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主题:店长为啥爱开会?

张一夫

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  有些店长或企业的负责人为掩盖自己的专业无能,总是加班加点组织团队开会、学习,博取老板欢欣,对此,大多数老板的反应是欣喜、欣赏、欢心、放心。

  因为,当初,这类店长大体上基本靠嘴上功夫或放下尊严或利用手段、关系博取上位的。什么商品管理、核心营运知识,估计有些他连理解都困难。

  而与之对应的是,表示欣赏的老板,往往对此行业或者行业的营运管理也很陌生,要么就是只能看到表面文章那种水准。或者,对逢迎拍马者情有独钟,一天不听好听的,就像是大烟瘾犯了。

  这类垃圾级的店长开会学习不外乎三种内容:

  1、强调执行力。这实际上是店长自己假公济私“为我所用”,强调执行力实际是强调服从他自己,强调他个人的威权,以便形成他自己完全掌控的“圈圈”;

  2、组织励志或者“伪管理”培训,外延培训公司,搞一些鼻涕眼泪嘴巴子功夫,能对下属洗脑则洗脑,不能洗脑也给老板来点“高大上”,忽悠得老板言听计从屁颠屁颠;

  3、像金三胖那样频繁听汇报、到处指导布置工作,好像神汉一般无所不能。借开会煞有介事打发时间,遮掩自己专业知识和管理能的不足,顺便搞点小伎俩、小阴谋,整整那些能力强既碍眼又不进“圈子”的专业骨干、群众基础好的干部员工。

  其实,这种作秀给老板看的做法无非是一场肤浅的阴谋,这种通过会议管理的拙劣手段产生的基本全是负能量:怨气、抵触、敌对,甚至因加班导致员工和企业矛盾公开激化,引起加班费和劳动纠纷。……老板们,面对这样“负责”的经理人,你想明白了吗?

  这两年,见证了一个这样的零售企业,一对阴损的经理人和奇葩老板组合,天天乌烟瘴气,是非颠倒,叫人啼笑皆非。

  那种为巴结、讨好老板占用同事们的星期天和吃饭休息时间的店长,其实是最无能、最无良的管理者,他们甚至骨子里缺乏人性,貌似对老板忠心耿耿,实际处处挖陷阱陷老板于不义。试想,一个难得的和子女配偶团聚的星期天,不得休息请假便也罢了,竟然加班开会、学习,连为孩子父母做顿饭、聚顿餐、说会儿话的机会都被剥夺了,你怎么让员工对企业产生向心力、凝聚力?恐怕连他们起码的责任心都会被渐渐剥蚀。

  颇具讽刺意味的是,在笔者的见证中,有这样一个企业、这样一个店长,正好和胖东来是老乡,天天开会言必胖东来,但究竟是不懂管理还是丧心病狂?

  不错,他们不懂管理,但只有同样不懂管理的老板才相信和欣赏他们。制度和流程一旦建立,没必要通过频繁的会议去不厌其烦的强调实施,而是要通过逐级落实和阶段考核手段并用,喊口号、斥责、威胁都没用,有用的只有昭彰的制度和清晰的流程。

  试图通过没完没了的开会达到制度之效果,无异缘木求鱼,零售业营业时间非常紧张,门店现场营业管理也是整个门店管理体系的核心,总在店长室、会议室没完没了的开会,说明这样的店长是“垃级”的管理者。

  店长“开会上瘾”产生的结果无非就两点:其一,变成了乞求大家落实履行,而不是循章依制促使门店正常运行;其二,无异于摈弃了制度流程,通过所谓的随意的会议临时决策,失去了规制章法的尊严和流程的合理保障。

  “文山会海”,这曾经是中国特色行政的恶俗,导致政府行政备受诟病,几乎为所有国人所唾弃,没想到又被引入由官瘾、权利欲十足的店长经理把持的零售企业,这只能成为笑谈。这样的店长该立刻淘汰。

  

  2104、11、16

0374CHG- 该帖于 2014-11-17 9:07:00 被修改过
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张一夫:零售业、房地产、企业管理资深咨询策划专家。中国注册高级策划师,中华全国策划师协会会员。入选《中国策划名人录》。美国认证国际注册高级策划师。多次获国家级奖项。qq:876325944
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