购买月饼的消费者太少,促销员悠闲地聚在一起聊天 超市月饼专柜放眼望去一片红火,好一派节日的氛围。然而,销售情况却不乐观,从批发端初露端倪,进而影响到促销端。各大品牌销售集体遇冷;大单客户、企业团购客户基本上消失,零售比例增大。
这些现象的背后,折射出各机构对中央八项规定和厉行节约的践行,以及人们对健康、养生的重视,月饼市场开始从公务式消费回归家庭式消费,月饼重归“吃”时代。
批发市场月饼遇冷,销售端情况如何?近日,本报第二路记者应聘到一家超市做月饼促销员,进行了五天的实地调查。多家品牌月饼同期销售额只有去年的十分之一,促销员月工资去年同期在5000元以上,今年能保证基本工资都算不错了。
>>市场遇冷
4天没卖出一盒月饼促销员走了俩
打开电脑,在搜索栏中输入“月饼促销招聘”,显示有274个职位。基本以米旗、安旗等食品公司,人人乐、华润万家、沃尔玛等超市百货以及一些糖酒公司等为主。薪酬日结70元-150元,月薪多在3000-10000元。
9月6日上午,记者以学生身份拨打其中一家公司电话应聘,还没说几句话,一位任姓经理就很急促地通知,“上午11时去面试”。面试中,对方并没有过多交谈,仅问了“之前干什么”、“有没有经验”、“有没有健康证等”,便说“先来上班,等办完健康证,正式入职。”
试入职伊始,记者被分配到卜蜂莲花唐延路店,促销华美月饼。下午2时,记者进入超市生鲜区,8个月饼专柜纵向一字排开。华美月饼专柜已有一名促销员老张,从8月下旬开始就驻扎于此。“你是公司给我派来的第三个搭档,前两个没卖出一盒,又嫌累,待了三四天就走了。”
“三四天都不开张,哪有提成呀?”记者问。“还想要提成,就今年这样,不亏本已经不错了。”老张说,不仅是华美,其他几个专柜促销员也是来回换了好几批。
“每天把货来回收拾好几遍,也不见下去。”心特软促销员莉莉(化名)说,往年几乎隔两三天都要给公司打电话,加货、补货。今年直到现在第一批运来的货都没有卖完。
>>顾客挑剔
一上午十多人只问不买一张嘴就先压价
9月7日一上午,十多个顾客来到记者柜台询问,没有一人购买。记者观察发现,月饼顾客大多从一个专柜问到另一个专柜,但实际购买的很少,大多数一张嘴就压价。其他区域顾客购买时间多控制在1分钟以内,月饼顾客最终完成购买过程在10分钟以上。
一位老年妇女将每个月饼礼盒翻看一遍,然后又转至其他专柜,来回比较,最终选了一款打7折的月饼。
眼看一个下午又晃过去了,记者所在专柜没有卖出一盒月饼。站了四个多小时,膝盖发木,腰、腿都有些酸疼。一旁的老张显然已经适应了,微微斜靠在柜台。“慢慢来,站上几天就习惯了。”老张说,如果累了,就去卫生间偷会懒。
与老张一样,其他促销员也各有放松手段,或是拿着手机发微信、玩游戏,或是以去洗手间为由,逛起了超市。有的干脆围成一圈聊天。“去年超市月饼卖得很火,促销员很少有闲着的时候。今年怎么就这么安静。”莉莉说。
>>团购减少
为争团购客户促销员差点打起来
正说着,一对装扮时尚的夫妻走过来,围着月饼专柜摆弄起来,“我们公司想团购些月饼给员工发福利”。一听到“团购”二字,促销员们立刻打起精神。
看着这对夫妻从一个柜台走出,几名促销员纷纷走到各自柜台,将重点产品又摆弄了起来。“还能再少点吗?”夫妻俩指着一款298元的产品。“已经打八折了,这原本是团购金额2万元以上的优惠。你要30盒,这个价已经很低了。”三丰月饼的促销员小华(化名)说。“能否再降点,200元以内,我就全要了。”那名女士问到。小华做不了主,拿起电话和公司协商。
此时,莉莉和其他几名促销员赶紧上前,示意他们能否看下自己的产品。莉莉口中的“7折”,显然更加诱惑。夫妻俩挑选着包装,似乎准备定下来,但莉莉查了货源,好像没那么多货。在她打电话间隙,另几名促销员拿着宣传单也过来了,像拍卖会一般,纷纷爆低价。老张的6折刚一说出口,自己都有些后悔,没想到对方竟然压至5折。
莉莉眼看煮熟的鸭子快飞了,一把将一促销员宣传单扔出,大声呵斥“都谈好了,你还说什么。”两人说不拢,准备推搡时,被一旁的人拉开了。
>>销量骤降
超市180万元任务半月仅完成10万
9月8日,离中秋节还有11天。而大部分月饼专柜都是8月22日左右入驻,一半时间过去了,销量均没有达到预期目标。
帝皇月饼专柜促销员小美(化名)说,他们已经连续两年在西安帝皇专柜排第一,去年卖了31万元,今年定了36万元的任务,现在才完成了2万多元。
三丰月饼促销员王文硕,他们去年卖了7万多元,顺利完成任务。今年定的任务7万元-10万元,但今年,每天能卖上2盒都算不错了。“有个大客户一下买了230盒,将近6000多元,任务才刚够十分之一。”麦里金促销员萱萱(化名)去年在超市卖衣服,听说月饼促销工资较高,便托关系转来卖月饼,没想到今年形势急转直下,一万元都没卖到。“今年整体都不行,去年米旗任务120万元,今年降了40万元,安旗从80万元降到60万元。”
小美也点头回应着,今年超市对月饼销量的任务是180万元,现在才卖了10万多元。
言谈中,记者获悉,促销员的日均工资70元,薪酬主要靠提成,超过任务,每一万元提一百元。去年很多促销员月工资都达到5000元以上,今年能保住基础工资都算不错了。
>>任务艰巨
20万元的任务目前只完成1万元
9月9日下午,记者以促销员身份来到城南一家人人乐超市,月饼专柜放置在电梯入口处,价格大多在700元以内,最便宜的礼盒装29.9元。
老杨是顶麦月饼业务经理,他们今年在西安市设置50个销售点,每个点销售均遭遇寒流。“去年基本上每个点都盈利,同期销售在30多万元,可今年才3.4万元,只有去年的10分之一。”
“只有去年十分之一”说法也得到了安旗和米旗的印证。安旗促销员李女士说,今年定的20万元任务只完成了1万元,去年这个时候定的目标销售量至少已经过半。
米旗促销员星星(化名)算是“老人”了,她说,去年团购客户特别多,平均每天能卖100多盒,最多一天卖到2000多盒,将近5万多元的销售额。今年下降最明显的就是团购用户、大单没了,一天连20盒都卖不出去,营业额还不到1万元。
“与去年相差10倍。”还没等记者问,安旗销售组闫组长就迫不及待吐槽起来。“今年月饼生产成本还略涨了一些。可今年每个系列售价都比去年降了二三十元,但销售依旧不好。”
9月10日,在城南一华润万家超市三楼,教师节7折促销等字眼摆在显眼的位置。记者注意到,顾客和之前几日比有明显提高,购买人群多是父母带着孩子。记者从多家超市了解到,教师节前后成为今年月饼销售的一个小高峰,销量比平日增加20%。该超市店长说,今年比去年同期少了30万元的销售额,销量下降30%。