样过不了关。但老总们总有办法。首先,他聘请来一个小地方做过医院院长的退休干部做本医院的院长,让退休院长又找来一个有资质的护士长,然后余下来的,就发动所有的有资质和没资质的医生和护士,四处借证,将证压在医院,专等着卫生局来“验明正身”。卫生局嘛,早打点过了,自然过关就不是难事了。何况,还有退休老院长的人脉在发挥着作用呢!

再何况,这之中,还有猫腻:一天,我进老总的办公室,发现老总的沙发上,办公桌上,到处是书。我心说老总怎么一下子那么爱学习了。我于是好奇,问了老总。老总便告诉我,那书是卫生局局长的,人家爱好写作,编了一本励志书,砖一样厚,500块钱一本,向每个医院推派。“我没办法呀!”老总最后向我感叹。

初看起来老总是没有办法,但是我后来想:你们之间不就是这样互相寻租和照顾的么!

医生

莆田系医院都很注重形象和宣传。在医院一楼大厅,装饰得富丽堂皇,每天值班的护士我们都叫她导医。导医有十几二十个,个个亮丽,穿着空姐服,因是**医院,用他们来吸引男人。一楼大厅还有很大的电子显示屏。显示屏上滚动着介绍某某主任医生、某某专家。但事实上,真正有资质的主任医生一个都没有。除了两三个退休老医生外,诊治的医生都是能说会道的江湖游医。当时我记得有一句话是这么说的:“莆田的医院,石首的医生”,就是说,开医院的都是福建莆田人,而在莆田系医院里坐诊的,大都是湖北石首游医。

我记得,医院聘请的做b超的医生就是石首的,也是小医院出来的老医生。这个老医生有一天悄悄告诉我:他刚才让导医送上楼去诊治前列腺炎的那个年轻人,其实没什么问题,照片有一处小阴影,是没有关系的,无须治疗,只要注意一下饮食和锻炼就行。但没有办法,楼上的医生(诊治室在楼上)跟他打过交道,他必须照顾楼上的医生有活干,就只能小病说大,无病说小。

如此诊疗,便必定有医疗事故。在那里的近两年时间,我见过打架打医生的,也见过治前列腺炎花了好几万都没有好转,在医院要自杀的,更对一个做包皮手术没成功,诉说自己一勃起就疼痛难忍的小伙子充满着无限的同情(我知道当时是一个实习生做的)。

盈利

我至今不明白,为什么所有民营医院都说是非盈利机构。莆田人在这医院建造上,赚得已经盆满钵满了,你却还说他是非盈利。因为是非盈利,然后就可以按什么政策向税务部门申请免税。我记得很清楚,当时去税务局办这样的手续和拿发票,都是我去的。我当时就纳闷,而到现在我还纳闷:为什么?为什么?国家制定政策时,难道没有发现到这一点吗(当然现在是不是还这样,我不知道)?

好了关注此信息,CIH学习中心的小编就与大家聊这么多!


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Mr丶酷

积分:54  联商币:29
  |   只看他 2楼
RE:

非常不错的文章啊,学习了。


绿光仙境
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