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主题:购物6类陋习让人汗颜

 
ZHANGKH

 积分:188  金币:78
 发表于 2013-07-11 10:02 | 只看他
楼主

有同感的顶!

1、蔬菜常被顾客精选

  在超市里将蔬菜进行深加工,将已理好的蔬菜去根摘叶,把青菜、白菜剥得只剩下个菜心才满足,有的甚至摘下蔬菜的嫩头放入购物袋中。

2、水果常被试吃

  将摆放在台上的水果直接剥皮品尝,然后将果皮随手扔在地上。有的顾客走过水果柜台,不买也要捏几下。

3遗弃商品屡见不鲜

  超市的百货、食品分类摆放,原本是为了便于顾客选择,可一些顾客挑好商品又不想要了,却不愿多走几步归还原位,就随手乱丢。

4、食品常被偷梁换柱

  货架上有的商品是同口味的两包捆绑在一起的,但有的顾客将其捆绑的封条撕开后偷梁换柱,将自己喜欢的两种口味绑在一起拿走。

5、免费塑料袋随便拿

  在超市购物的同时,抱着不拿白不拿的心理,将用来装散装食品的塑料袋大肆抽取,塞进自己的包里带走。

6、带宠物一起超市

  一般超市都不准宠物入内,一些顾客就将宠物放在包里带进超市,在购物时有的顾客还堂而皇之的将宠物放进购物车里。

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一刀之笑看零售

 积分:30823  金币:3432
 发表于 2013-07-11 11:08 | 只看他
2楼

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双赢是动力,诚信是基石,团结合作是一条最好的路。。。。。。。。。心态决定一切!细节决定成败!超市策划卖场整改 QQ249750776 电话:18957620227
ApocalypseTank

 积分:22012  金币:7105
 发表于 2013-07-11 11:50 | 只看他
3楼
你不可能让顾客按照你想得方式来购物,而是适应他的基础上,尽可能减少损失!服务的入门要诀!

2013-07-11 13:38被设为骨贴,积分加20,金币加4

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佛道,魔道,不在身处,在发心处!剑宗,气宗,至善兼修,奈何相争?
ApocalypseTank

 积分:22012  金币:7105
 发表于 2013-07-11 11:51 | 只看他
4楼
我在新安江的时候看到过一条神奇的京巴,主人去买东西,告诉它在门口等着,它真就老老实实在门口等着!

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佛道,魔道,不在身处,在发心处!剑宗,气宗,至善兼修,奈何相争?
修正液

 积分:136  金币:61
 发表于 2013-07-11 21:03 | 只看他
5楼
顾客是上帝,你要怎么对这些上帝

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我是一瓶修正液
一刀之笑看零售

 积分:30823  金币:3432
 发表于 2013-07-11 21:32 | 只看他
6楼
RE:购物6类陋习让人汗颜
------ 以下是引用的内容 -----------------
ApocalypseTank 发表于 2013-7-11 11:51:00
我在新安江的时候看到过一条神奇的京巴,主人去买东西,告诉它在门口等着,它真就老老实实在门口等着!

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双赢是动力,诚信是基石,团结合作是一条最好的路。。。。。。。。。心态决定一切!细节决定成败!超市策划卖场整改 QQ249750776 电话:18957620227
一刀之笑看零售

 积分:30823  金币:3432
 发表于 2013-07-11 21:39 | 只看他
7楼
你不可能挑剔顾客、只要做好一切准备工作迎接顾客的光临、凡事都考虑在顾客前面、多些角度考虑问题!开门迎客不可能没有损失、只是怎样把损失降低最小、林子大了什么鸟都有、、、、、

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双赢是动力,诚信是基石,团结合作是一条最好的路。。。。。。。。。心态决定一切!细节决定成败!超市策划卖场整改 QQ249750776 电话:18957620227
ani987

 积分:174  金币:31
 发表于 2013-07-11 22:59 | 只看他
8楼
服务至上!

雨oO晓得

 积分:22  金币:11
 发表于 2013-07-11 23:06 | 只看他
9楼
都遇到过

liuzhigang5681

 积分:24  金币:12
 发表于 2013-07-12 10:51 | 只看他
10楼

可能的话,唯一的办法就是让你的购物环境越来越好,让顾客不忍心去破坏。用高标的环境去督促购物者的素质!

爱的真谛

 积分:8  金币:6
 发表于 2013-07-12 11:11 | 只看他
11楼
RE:
国民素质提升需要一个过程,我们从我做起。

guxianyu

丢丢

 积分:9955  金币:737
 发表于 2013-07-12 16:54 | 只看他
12楼
无解 五十年

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简单随性。。。
永胜秋秋

 积分:448  金币:224
 发表于 2013-07-13 13:59 | 只看他
13楼

总有那么恶劣的人

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http://www.cncshc.com
中国超市耗材门户
SH凡夫俗子

 积分:46  金币:18
 发表于 2013-07-29 21:59 | 只看他
14楼

环境改变人,人也可以改变环境;

人可以改变别人,人也可以被别人改变;

顾客是上帝,所以我们逃不了上帝的安排;

心得:既然无法改变现状,那就适应现状;

战神之零售人生

 积分:451  金币:68
 发表于 2013-07-30 23:05 | 只看他
15楼

应该可以肯定,你们生鲜做的不错!我经常听到主管和有些店长讲,怎么到我店里顾客就乱挑,怎么在别的超市,顾客就不怎么挑,觉得我们店好欺负一样!

顾客贪点便宜也是好事,不管如何,他们还是喜欢来我们店里买东西,对吧!有些耗材及商品的损耗,加强现场管理,会取得不错的效果!

用心服务好顾客及加强自身管理!

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零售人生

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