主题：便利店经营遇到困境，求有心人帮助

我的便利店是开在两个小区之间的马路上，平时人气不是特别旺，便利店总面积是44，楼上44，平时可以堆货，我们小店日流水大概4000左右，每个月是12W营业额，毛利15%，房租4500，请了2个员工是3000总共，但现在的情况是斜对面开了一家大型连锁的，一口气吃了5间门面，大概是150-200左右，他 的月租金20万一年，七八个员工，说实话，我一直不是很明白，这是明摆着亏损的事情，我也不明白，但人家已经做了，我必须要做好应对措施，我该怎么去面对这种困境

第一：在他开业之前一周搞敏感品促销，它开业在促销也白搭

第二：囤货搞敏感品持续低价，他费用大，时间一长亏死他

第三：办会员卡，不以店小而不为，免费定期发赠品，厂家有的是，大妈的力量是不可低估的

我原本的策略是我上早班，从早上七点，到下午三点，两个员工上晚班，但是他们只能上到十点半，晚了也不愿意，我现在想安排他们一个上早班，一个上晚班，然后我从十点半以后接班到夜里二三点，，毕竟我一个人精力有限，如果我还是上早班，我一个人肯定吃不消，夏天快到了，晚上应该会有点生意，

说实话，为了这种事情，我已经几天没睡好了，一直都在思索解决之道，我的成本加房租每个月 8000左右，

等干了再说吧，有些事情开始后，未必和一开始想的一样？

环境好，品种全，差异化，做亮点！做服务！

我的店优势就是在小区门口很近，但弱点在于太小，品种单一，四十多平方，怎么和一两百平方去竞争品种呢，所以最坏的打算是关门大吉

谢谢，他的大是我最担心的，不过他的费用要远高于我，撑到最后，还不知道鹿死谁手

做服务注重用户体验性

         记得好像谁说过一句话，意思好象是生意的好坏主要不是有没有竞争对手，关键还是自己。竞争对手来了不要怕，不管他怎么做，首先要做好自己的事情，自己的商品结构是否合理，平时的生意是因为顾客确实喜欢我们还是因为没有办法，只有我们这一家才来消费的。我们的生意来源于顾客的需要，价格，货品全，还是服务等各种因素都会影响我们的生意。除了价格我们不能决定之外，货品和服务，环境都是我们可以绝对掌握的。

       对手开业了，面积大，那么他的突出优点就是货品会全，货品全只是顾客的选择多了，同时也会浪费顾客在里面的时间。你要通过你以前的经验，重新审视自己的商品是否确实是你得目标顾客需要的，然后认真研究陈列，做好服务，搞好环境。相信生意不会差很多，起码对手开业阶段过后不会太差。要明白你得定位是便利店，又把守小区门口。

       相信自己，可以应付！

小区做的是老客户生意，要推出满多少送货上门的服务。

服务要好，送货服务开始

上面把基本的要说的都说了，看你面对小区的人群和消费态度，自己要有亮点，年轻人多你就送货上门，看看比如多少起送，老年人多就不建议，产品也要和你的定位客群相符合，调整定位，加强服务

谢谢您的指点，我会尽我所能做好

200平方的面积 20万的房租？这是哪里啊？

安徽芜湖，这里是富人区，他的房租就算没有20W也差不多

这几天我重新思索了一下，说实话，别人是喜欢我们，还是因为只有我们一家才来消费，这个我尚不清楚，但说老实话，这里不止我们这一家，只是相对于我们这个小区，我们相对来说，近一点，因为这里是高档小区住户，除了极个别的人，大部分人价格不是特别敏感，很多人买了东西不问价格，直接买了就走，说老实话，他的的位置不是特别好，他在我斜对面，我问过很多供应商，供应商都说会有影响，但不会特别大，不过这件事情给我一点警惕，因为我之前太过于特意忘形

