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[原创]客服相关制度

andyhuashao 上传于 2012-11-11 15:17 下载次数(160)

话不多说，都是个人当值期间整理的资料，如有问题好友请提！

附件：惩罚制度表.xls (36K) 下载次数:51

附件：客服中心工作技能规范考核标准.doc (80K) 下载次数:52

附件：服务台仪容仪表规定.doc (34K) 下载次数:57

全部评论(11): qyhrmlx：谢谢 ( 2014-01-09 21:39 ) 回复; qyhrmlx：谢了 ( 2013-09-20 22:02 ) 回复; 变变颜色： ( 2013-07-18 10:34 ) 回复; wban： ( 2013-05-13 11:56 ) 回复; ccbbly： ( 2012-12-15 20:35 ) 回复; 任吾行： ( 2012-12-04 18:23 ) 回复; 归海一刀：
学习了！
( 2012-12-02 13:15 ) 回复; 新进者： ( 2012-11-15 15:02 ) 回复; 余承刚： ( 2012-11-12 11:09 ) 回复

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