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主题:导购员如何挑动顾客的购买欲

 
张一夫

 积分:7267  金币:4107
 发表于 2013-09-13 08:27 | 只看他
楼主

    顾客进入自己的服装店或者服装专柜时,有不同的心态,有些顾客已经看好某款服装,进店后就只看某些类型的服装。有些顾客是不确定自己适合什么样的款式,总是在浏览中寻找合适的目标。当顾客没有主见时,就需要服装导购员进行正确引导。服装导购员除了将服装展示给顾客,还要根据顾客的情况,向客户推荐服装,引起顾客的购买欲。

    服装导购员进行技巧服装时,有些技巧性的东西需要掌握。很多服装导购员声音很小的说,这是今年的新款,然后就忙自己的去了。这样的漫不经心的导购方式需要摈弃。

    1、服装导购员推荐时要有信心:当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

    2、适合于顾客的推荐:对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。

    3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

    4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。

    5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,服装销售过程中,要着重强调服装的不同特征。

- 该帖于 2013-9-13 9:50:00 被修改过

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