“温度危险区”，这一术语用于表述高于4.4℃ (40 ℉) 和低于60℃ (140℉)的温度。如果熟食、盘菜等潜在危险食品在这样的温度中存放长于4个小时，每一个细菌都能繁殖到数以百万计的数量，食品中就会存在大量细菌。作为超市对消费者负责人的企业，必须义无反顾地担当起在日常生产中提供具有健康品质食品的责任，这意
味着要保持这种意识并确保食品的温度不在“温度危险区”范围之内。
其实很多由微生物引起的食品安全问题，都是因为没有控制住食品的储存时间和储存温度，而使食物变质，最终导致事故的发生。所以，如果我们加强对冷链系统的管理、监督，并配合相应有效的制度，就会避免、减少此类食品安全问题的发生。而如何发现问题，自然成为最优先考虑的环节。
那么，如果我们想要对超市里面琳琅满目的食品进行把控，从哪里入手最好呢？对！就是收货处。因为我们超市在从采购到销售，每一个环节都有严格的程序，并配备有完善的冷链系统。其中，单单收货这一个普通的环节，我们也有相应的、严密的制度。我们质量管理部的工作职责中，就包括通过各项法律法规、超市制度，保障食品安全卫生。因此，为各大型门店都配备了专业的温度检测工具：红外测温仪与中心温度计。在门店的源头环节——收货处，对即将进入超市的冷冻、冷藏商品验收增加了一道门槛，到货时进行即时测温。这不仅是简单的测温，还对完整的冷链建设起到了监督作用。每天、每种、每批次商品进货时的温度，都记录在案，做到随时可查。如果有问题，务必要在第一时间，第一环节就被发现。
红外测温仪是温度计的一种，是利用对物体红外光测量来判断物体温度的仪表。任何物体温度越高，其发射的红外线也就越强，红外测温仪正是根据这个原理，通过测量物体表面的红外线的强度来测量其温度。
在国际上，红外测温仪正迅速成为HACCP认证不可分割的一部分（HACCP：危害分析和关键控制点）。目前在国外，该认证已被强制用于肉食、禽类和海产品加工厂以及水果和蛋奶加工厂。HACCP认证即将要对流进和流出“温度危险区”的食品进行检查。我们超市已将红外测温仪做为对食品安全监控的一种控制手段。
在收货区，员工只需要简单的按下红外测温仪的一个按钮，半秒钟时间就可以得出被测物的温度，误差在1℃内。不仅快速、准确，而且不像传统温度计一样直接接触食物，需要反复清洗，还会造成交叉感染。平时正常使用即可，不需要频繁维护。使用红外测温仪，既可以提高工作效率，又能做到清洁卫生。
质量管理部不仅为门店配备了先进的红外测温仪，还制定了相关规定。在制度方面，我们要求门店收货处对每天所收货物的检测温度全部记录在案，并长期保存，供随时检查。要求门店收货处在工作繁忙时，先收冷藏商品，后收冷冻商品，并做到半小时全部入库。对于温度不合格商品，坚决予以退货处理，并同样记录在案。在人员方面，质量管理部不仅为门店相关人员做过专业培训，还在食品安全示范店派驻了质量管理员，随时抽查温度记录与进行温度测量，做到不间断地监督与指导。
门店制度的完善、设备的更新，离不开公司领导对食品安全问题的高度关注，各部门之间的密切配合，以及门店各环节的鼎力支持。只有这样通力合作，团结一心，才能使各项制度越来越完善，各项工作越来越细致。质量管理部也将和苏果大家庭的每一员一起努力，让苏果超市走出的每一步都踏实有力，这样才会走得更远，才能真正地“中国苏果，百姓生活”。
（来源：苏果人 作者：王翔）