与其等死，不如变革，改做水果或者零食专卖

楼主，我也在考虑做，按照你的每个月是12W营业额，毛利15%，房租4500，请了2个员工是3000，这样来算也没什么利润呀

12万的毛利是1W8，除去房租四千五，和人工三千，还有一万啊，

这几天我已经发布了转让信息了，对面的即将开张，导致我这个店成了一个烫手山芋，能否转掉还是个问题，我现在已经着手做准备了，万一转不掉，就自己做，大不了自己辛苦点，少请一个员工，和对面耗下去，能转掉最好，我拿钱走人，打算转行了，这一行我做厌了，我做了三年，朋友说我老了很多，和几年前没法比，我今年29，转行也是时候了，这一行，门槛太低，什么人都能做，我这个店之前生意不好，我等了很久，熬了很久，也努力了很久，才把一个四十多平米的小店做成这样，上个月卖了13W8，接近14W，本来我是有信心做到15W的，但是13W8，这是我从事这一行以来，最高的记录了，对面还有十来天就要开张了，他开张以后的我店的数据我已经不看好了，与其这个店最后败在我手里，还不如趁着现在能给别的不太懂行的投资人看到风光的数据的时候，把他转掉，

而且我很清楚我们这里的人流量，不足以支撑起2个店，由于他家是开24小时，我这几天特意晚上亲自当班到夜里二三点，晚上12店以后到2店，就十几元，整条街空空荡荡，没人走动，我目前的营业额是12万，他开了以后我预测最好的结局是下降三分之一，到8万左右，根本没有利润了，

就像你说的他的优势是大还有就是连锁

我的建议是：

1.门店不要转让，商店做到更精再增加便利服务。一般超市是10点左右关门，你要做24小时的，延长营业时间。

2。你要选择另一个地方开另外一家店，你也可以连锁，便利店的盈利必然是连锁优势，有优势后，做大了，就有员工，可以有你的部署，然后用你的优势打败他。关了这家店，再开还会遇到一样的状况，未来家庭经营的小零售单店不会有太多前途。现在零售业扩散厉害，说不定下一个更难对付。

3.搞加盟。

对面已经开张十天了，总算万幸，营业额一直在3000+偶尔几天也有冲上4000左右，但是说实话，晚上生意淡了很多，

加油  不要被敌人吓死   存在即有道理   建议开分店

 

楼主低估了自己实力啊

可以做饮料整箱销售冰糕批发力度要大，只要十个点毛利，效果会很好，量做起来了，同时让供应商返五到十个点给你

供应商能够返点5-10给你吗?

要是我的话，反正员工工资也不高，招多一个员工，把自己腾出了！涨工资！延长营业时间（具体看你哪里的习惯），干死他！

做延伸服务哇，还有很多，其实开店主要比的就是人气，人气有很多潜在价值可以挖掘，你开的时间长，肯定有不少老客户。记住你开的是便利店，他们开的是超市，你要做到真正的便利，就会有人气。

很多东西可以加进去，充话费，冲QB、代缴电费、快递收发点，找家政进行合作，你抽取点提成，很多东西都可以加进去。

电商+便利店相结合，做延伸服务，应该没问题的，至于前面有人说弄促销，我不赞同。我认为做个会员积分这个主意不错的。

我一天雪糕进货1000多，这不是最重要的，关健是你自己的谈判力！凡是正向看待別人的意见，都会走得远一些！

我也很赞同这个说法，之前我们小区旁边的便利店也是这样的，一包烟加两瓶饮料四个香蕉都送货上门~重点是看服务！

多找合作项目，分析现在的市场需求，便利店就是图个便利，如何让客户第一时间享受到足够便利的又优质的服务才是最重要的！一定要适当添加一些增值服务，便民服务！

我隔壁就是一家烟酒店（20平方），我都开了两年了，他比我早开一年，现在还是开的好好的，当初我以为他会死掉了，现在看来是我多心了，而且今年在对面又卡了一个小商店，也开得挺好，当然我开的也很好，哈哈~~这是什么原因呢