便利店是既有食品杂货店供应的便利，又采用超级市场的销售方式和经营管理技术的零售商业组织，它是以“便利 ”作为吸引顾客的主要手段，来满足顾客简单购物和应急之需的一种零售业态。近年来，便利店在我国的一些大城市发展迅速，据统计，仅上海地区，2001年便利店的网点数就突破2000家，北京、深圳、广州也都有相当数量分布。我国 本土的便利店多为一些大型零售企业所有，从目前的运作情况来看，扩张速度较快，存在问题也日益突出，主要表现在以下四个方面。
选择店址困难
我国的商业网点经过多年的发展，密集程度本来就已经很高，再加上近年来下岗职工、农村富余人员二次创业，可以说，凡是有点商业价值的门店都已被各种店铺瓜分完毕，便利店网点扩张很难找到合适的门店。面对激烈竞争，盲目开店只会造成行业生存环境恶化。在上海地区，便利店遍地开花，很多繁华路段几乎是10米一店甚至店与店之间仅一墙 之隔。在黄浦区金陵东路到北京东路、山东路到外滩的不到1平方公里的区域，集中了几十家便利店；在浦东乳山路上， 400米长的马路上出现了9家便利店。据一家便利店有限公司介绍，原本在中兴路上的惟一一家便利店每天的销售额可达到1万元，可自从这条路上来了良友、好德等多家便利店后，这家便利店每天的销售额下跌了30％。由于便利店越来越多，目前便利店找网点的成功率仅在10％至20％之间，好网点越来越少，租金越来越高，新开门店的经营业绩已普遍不及以前的门店。据保守统计，自1995年至今，上海便利店的亏损额已超过1亿元。另据上海商情信息中心提供的一份调查资料显示，今年上半年，上海便利店实现销售19.49亿元，比去年同期增长61.3％，然而单店销售额却普 遍下降。在许多便利店集中地段，有的便利店日销售额竟不到1000元。
便利优势难寻
从便利店的服务看，受政策法规、信用制度以及公用事业、行业利益等诸多因素的制约，便利店现在还很难为顾客提供全方位多层次的服务。如在北京地区，办理报刊业务许可证的条件是企业要具备500万元的注册资金；经营计生用品要办理医疗器械许可证等16个证件，手续十分繁杂。其他服务项目，如开展存取款、代收公用事业费、速递、烟草、药品、图书音像等服务，在许多城市和部门还都没有放开。
便利店的营业时间通常为16至24小时，全年不休息。现在许多中小型超市和夫妻店为了在激烈的市场竞争中求得生存，也都延长了营业时间，不少店铺早上6点就开门，晚上11点以后才关门。另外，在许多北方城市，传统上基本没有夜间活动和购物的习惯，特别是冬天气候寒冷，夜生活更少，也影响着便利店的发展。从其他国家的经验看，在寒带地区发展便利店也少有成功者，地处寒带的便利店比位于热带者，在销售收入上要低30％左右。
一般认为，便利店商品种类少，使顾客能在最短时间内找到所需商品。然而从我国市场的情况看，中小型超市比便利店面积上大不了多少，顾客光顾几次之后，一般都能熟悉商品的位置，购物效率并不低，且商品种类更多，更能满足顾客的需要。由于目前我国商业网点过于密集，食杂店、副食店、小超市遍布大街小巷，便利店就近购物上的优势也不 突出。
经营千店一面
从国外便利店经营的成败经验来看，创新能力至关重要。根据便利连锁巨头7-11的指标：独创商品占50 ％以上才能达到30％的毛利，才能使商店具有独特个性，只经营常规品牌商品的便利店，销售额和毛利率肯定会下降。 7-11便利店目前食品基本独创，日配品80％独创，加工食品20％独创。而我国本土的不少所谓便利店，除了卖几个茶叶蛋，摆上几本杂志，外加一个“便利店”的招牌之外，再未发现和小超市、食杂店有何不同。即便做得比较好的商家，新产品的开发也只限于对供应商新商品的引进上，而很少与供应商共同开发，使得商品缺乏个性和特色。
价格定位偏高
7-11、罗森、familymart等著名便利连锁店的高价格定位是以其购物的便利性、经营的创新性、商品的个性化作为支撑的，即便如此，价格偏高也使其经营业绩受到了很大的影响。据日本特许经营协会报道，由于受低价餐馆及打折店等其他行业的竞争，该国14家大型便利店销售额已经连续8个月出现下降。我国的便利店，便利性优势不突出，商品又缺乏个性和特色，盲目的高价定位会使消费者更难以接受。
一般来讲，当人均GDP达到6000美元时候，便利店才能成为主流业态，而上海、北京、广州等城市目前人均GDP为3000多美元，仅处在导入期，且我国目前居民收入呈两极分化，即便在一些大城市，大多数居民收入也不高，再加上现在处于市场经济转轨时期，各项社会保障措施不够完善，居民对于未来风险不确定，储蓄倾向明显，价格因素对普通居民购物的影响还是很大的。
据上海连锁超市行业协会透露，在上海的10家便利公司中，能赢利的只有一两家。然而明知赢利几乎是不可能的事情，经营者仍在争相扩张。据业内人士透露，便利店公司之所以疯狂“圈地”，其中缘由有：一是为做大做强本企业；二是为抢先占据更多的销售网络和市场份额；三是给后进入该领域者抬高门槛，这当然还包括与进入中国的外资零售 企业合作时，以分布广泛的销售网络作为自己的筹码，使自己卖出个好价。笔者对此不敢苟同：我国的便利店管理水平低，资金跟不上，物流配送技术落后，盲目扩张会使原来在建设初期存在的问题扩大化、严重化，企业只会越做越弱，何“强 ”之有？既然不强，即便一时占据了市场，迟早也要让“狼”叼去，甚至于等不到“狼”来，自己就先“病” 死了。至于把店卖出去，想法虽好，却未必可行，对于像7-11这样的 “老狼”，赔本的买卖它是不会做的，要想等7-11等巨头来收购可能性不大。等你倒闭后人家直接捡落地桃子不是更好吗？
创业难，守业更难。入世已经一年，留给我们自己发展的时间和机会其实不多了。面对武装到牙齿的国外便利零售业巨头，当务之急不是疯狂的、粗放的规模扩张，而是应该多花点人力、物力、财力、精力，想想怎么保住已有的胜利果实。
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