主题：新店推广运营实战篇——新手卖家超级开店路

我们的淘宝店是两个人合伙开起来的，开店的时间是淘宝双十二的那天，开店到现在的时间有20来天了，实话说这二十来天的运营比较中规中矩，比我预期的效果要差那么一点点，毕竟店铺到现在才三个小心心，不过通过这二十来天，我们自己觉得自己领悟到的东西是真真实实对自己非常有用的。这篇帖子更多是偏重于运营中的实战。

     实战第一部分：整个店铺百分之三十幅度的改版

     很多和我一样的新手卖家和我们聊天的时候说到了我们的店铺装修的还不错，其实大家是过奖了，我们自己知道还是有很多的不足之处，所以在店铺开始运营的第一周结束后，我就开始筹备店铺的一次改版，并且自己预定的改版范围是要占据整个网店的百分之三十左右。原因很简单：最开始的装修更多的我是趋于理想化状态，是按自己脑子里的想法考虑趋向于要把网店装修的好看，对于真正的用户体验更多的是偏向于理论化的，但是实际运营下来发现很多用户体验根本和我们最开始的想法不太一样，果然是实践大于理论！一周左右我们就发现自己的店铺装修存在这些问题：欢迎大家加入球球群 212072282 标注A072 更多经验分享，下面继续.....

    1丶店铺任何地方的图片都过大，加载速度过慢，导致打开店铺的时候很多图片要很久才能显示出来；

    2丶详情页在切片上传的时候切的过于碎了（虽然出发点是为了切的小点图片容量小大能更快的显示），导致很多图片在显示的时候由于显示顺序的不一样会有错位的情况；

    3丶店铺过份偏向于突出品牌化，学大牌的感觉，而忽略了销售氛围；

    4丶店铺销售关联性不强。

    知道了问题就要立刻去实施改善，那么首先我做的事情就是整个店铺只要有图片的地方，所涉及到的图片全部重新更改容量上传，也就是把图片的容量改小重新切片上传。这里强烈建议新手卖家一定要注意这点，中国大部分地方的网速还是偏慢的，你店铺里的图片过大，一定会导致很多人打不开你的网页或者为了打开需要等待，权威机构研究过，如果你的网页打开速度超过七秒钟，90%的人是没有耐心等下去的。但是大家也知道，图片一旦压缩的过于小了，又会导致图片模糊，那怎么办呢？那就需要我们保存图片的时候保存的尽可能容量小点图片又不失真，我测试过很多次，直接把结果告诉大家吧：在photoshop里存图片的时候，保存为jpg格式，保存的时候选择要保存到什么程度的时候，直接选择为10，这样保存出来的图片在淘宝里打开的速度是正常的，另外切片存储为web所用格式图片的时候选择保存格式为jpg，然后存储效果的数字调整为80，这样得到的图片效果是在压缩的情况下最好的又最不失真的。有的时候没办法，你要是完全不压缩的图片太大了，所以只能为了打开速度正常来为图片做一些有必要的牺牲。这几个数值我测试了很多次了，包括保存为GIF格式或者PNG格式我都做过测试了，都没有我刚刚说的jpg格式的那几个数值的保存效果好，
   其次这里还要提醒很多新卖家，千万不要把图片切的过于零碎，那样效果反而不好，这是我自己吃过亏的，一般来说我们在切片的时候图片的高度控制在400像素左右就是最好的了，既不影响图片的打开加载速度，又不会因为图片过碎而让买家觉得你店里的描述图片怎么都是错位的。

    接下来要改的就是我刚刚说到的，我们觉得我们第一期店铺设计，整个太趋于效仿那种大牌化的感觉了，其实实战下来才发现，淘宝上的买家并不关心这些，他们更多的是需要一些实惠，一种销售氛围，所以如果让人家知道你这里有他需要的，而且选择你的店铺放心的同时又得到了很多实惠和方便才是最重要的，所以我们决心放弃很多自己以前觉得漂亮的店铺设计，让店铺更注重突出销售氛围。这里也给很多新手卖家提个醒：千万不要觉得你的店铺看起来好看就有销量了，用户不仅仅是需要这些。  

    我们改版店铺的首先一点就是砍去一些以前自己觉得比较小清新的，但是实战下来发现简直是在做无病呻吟的事情的板块，最显着的就是我们以前搞了个板块叫“旅伴儿说”，最开始的想法就是想通过这个板块向大家说明我们店铺的东西质量可靠，进货渠道有保证什么什么的，后来觉得这说什么说啊，说给谁听呢。你东西真好你不用说人家也知道，于是大刀阔斧的这个板块去掉，改为一个搭配套餐专区，让这个板块来引导买家买一件东西，反正邮费也花了，不如再多买几件他或许需要的东西，既能享受到便宜还不用再花运费的好处，也就是所谓的关联销售了（事实证明这个板块的改动是有效果的，买家甚至都知道自己直接去套餐搭配区选东西来搭配了），还是实惠最重要是不是？其他的说什么说都没用，呵呵。

