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主题:简述企业业务流程管理系统的管理优势

digiwin0915

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  流程无处不在,研发有研发的流程,生产有生产的流程,销售有销售的流程等等,实际上,在企业的各种管理系统中,都包含有大量的业务流程管理工作。业务流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。而企业业务流程管理系统可以帮助企业更科学的管理企业的各个业务环节,可以明显的让企业在运营效率、透明度与控制力、敏捷性方面受益,其管理优势主要有以下几个方面:

  1.固化企业流程。企业从诞生起,就存在着流程,并且随着企业的不断成长,流程也越来越多,越来越复杂。而企业业务流程管理系统能在应用的初期阶段,通过系统固化流程,把企业的关键流程导入系统,由系统定义流程的流转规则,并且可以由系统记录及控制工作时间,满足企业的管理需求及服务质量的要求,真正达到规范化管理的实质操作阶段。

  2.流程自动化。对于流程处理一些过程需要人为去做,不仅耗时耗力而且效果差,通过业务流程管理系统,利用现有的成熟技术、计算机的良好特性,很好地完成企业对各方面的需求,信息只有唯一录入口,系统可以按照企业需要定义流转规则,流程自动流转,成为企业业务流程处理的好帮手。

  3.实现团队合作。业务流程管理系统以流程处理为面向,自动地串起各部门,即利用先进的互联网技术串起各地域,达到业务流程良好完成的目的,并且企业的很多高管人员的意识已远远超出一套业务流程管理系统,更多的希望凭借这样的系统,形成企业协同工作的团队意识,配合完成自己的企业文化。

  4.优化流程。流程在制定出来之后,没有人能够保证流程是合理科学有效的,及时是当时科学有效的系统,由于市场环境的变化,组织结构的变化,营销策略的变化等等,都很难确定会保持这种优势。但是一套好的业务流程系统随着流程的执行流转,系统能够以数据、直观的图形报表报告哪些流程制定的好需要改善,并且提供给决策者科学合理决策的依据,从而达到了不断优化的目的。

  5.改善了工作质量。业务流程系统除了能够节省时间和成本,还有其他优点。首先,可以大幅降低甚至消除造成企业损失的错误,如丢失表格和文件或者错误存档等;其次,能够显著改善流程的可视化程度,所有参与流程者不仅被授权了解自己在流程中的角色,而且确切地了解流程在任何时间的流程状态;另外,通过可视化,使得员工明确了自己的职责,不会再有借口造成延误。最后,可以提高一致性。公司内部和外部各方对工作都有明确的期望。结果使得员工、客户和合作伙伴都有了更高的满意度和向心力。

  总的来说,企业业务管理系统有着明显的管理优势,通过对企业业务流程的管理监控和优化,使得企业的成本降低,利润也得以大幅度提升,企业的管理更加的科学高效,是企业管理理念的一次划时代飞跃。

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