2012年,我国零售业经历了并不安稳的一年,而这种低迷的行业景气似乎并未因2013年的到来而得以转变。其中,各外资零售巨头在华似乎“败退”的表现最值得关注,沃尔玛一个月连关三个店,走进门店调整期;卜蜂莲花陷入巨亏,迎来关店裁员潮;家乐福门店频频关闭,信任危机逐渐显现;TESCO乐购门店关闭,管理层人事动荡。
毫无疑问,外资零售巨头具有无可比拟的优势。一方面,外资零售商经过了本土市场的竞争与发展,已经具备了较强的零售经营管理能力、拥有较强的资金实力和高效的供应链管理能力,无论在对供应商的把握上,还是渠道、卖场的管理,甚至是对消费者的研究和认识上,其都具有较强的优势。另一方面,各地为了招商引资,沃尔玛等零售商早期进入我国时,享受着税收、租金、区位等方面的优惠待遇,更加让其如虎添翼。
尽管外资巨头享受着众多的优势,这并不能成为其在市场竞争中胜出的法宝。前瞻产业研究院指出,零售市场是一个注重细节、客户导向的市场。特别是在我国,城乡经济发展不平衡、人口众多、需求多样、甚至是多变,无法用一套固定的零售经营管理方式去征服我国市场。经营战略、市场扩张战略也需要根据需求的变化进行不断的调整,错误的战略规划必然给商家带来沉重的打击。
跑马圈地、疯狂扩张确实给外资零售商带来了更高的业绩和市场份额。截止至2012年,沃尔玛在华门店数量达到394家,新开30家,市场份额达到11%;家乐福219家,新开19家,市场份额达到8%;大润发219家,新开34家,市场份额达到12%。我国零售市场上,已经形成外资全国布局、内资区域格局的竞争格局。
然而正是早前过快的扩张,外资巨头在经济下滑的当下,走向困境的阶段。一方面,大多数门店均分布在一二线城市,人工、租金成本不断上涨以及日渐激烈的竞争和逐渐饱和的市场让外资巨头倍感压力;另一方面,流程化的采购和运营并未能很好的适应各地不同的情况,出现本土化不足的现象。虽然毛利相比内资而言具有优势,但净利润水平不足1%,低于本土大卖场。
资料来源:前瞻网:2013-2017年 中国零售行业业态发展趋势分析报告,百度报告名称可看报告详细内容。