    还有就是我们以前店铺的首页，也是比较平淡，销售氛围比较轻，所用的文案都是不想用太俗的文案，比如什么大减价，大甩卖这样的词语都不想用，后来实战运营下来觉得，你搞那么高雅给谁看呢？人过来买东西的，不是过来看你耍个性的，所以大家都在用的东西也是大家都看的懂的东西，所以果断的把一些以前觉得自己高雅的文案给换成了自己一直觉得俗气的文案，这样事实证明下来效果更好了，一句话总结：大俗等于大雅嘛。做生意，不是搞文艺，是不是？

    上篇帖子了我提到了装修店铺之前会先用产品原型图软件绘制装修的框架图，自然在改版中我还是会用到，因为这已经是我的工作习惯了。这里也强烈推荐大家，一定要学会用一些软件，既然科学这么进步了，这么多好的软件能有助于我们工作的开展，那干嘛不去用呢？又不难学，谁都是从不会到会的，各位看看我下面的图片，你店铺在装修或者改版的时候都事先把网页的框架图用软件画好，到时候装修或者改版的时候你还会有哪个板块该放什么，不该放什么，这个板块少了东西怎么办，然后做起事情来乱糟糟的感觉吗?
    OK，中间整个店铺改版的具体事情就不去展开做说明了，只是这里还是要给看帖子看到这里埋怨自己不会photoshop或者这个那个软件的朋友说一下，不要给自己找借口，我上篇帖子也说了，我自己也不会PS，只有会改照片的基础，就是在二十多天的店铺装修里遇到不会的就去百度查教程这样一步步把自己逼会的，成功者找方法，失败者找理由，在你埋怨的时候不知道有多少人已经在偷偷的进步了！这里可以提一下，网页设计者必用的软件Dreamweaver，我之前知道，但是从来没接触过，我之前碰到做简单的代码都是在PS里做好了然后丢到PS自带的ImageReady里去生成代码的，后来我因为要在店铺首页里加一张1920宽度的通廊的图片，想在这张图上多放几个能点击到不同宝贝的连接，但是我买的装修模版是只能放进去一张图片，对应一个连接的，如果光是添加自定义页面的画我是旺铺拓展版，只能做到添加950宽的图片，后来我咨询了卖我模版的人，他告诉我可以用Dreamweaver软件的热区功能来实现我要的效果。我一听就傻眼了，Dreamweaver，我是一点点都不会，不会那也要做，于是我下好Dreamweaver软件就开始去百度教程，如何实现Dreamweaver代码功能，从下好软件到实现热区功能，其实我只用了半小时就做到了，看看，事情并没有你想的那么复杂，对不对？只要我们肯去学，没什么事情是很难的。这里我再放一张图上来，上面我标志了几个地方，Dreamweaver里添加热区实现一张图片点击好几个地方能出来不同的连接，就是这么简单，鉴于帖子篇幅，我不可能都在这里一一讲解，具体的，去百度吧。
实战第二部分：店铺的运营和推广

    其实在淘宝店铺开好之前我就在论坛里研究过很多店铺如何推广的方法，我看了非常多的帖子，总结来下就是：推广这玩意，没有太大的窍门，无法就是日复一日，年复一年的反复去做很多重复性的工作。我们做为小卖家，又没有很多的钱可以去作为营销费用，当然我们就要去做很多实际性有用但是又不要花钱的事情，对不对。其实很多不要花钱的东西就摆在那里，我们自己却不去好好利用，非要把推广依赖在花钱上面就认为能带来好效果，那显然不是我们新卖家该去考虑的问题。你免费的事情都还没做好，你花钱了，就一定能做好吗？

    不知道这里说推广的经验合适不合适，毕竟我们店铺开张二十来天了也刚刚处于快接近四个小心心的阶段，但是自己既然实践了一些东西，还是写出来吧。我们的小店推广的方法，还是总结为站内推广和站外推广，我们先做的事情不是想着直通车如何去烧，而是想着有哪些不花钱的资源我们可以去利用。于是我们两个人就关在房间里头脑风暴，把所有能免费利用的资源全部列出来，然后相互讨论用排除法，把一些短期应该能判断出来看不到什么效果的给排除掉，把最重要的给一一整理好，然后就是分别去安排各自要负责的工作去具体实施了。很多淘友问我直通车开了吗？我的回答是没开，不是我觉得直通车不好，而且我们马上必然也要开直通车的，只是我觉得我们还没到开直通车的时候，因为如果直通车带来的流量我们因为自己的工作还有没完善好的地方，导致转化率不高，那不是会浪费很多流量吗？也就是造成不必要的开销，对不对？所以直通车现在在我的推广计划里还列为研究中，而不是具体去实施的阶段，所以想听直通车经验的淘友们，这里我由于没去具体做，我也就无法分享出直通车的好经验啦，这里要说声抱歉了。