上市三年来业绩不断下滑并在去年首度亏损的连锁超市人人乐（002336），近日又因店面大量关闭引发市场关注。
根据人人乐方面提供的数据显示，人人乐自1996年成立以来累计新开设门店137家，关闭门店17家，关店占比为12%。2010年以来新开门店40家，关闭门店10家。截至2012年年末，现有门店数量为120家。
在关店的具体细节方面，人人乐称公司在2009年以前关闭了7家门店，2010年及以后关闭了10家门店，其中在2012年度关闭了8家门店：上半年关闭5家，12月份关闭了3家，分别为广东湛江店、广西柳州鱼峰店和西安丰庆店。
不难看出，自2010年上市后，公司每新开4家店面，便会有另外1家店面关闭。而在上市前，人人乐则是在每新开12家店面的情况下，才会有1家店面关闭。
也就是说，公司在成功上市募集到巨额资金后，关店数量反而增加了。仅2012年一年的时间，其关闭的店面数量就占到了公司成立16年来关店总数的47%，其中12月份单月关店3家。
人人乐表示，公司每关闭一家门店的关店损失约为300万元至500万元，而这也成为人人乐今年业绩巨额亏损的重要原因。
自上市后，人人乐的业绩便如“王小二过年，一年不如一年”。2010年公司尚盈利23701万元，2011年则降至16940万元，到了2012年，其业绩更是出现了断崖式下滑。
公司2012年三季报披露，预计公司全年净利润为亏损8300－9300万元，净利润大约下降了2.08亿元~2.18亿元，较上年同期大降136%至142%。
对于业绩的大幅下滑，人人乐表示主要是因为最近两年内，新开门店经营业绩未达到预期，培育期延长，亏损较大；同时受外部经济环境，人力、租金等成本上升因素影响，老店销售额下降，业绩下滑；并且关店损失对公司当期业绩也产生了一定影响。
不过，对于关闭店面的原因，人人乐解释称，关闭门店在零售行业内属于常态，2012年度境内的多家大型外资和内资零售企业均有关店情形。公司关闭门店考虑的因素主要有几方面：一是门店的经营业绩，如不属于公司发展的策略性亏损，对经过市场培育业绩仍无法改善或没有明显改善前景的，为减少亏损门店对公司业绩及长期发展的影响，将主动关闭该等门店；二是因门店经营环境发生重大变化，如门店周边道路改建、旧城改造等，导致门店经营业绩出现恶化，公司也会考虑关闭门店；另外也有因门店业主方违约或转让物业等原因，公司被动关闭门店的情形。
此外，人人乐还公布了上市后离职董监高的名单，包括公司原副总裁、董事、首席营运官李彦峰，原公司连锁超市事业部采购中心执行总经理王牛崽，原公司连锁超市事业部副总裁李宽森等6人。同时，公司原财务总监王付国、原审计部总监王剑、原人力资源部总监苏丽明、原监察中心总监吴永等多人也离职。
对此，人人乐表示，公司2012年初对主要业务板块的中、高层管理团队进行了调整，新团队尚处于磨合适应期，将对经营业绩暂时产生一定的影响。
