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主题:杭州传统百货变种求异 武林银泰预购5天销售破亿

小猪bob

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杭州传统百货变种求异 武林银泰预购5天销售破亿

  
  银泰门口的打折二维码,吸引大量顾客来扫一扫。

  当天猫在昨日凌晨公布“双十一”疯狂业绩之后,各家负责线下百货零售店报道的媒体就开始紧追不舍。因为是在同一天发力“中国购物节”,武林银泰的销售业绩尤其受到关注。

  记者从其他几家提前打时间差、推出购物优惠活动的商场了解到,今年的业绩与去年同比都有不错的增长。“尽管‘双十一’给大多数人的感觉是网络购物的节日,但从目前形势来看,线下实体零售店的销售并没有因此受到打击,反而有不小的拉升。”某业内人士分析说,“不得不否认,这与百货商场近段时间不断寻求的变革不无关系。”

  线上热闹线下表现也不差

  有商场预购5天即破亿元

  “我来得不算晚,收银台已经排队了!”昨天早上10点左右,家住杭州城北的黄小姐驱车赶到武林银泰店凑热闹血拼。“我昨天晚上在淘宝上抢购到凌晨2点,然后一早又起来到这里。”黄小姐说,“线上线下要买的东西不一样,有些还是要到店里,网上不一定有。不过没想到来商场的人不少,付钱已经要排队了。”

  截至昨晚9点半,记者从银泰集团相关工作人员处了解到一组数据:银泰“双十一”之前的7天消费卡预购,第五天销售额即破亿元,总销售额同比去年增长15%。而11月11日当天,所有银泰门店的线下销售数据暂时未能公布,但相关工作人员透露,“今年的数据很好看,到中午基本就已经与去年的双十一总销售额持平。”

  同样“松了口气”的,还有提前打时间差搞优惠活动的杭州大厦和天虹百货。

  “具体的销售数据不方便公开,但是比去年同期要好是肯定的。”杭州大厦一工作人员告诉记者,今年“双十一”商场直接给VIP客户派发1000元红包,“活动反响不错”。

  相对低调的天虹百货,在11月11日前推出了一波活动,主要针对餐饮娱乐休闲的消费。“上周末,商场基本上所有的餐厅都要排队,人流量大,人气旺,对百货零售也有一定的促进作用。”天虹百货的工作人员吴先生说,“因为今年才新开业,没有同比数据可以比较,但和10月底相比,还是有明显的业绩提升。”

  变中求异

  传统零售百货在不断尝试

  “很欣慰,传统零售百货开始变化寻求出路了。”某资深业内人士表示,“过去的十年,对实体零售店来说日子太舒服,几乎不用动脑子,就能坐收利润。但是,现在显然好日子到头了。你不谋求变化,早晚被淘汰。”

  从今年上半年开始,杭州的商业零售就几乎没有消停过。一方面是周边城区不断涌现的购物中心综合体,另一方面,则是黄金商圈老百货的接二连三转型。一方面是各种业态的混搭尝试,另一方面则是零售品牌的不断更迭升级和调整。

  与此同时,传统零售业也开始学着更深层次地打通线上与线下的互动。从最初最简单的扫码支付,到线上线下互补销售;从线上获取优惠券线下使用,到线下扫码优惠线上折扣;从单线的微信订阅号定向向VIP客户发布信息,到单店导购员开设微店;甚至还有通过手机移动端在商场内支付停车费、实时导航。

  “杭州大厦今年活动效果不错,定向性的电子红包派发就是其中重要因素之一。同时还有微信通知VIP客户活动细则,精准率高。”杭州大厦的工作人员说。

  天虹今年也同步在线上的官网旗舰店推出近300个店内餐饮娱乐消费的优惠活动,“推送当天就差不多被抢完了”,给活动期间的商场带来了不少人流量。

  银泰商业此次发起的中国购物节更是多招齐发,实现了线上线下的多触点融合。

  记者手记

  担心实体将死?亲,你杞人忧天了

  昨天晚上7点多,我和朋友走到(考虑到停车肯定是个大难题)武林银泰看现场,从耶稣堂弄穿出左拐,老远就看到正门口围着一堆人,一个个高举着手机,我还以为是有品牌搭台路演,走近一看,原来大家是忙着扫描宣传海报上的二维码——扫一扫,几秒钟,就能获得各种优惠抵扣券,然后满心欢喜地走进商场去了。

  而商场里的人流,至少比我想象的要多得多。

  再早一天,11月10日晚上8点左右,我去了刚重新升级亮相的西湖银泰城踩点。去往地下车库停车的车队一直排到西湖大道和劳动路路口,足足20分钟之后,我才停好车进入商场。在一楼的服务台,看到十来个客人正在排队,凭购物小票领取抽奖券。一楼的另一侧,是两家新开的日本潮流品牌服饰店,店里有不少姑娘结伴在选衣服。

  我自己也在这两家品牌店里逗留了好久——尽管那天我的购物车里已经躺好了不少东西,有衣服也有日用品,但事实摆在眼前——我想要的这个品牌的衣服,某猫没有。

  更重要的是,我试了六七件看起来很适合自己的款式,其间又和店员“探讨”了这一季的流行元素,还自拍了照片传给闺蜜“确认”,最后选择了一件墨绿格子的卫衣——这种逛街的真实畅快感,也正是线上的电商们给不了的。

  扯得有点远。其实我想说的是,眼下实体零售店遭受电商冲击确是事实,但远未到“被逼死”的节奏。说它将死的亲,杞人忧天了。

  有业内人士研究过数据,今年的“双十一”即使达到600亿元(这还不算接下来几天的跑单和本身的刷单水分),也还是超不过国内社会零售总额一天的销售额,更何况一年还有剩下的364天。

  想起前几日银泰商业集团CEO陈晓东,扮成小怪兽在媒体发布会上亮相,倒是用实际行动来回答了现场记者的提问:你装扮成什么样子不是重点,重点是现场观众接受不接受,喜不喜欢看。

  而实体零售店的转变意义也在此。欣慰的是,在杭州,你已经能感受到这一变化。
  (都市快报 记者朱玫 摄影夏阳)

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