滨州银座做出解释 不管折扣多低照样参与积分
来源:齐鲁网我来说说复制链接2013-09-23 19:30
[提要]本网于22日见报的《银座会员积分卡 四折以下不积分?》的报道,反映了多名市民在一个月之内去银座购物却因折扣较低拒绝积分的问题。23日,银座商城就此答复称:再低的折扣都可积分,由于工作失...
齐鲁网滨州9月23日讯 本网于22日见报的《银座会员积分卡 四折以下不积分?》的报道,反映了多名市民在一个月之内去银座购物却因折扣较低拒绝积分的问题。23日,银座商城就此答复称:再低的折扣都可积分,由于工作失误造成的顾客损失,可拿小票去银座商城会员服务中心得到弥补。
有市民反映称,自己在银座购物,却因折扣太低被拒绝积分。就此,记者走访了银座商城收银员及供应商,并与银座会员服务中心取得联系。对于收银员众口一词的“卖场中折扣低于或等于四折的商品一律不参与积分,这个规定已经实施了有一个月左右的时间了。”该商场会员服务中心王经理表示没有实施这个规定。
23日16:30,记者再次联系到银座商城会员服务中心王经理,她表示:“只要是在银座购物,不管折扣多低,都可以凭借会员卡参与积分。”对于之前因折扣在四折及以下原因造成的顾客积分被拒绝的情况,王经理表示:“由于沟通出现问题,导致工作人员思想误读,消费者可以凭小票来会员服务中心补上积分,如小票丢失,经查实也可得到积分补偿。”
记者 雷岩茹 报道