主题：百货商场淡季营销规划

 　　春节过后至五一期间，在百货业上来说是传统销售淡季，如何做好淡季营销?

　　1、抓好单品类深度营销，扩大口碑宣传。如爱脚日活动，婚博会活动、辣妈节活动，都以点所做的淡季企划活动，推出呼应主题的商品，夹带公益性的宣传;不损失商品价值感。购买的同时可承诺保修服务时间，或是送配饰品等，获得更多的口碑宣传。注重口碑宣传要把控质量、服务关，临近315，在此基础上做活动也是更好的支持消费者权益日的工作开展。

　　2、 推陈出新，组织新品发布会。时代可以利用名人效应，如xx到红都时代购物等话题，或网络词汇“如果爱，请深爱”等，在淡季做软文宣传，红都百货可开珠宝或是化妆品发布会，让顾客对红都引领时尚认知，获得顾客再次购物的同时，建立会员档案，提供“暖心”服务。

　　3、 春季春游为轴线，拉热市场客群。如二月份，珠宝专柜最高单顾客获得“嵩山一日游”机会。 “红都未来之星”启幕，表演最佳选手春游机会，或是“金点子”“幸福一家人”等文章征集赛。这种鼓励消费的行为会让更多的顾客加入定点消费的行列。通过活动组织与顾客资料的整合，通过自唱自喝的方式“化零为整”达到好的社会知名度。

　　4、 借助热点事件、公益事件做营销。百货商品缺乏消费者关注，消费都认为贵，是因为没有卖点，不注重比较商品品质，在淡季跟日报，晚报组织植树节公益活动，可引起消费者的关注。

　　5、加强员工培训，合理调用人力。不经培训的售货员等于给竟争对手找一个杀手，在淡季做好员工礼仪服务、专业技能知识、消防安全等培训。