客服规范手册(更改)

andyhuashao 上传于 2012-11-10 14:56 下载次数(162)

资料都是本人长期担任客服经理时总结下来的！希望大家多提意见！

附件：客服规范手册(更改).doc (51K) 下载次数:53

附件：各个服务项目规定.doc (31K) 下载次数:38

附件：客服前台每日工作流程.doc (27K) 下载次数:39

全部评论(21): 一海0505168：顶顶 ( 2013-09-09 09:12 ) 回复; 搬家的蚂蚁： ( 2013-06-08 18:30 ) 回复; 商海一粟*：看看再说吧 ( 2013-06-07 17:22 ) 回复; 虾米王：草，还得花钱啊 ( 2013-04-16 16:25 ) 回复; gaojinshi：进来学习学习 ( 2013-03-27 22:12 ) 回复; 玉璞：
不错
就是买不划算，还是非常感谢，有心了
多多学习
( 2013-03-22 12:53 ) 回复; 无可奈何花落： f ( 2013-02-21 14:44 ) 回复; ypls： ( 2013-01-18 14:41 ) 回复; 南屏七连： ( 2013-01-08 21:35 ) 回复

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